河南經濟報記者張治中 通訊員曾照雲 周美嬌
桑偉是內鄉縣公安局馬山口派出所的一名民警，多年來始終堅守在派出所基層一線，他幹一行愛一行，始終用“不幹則已幹就一定要幹好”的使命與擔當自我鼓勵與鞭策，積極服務轄區群眾，用自己的青春和無悔付出贏得了老百姓的讚譽。
近日，桑偉耐心勸導，成功化解一起民事糾紛，雙方由最初的劍拔弩張最終握手言和。11月19日，馬山口派出所接到轄區群眾趙某報警稱，有人撞壞了自己的車子，卻拒不支付車輛修理費用。民警桑偉立即與報警人取得聯繫，併到達現場。經詢問，民警瞭解到：報警人趙先生在公路正常行駛過程中，被謝某駕駛的車輛碰撞，造成車損。因為事故中謝某負全責，當時其答應趙先生會賠償其車輛維修費用。
然而，趙先生將車拖到修理廠等車輛修理後，謝某人卻不見了蹤影，電話也不接，拒不支付修理費用。
儘管只是一起民事糾紛，但為了避免雙方矛盾進一步激化，引發治安案事件，民警桑偉沒有絲毫拖延，很快與謝某取得聯繫，進一步瞭解情況。經詢問謝某，民警得知，原來謝某並非肇事車輛的車主，車主姓陳，他只是受僱傭的司機，這也是車禍發生後，謝某不願進行賠償的主要原因。
獲悉其中原委後，桑偉通過謝某聯繫到了車主陳先生，通過耐心勸說，陳先生同意按照當時的口頭協定，賠償趙先生車輛維修費用，並來到馬山口派出所，在民警的見證下，簽下調解協議，一場矛盾糾紛成功化解。
當事雙方都被民警這種“群眾利益無小事”的履職盡責勇於擔當的作風所感動。而這只是民警桑偉每天處置的眾多警情、案件中微不足道的一起。對於群眾的肯定和讚譽，他始終保持一顆平和的心態：群眾滿意就是對咱工作的最大認可！
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