今年8月底，我省首臺郵政智能無人投遞車“漢馬”在仙桃投入運營。自首次亮相以來，就以呆萌可愛的外形、智能高效的服務贏得客戶一致好評，成為投遞戰線上一顆靚麗的“新星”。今年“雙11”，是“漢馬”第一次參加旺季生產大會戰，它又會有怎樣的表現呢？讓我們一起去現場看看。
11月11日早上8點30分，仙桃市環保局的張女士剛上班沒多久，就收到了由郵政智能無人投遞車——“漢馬”送來的包裹。“近兩個月，我收到無人車送來的包裹好幾次了，可像今天這麼早還是頭一次呢！”張女士驚訝地說道。原來從今天起，“漢馬”也開始進行“雙11”火力全開模式，提早了投遞時間，延長了投遞時長，全力助力旺季生產。
客戶掃描二維碼取出包裹
自今年8月底“漢馬”在仙桃分公司正式投入運營以來，負責市政府區域投遞工作的投遞員昌沁可謂是最高興的人，逢人便得意地介紹身邊的“新幫手”。今年“雙11”，昌沁的日均包裹投遞量將突破180件，而這位“新幫手”將每天為他減去40-50個包裹的投遞壓力。
隨著“漢馬”在仙桃正式運營兩個多月，成功投遞包裹近1200個，政府周邊的客戶已逐漸接受了這個每天出現在他們的眼前的新事物，郵政智能無人投遞車慢慢地融入了人們的日常生活中。“這傢伙剛上路時，我對它的實用性比較質疑，”在仙桃市監督管理局工作的王先生在談到郵政無人車時說道，“但當我收到它為我送來的一個又一個包裹時，我逐漸適應了新的收件習慣，並改變了原有的想法。在接收到取件碼後10分鐘下樓，無人車肯定就停在門口，不用等也不用簽字，直接掃描二維碼取出包裹，既安全又方便，簡直就是移動的智能包裹櫃。”
投遞員將包裹放入無人車包裹櫃
“雙11”期間，仙桃分公司將增加“漢馬”每天的投遞頻次，最大限度地利用白天時間，保障無人車一直處在包裹投遞的任務指令中，以緩解投遞員個人投遞能力的不足。同時，在無人車的維護和管理上，該分公司也將進一步加強與中郵科技工程師的直接溝通聯繫，密切關注無人車的實時狀態，隨時根據實際情況進行相應調整，以保障“雙11”期間“漢馬”的高效運行。
“今年‘雙11’，我可比往年輕鬆多了，希望以後能有更多的高科技產品出現，讓我們一線員工能夠擁有更多的‘好幫手’，在為我們分擔工作壓力的同時也為客戶提供更快捷、更舒適的服務。”昌沁笑著說。
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