隨著亞馬遜Amazon Go的推出，大洋彼岸的中國吹起了一股強勁的“無人零售”風，一時間各種無人零售解決方案紛至沓來，各種形式的無人零售業態紛紛落地。比起國外亞馬遜一店獨存的情況，中國無人零售的發展頗有後來居上的勢頭。
一、無人便利店在中國
繽果盒子、便利蜂、果小美、猩便利等便利店如雨後春筍般紛紛冒出，無人便利店經過2年多的市場助推，從模式來看，已經日趨成熟。早先的觀望投資者，也都開始入局，資本在這條賽道上，從不缺乏熱度，儘管近兩年無人便利店的發展有點受挫，但是從長遠的角度來看，其背後的無人業態正在逐漸呈現多樣化的業態，其中雲拿科技就是典型代表之一。
實現便利店“無人化”的有兩大主流技術，一個是通過RFID（無線射頻識別），另一個是計算機視覺識別。前者商用已經有10年多時間，但仍不適用金屬、液體等商品，並還有
標籤回收的問題，對便利店並不完全適配。而計算機視覺識別技術的代表公司是Amazon Go和 Take Go，他們通過圖像識別和人工智能技術，實現無人收銀、防盜損、智能盤貨等效果。相比於張貼RFID標籤，計算機視覺識別被認為是未來無人便利店的主流技術。當然，目前完全使用計算機識別、實現無人便利店體驗的公司並不是很多，這也是機器視覺技術的價值所在。
作為中國AI領域內前行者的雲拿無人便利店，已經逐漸與全球的電子商務公司、傳統零售商及支付合作夥伴展開了合作。截止目前，雲拿已在國內落地了70多家智慧商店，並已進軍日本、新加坡、韓國、加拿大、美國等海外市場。
二、雲拿無人店大冒險
從未切身感受過無人便利店的我上週決定去雲拿便利店一探究竟。
坐落於虹橋機場的雲拿便利店據說是國內首家機場無人便利店，地理位置還是具備一定的優勢，位於機場T2航站樓三樓，對於我這個路痴來說，按照路標下了電梯一眼就看到了雲拿的標誌，門店面積大約有30㎡左右，店內涵蓋了零食、日常用品、冷櫃鮮食以及自助咖啡等，整個門店的品類全家羅森等日資便利店很有類似之處。值得一提的是，無人便利店並不是真正的無人，工作人員解釋道，該店鋪配備一個店員，負責貨架整理以及對於第一次進店鋪的顧客起到一個引導作用。
（店鋪其中一個側面）
（巧遇店鋪進貨）
對於首次購物的用戶，需要手機掃碼註冊，進入雲拿小程序，為了能夠實現無感支付，需要預先在小程序上開通“免密支付”，進店前打開小程序，掃進店碼進入店鋪進行消費，值得一提的是，首次掃碼進店以後，消費者可以在後臺上傳自己的照片，下次消費時也可選擇
註冊完成
據觀察，店鋪面積雖然不是很大，但麻雀雖小五臟俱全，售賣商品種類涵蓋了零食、日常用品、快餐等，並且還有自助咖啡，更重要的一點是同類型的商品，相較於同樣位於機場的其他多家便利店，雲拿的價格可以說是很親民了。
挑選好商品之後走到閘機門口我有點猶豫不決，雖然“拿了就走”這個概念已經被我默唸了好多遍，但是我還是不太確定是不是可以直接走掉，萬一通道沒開，警報忽然響起來怎麼辦，那樣我豈不是很尷尬。工作人員在門外向我招手，“沒關係的，就這樣直接走出來就可以了”。整個過程很流暢無阻，並沒有出現我預想的警報的聲音，通過閘機大概6秒後手機就收到了扣費通知，顯示我已付款成功，此前雲拿官方宣傳的結賬速度可在5-10秒內完成，準確率在99.99%的說法也得到了驗證。
5-10秒出訂單
三、沒錢付款怎麼辦？
交談過程中我向工作人員詢問道，既然是免密支付自動扣款，那如果我所有的賬戶都沒有錢了會出現什麼樣的情況呢，他解釋道，如果出現這種情況，用戶的小程序界面不會出現二維碼，取而代之的是提醒用戶去支付訂單的消息，為了能更好的體驗這個效果，我決定一分錢不帶再進去消費一次。
整個過程還是一如既往的順利，我仍然通過了閘機，但是這次沒有收到扣款信息，再次打開小程序的時候不再會有二維碼的出現，除非用戶去訂單界面把該筆訂單支付掉，否則就沒有辦法再次進店消費。
除此之外，據工作人員介紹道，與其它系統提供商不同的是，即便是戴眼鏡、帽子、口罩的顧客進入商店，也不會造成系統失效。另一方面，雲拿科技在進入商店挑選商品的過程中，商品可以不強制放在原位，不致於出現因此而錯結算的現象。
值得一提的是，雲拿科技的特別之處在於可支持“
一碼多人”，即用戶的家人／朋友可以掃描同一個QR碼進入商店，且家人／朋友的所有購買都將記錄在與QR碼相關聯的付款賬戶上。
四、雲拿便利店的“秘密”
雲拿AI除了成熟精準的無感支付之外，店內
智能營銷也是亮點。對於店主來說，雲拿AI無人店，利用機器學習和大數據分析技術，可以對進店消費人群的購物軌跡和動作進行智能分析，推算出每個人感興趣和經常購買的商品，進行有針對性的廣告營銷推送，以此拉動銷售。另外， 店內的基於AI技術的智能互動廣告屏，可以捕捉消費者購物習慣和消費心理實施投放商品信息和營銷廣告，以此讓購物更有趣，讓營銷更智能。從技術落地到規模化運營，無人便利店還有很長一段路要走，對於雲拿科技來說，選擇了一條TO B的路線，面對的市場也相對廣闊一些，經歷了嚴峻的寒冬，整個行業都在蓄勢待發，雲拿科技更是鼓足了勁開拓市場，美國、日本、韓國、新加坡 、歐洲，越來越多的地方出現它的身影，足以見得其商業化場景未來可期。
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