随着亚马逊Amazon Go的推出，大洋彼岸的中国吹起了一股强劲的“无人零售”风，一时间各种无人零售解决方案纷至沓来，各种形式的无人零售业态纷纷落地。比起国外亚马逊一店独存的情况，中国无人零售的发展颇有后来居上的势头。

一、无人便利店在中国

缤果盒子、便利蜂、果小美、猩便利等便利店如雨后春笋般纷纷冒出，无人便利店经过2年多的市场助推，从模式来看，已经日趋成熟。早先的观望投资者，也都开始入局，资本在这条赛道上，从不缺乏热度，尽管近两年无人便利店的发展有点受挫，但是从长远的角度来看，其背后的无人业态正在逐渐呈现多样化的业态，其中云拿科技就是典型代表之一。

实现便利店“无人化”的有两大主流技术，一个是通过RFID（无线射频识别），另一个是计算机视觉识别。前者商用已经有10年多时间，但仍不适用金属、液体等商品，并还有

相比于张贴RFID标签，计算机视觉识别被认为是未来无人便利店的主流技术。当然，目前完全使用计算机识别、实现无人便利店体验的公司并不是很多，这也是机器视觉技术的价值所在。

作为中国AI领域内前行者的云拿无人便利店，已经逐渐与全球的电子商务公司、传统零售商及支付合作伙伴展开了合作。截止目前，云拿已在国内落地了70多家智慧商店，并已进军日本、新加坡、韩国、加拿大、美国等海外市场。

二、云拿无人店大冒险

从未切身感受过无人便利店的我上周决定去云拿便利店一探究竟。

坐落于虹桥机场的云拿便利店据说是国内首家机场无人便利店，地理位置还是具备一定的优势，位于机场T2航站楼三楼，对于我这个路痴来说，按照路标下了电梯一眼就看到了云拿的标志，门店面积大约有30㎡左右，店内涵盖了零食、日常用品、冷柜鲜食以及自助咖啡等，整个门店的品类全家罗森等日资便利店很有类似之处。值得一提的是，无人便利店并不是真正的无人，工作人员解释道，该店铺配备一个店员，负责货架整理以及对于第一次进店铺的顾客起到一个引导作用。

（店铺其中一个侧面）

（巧遇店铺进货）

对于首次购物的用户，需要手机扫码注册，进入云拿小程序，为了能够实现无感支付，需要预先在小程序上开通“免密支付”，进店前打开小程序，扫进店码进入店铺进行消费，值得一提的是，首次扫码进店以后，消费者可以在后台上传自己的照片，下次消费时也可选择

注册完成

据观察，店铺面积虽然不是很大，但麻雀虽小五脏俱全，售卖商品种类涵盖了零食、日常用品、快餐等，并且还有自助咖啡，更重要的一点是同类型的商品，相较于同样位于机场的其他多家便利店，云拿的价格可以说是很亲民了。

挑选好商品之后走到闸机门口我有点犹豫不决，虽然“拿了就走”这个概念已经被我默念了好多遍，但是我还是不太确定是不是可以直接走掉，万一通道没开，警报忽然响起来怎么办，那样我岂不是很尴尬。工作人员在门外向我招手，“没关系的，就这样直接走出来就可以了”。整个过程很流畅无阻，并没有出现我预想的警报的声音，通过闸机大概6秒后手机就收到了扣费通知，显示我已付款成功，此前云拿官方宣传的结账速度可在5-10秒内完成，准确率在99.99%的说法也得到了验证。

5-10秒出订单

三、没钱付款怎么办？

交谈过程中我向工作人员询问道，既然是免密支付自动扣款，那如果我所有的账户都没有钱了会出现什么样的情况呢，他解释道，如果出现这种情况，用户的小程序界面不会出现二维码，取而代之的是提醒用户去支付订单的消息，为了能更好的体验这个效果，我决定一分钱不带再进去消费一次。

整个过程还是一如既往的顺利，我仍然通过了闸机，但是这次没有收到扣款信息，再次打开小程序的时候不再会有二维码的出现，除非用户去订单界面把该笔订单支付掉，否则就没有办法再次进店消费。

除此之外，据工作人员介绍道，与其它系统提供商不同的是，即便是戴眼镜、帽子、口罩的顾客进入商店，也不会造成系统失效。另一方面，云拿科技在进入商店挑选商品的过程中，商品可以不强制放在原位，不致于出现因此而错结算的现象。

值得一提的是，云拿科技的特别之处在于可支持“

四、云拿便利店的“秘密”

云拿AI除了成熟精准的无感支付之外，店内

从技术落地到规模化运营，无人便利店还有很长一段路要走，对于云拿科技来说，选择了一条TO B的路线，面对的市场也相对广阔一些，经历了严峻的寒冬，整个行业都在蓄势待发，云拿科技更是鼓足了劲开拓市场，美国、日本、韩国、新加坡

閱讀更多 UR資訊 的文章

關鍵字: 亚马逊公司 电子商 人脸识别