10月24日華商報讀者來電：在郭村站等4-25、4-05、4-17這幾趟公交，每次等四五十分鐘都等不來，駕駛員服務態度也不好。
10月24日華商報向西安市交通運輸局發函諮詢。
11月18日收到回函：經查，4-25、4-05、4-17線路隸屬於長安區客運公司，為通村客運班線，主要解決長安區境內各街辦、村莊居民的出行問題。該線路在城區內與地鐵站和大公交形成接駁，執行定時、定點的發車制度。
目前，4-05路配車14輛，正常情況下間距為15-20分鐘；4-17路、4-25路每天各發車4個班次。由於近期城區內多條路段因 河治汙封閉施工和交通嚴重擁堵，導致車距不規律、晚點到站等情況。
針對存在的問題，長安區客運公司將合理調整發車間距及運力，同時於近期開展集中整治活動，不定期對營運車輛進行規範行車檢查，加強司乘人員服務意識及服務態度的培訓，提升服務質量。
小區室外暖氣管道改造綠化被破壞 施工完成後將恢復綠化
11月8日華商報讀者來電：西安市米秦南路西鐵萬壽溫泉新區室外暖氣管道改造，施工方將已生長十餘年的翠竹和樹木全部砍了，很讓人心疼。
11月8日華商報向西安滻灞生態區管理委員會發函諮詢。
11月18日收到回函：經現場調查，西鐵萬壽溫泉新區物業管理部門委託施工方（陝西建工第一建設集團有限公司），對整個小區實施室外暖氣管道改造工程。據瞭解，施工方已將施工範圍內業主苗木遷移至指定區域，同時依照施工協議約定，陝西建工第一建設集團有限公司將於施工完成後，負責對施工區域實施綠化恢復。依照西安市物業管理條例，西安滻灞生態區管理委員會相關部門已要求物業公司加強後期綠地養護管理。
東關南街公廁旁 機動車長期佔道 已貼條處理 將加強巡查管控
11月14日華商報讀者來電：碑林區東關南街公廁旁邊的路口，常年停放著小轎車，擋住了人行道及盲道，旁邊正好是高臺階，行人很容易摔倒。
11月14日華商報向西安市碑林區城市管理和綜合執法局發函諮詢。
11月18日收到回函：東關南街街辦執法中隊立即安排執法人員，對該處違停車輛張貼了《違法停車告知單》處理。碑林區城市管理和綜合執法局將督促東關南街街辦執法中隊持續加強對該區域的巡查管控力度。
臨潼殘聯十字周圍 洗車行佔道洗車 兩家關停 兩家整改
11月12日華商報讀者來電：西安市臨潼區殘聯十字周圍有四五家洗車行佔用人行道洗車，水都流在路面上了，影響他人通行。
11月12日華商報向西安市臨潼區人民政府發函諮詢。
11月18日收到回函：接到投訴後，執法人員立即約談該處四戶洗車店負責人，給兩戶不具備洗車條件的店鋪下達了停止違法行為通知書，給其他兩戶店鋪下達了限期整改通知書。目前，兩家不具備洗車條件的店鋪已關停，另外兩家已整改到位。 華商報記者 馬群
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