昔陽:創新“3+4”工作法 實現“最多跑一次”

黃河新聞網晉中頻道訊(趙曉波)為讓群眾享受到高效便捷、有溫度、接地氣的公積金服務,昔陽縣緊緊圍繞管好用好住房公積金目標,創新“3+4”工作法 ,真正實現讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。

創新三項工作,便利群眾解民憂。一是實現“足不出戶的公積金”。通過信息共享、流程優化再造,大幅提升離櫃率,使繳存單位業務實現在線自主辦理,為繳存單位、繳存職工節省大量的人力成本和時間成本。二是實現“指尖上的公積金”。群眾拿起手機不僅可以隨時瞭解公積金政策,查詢賬戶餘額、繳存明細、貸款額度、還款進度,還可以實時在線自助辦理公積金歸集、提取業務。三是實現“家門口的公積金”。通過與配套銀行開啟合作共建、數據共享的合作新模式,實現繳存職工在銀行櫃員機上就可以查詢公積金繳存和貸款情況,將公積金服務延伸到職工群眾家門口。

推進四項舉措,服務群眾解難題。一是組建三服務小組。成立工作領導小組,全面協調各部門,紮實推進“三服務”工作順利開展。二是延伸服務“窗口”。開通智慧櫃員機,將公積金服務延伸到職工群眾家門口。目前,4臺智慧櫃員機公積金查詢業務正常運行。三是開通“網上服務大廳”。通過網上匯繳讓單位專管員足不出戶辦理住房公積金業務,極大提高了辦事效率。同時,為昔陽縣資料齊全的27家公積金繳存單位辦理UK。截止目前,有98家繳存單位開通網廳業務,18家繳存單位正在完備資料。四是開通手機APP、微信公眾號等自助服務終端。通過手機APP、微信公眾號、自助服務終端等一體化新模式,繳存職工可以隨時瞭解公積金政策,查詢賬戶餘額、繳存明細、貸款額度、還款進度,還可以實時在線自助辦理公積金提取及貸款對沖業務,實現業務網上辦、晚上辦、假日辦。

下一步,昔陽縣將繼續堅持“保障百姓安居 服務昔陽發展”的發展方向,“以服務樹形象,以創新促發展”的工作思路,秉承“最多跑一次”的工作理念,進一步完善綜合服務平臺建設,加快推進信息化建設步伐,鞏固提升“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,推動便民、利民服務再升級,確保“9+2服務行動”工作取得實效。


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