市場上一些不法商家受高額經濟利益驅使，以旅遊、治病、會銷等各種手段侵害消費者權益，特別是老年人、病人等特殊弱勢群體成為主要侵害對象，嚴重損害了廣大百姓的健康安全和財產安全。餘杭區市場監督管理局牽頭開展“百日行動”集中執法整治，聯合相關部門、鎮街強效治理“保健”市場亂象，同時探索建立健全長效監管機制。
今年來，區市場監管局聯合公安、城管、屬地鎮街開展聯合執法97次，檢查酒店、賓館、人員密集場所等重點要害部位689次，檢查藥店、超市、保健品店、醫療器械店等經營單位1042家次，查處案件100件，罰沒款570萬餘元，累計關停非法保健經營單位35家，為群眾挽回經濟損失50餘萬元。
排查摸底，實施重點監管。依託鎮街市場監管平臺，充分發揮網格作用全面排查，確定臨平、良渚、倉前、五常、餘杭、閒林等重點區域，存在會場推銷活動的賓館酒店、公園、廣場、“保健”類店鋪、城鄉結合部等重點場所，摸清單位數量、地址、“保健”類商品的名稱、種類、功效等情況，建立涉嫌非法營銷保健單位名冊，進行動態監管。
高壓震懾，嚴打違法行為。聯合公安、城管、屬地鎮街開展聯合執法，對查實的違法違規行為，一律從嚴查處；對聚眾會銷的保健經營單位，擠壓其生存空間，直至關停；增加檢查頻次，防止死灰復燃；通過查辦一批影響範圍廣的大案要案、曝光一批典型違法案件，震懾心存僥倖的違法犯罪分子，形成嚴打高壓態勢。
群防群治，實現長效治理。將“保健”經營單位納入鎮街網格排查事項，做到早發現、早控制、早處置；對酒店、賓館等場地提供者、房東，進行警示性約談，要求如有非法營銷的情況不予出租並及時上報；對相關單位從業人員進行行政約談，禁止虛假誇大宣傳、銷售問題產品、坑害消費者等行為；加強日常宣傳，鼓勵群眾通過電話等渠道舉報投訴“保健”市場各類違法行為。
塘棲所：
妥善化解保健床墊消費糾紛
日前，塘棲的陳女士為塘棲市場監管所送來了一面印有“公平公正，有效化解消費糾紛”的錦旗，對塘棲所幫助其妥善解決保健床墊消費糾紛表示感謝。
今年9月下旬，某銷售保健床墊、被子、枕頭等商品的商家對一位家住塘棲的老人進行推銷，誘導其購物消費。老人的監護人得知此事之後立刻進行了消費投訴舉報，原因是這位老人患有精神殘疾，此次購買保健床墊的行為未經過其監護人的認可。《民法通則》第十三條規定“不能辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人是限制民事行為能力人，可以進行與他的精神健康狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者徵得他的法定代理人的同意。”塘棲市場監管所經現場調查發現情況屬實，這位老人確實是一位持有“精神殘疾證”且無民事行為能力人，執法人員當即約談商家，要求商家採取退費處理。9月底，老人拿回了消費款49000多元，該起保健床墊消費糾紛得到妥善解決。
仁和所：
取締一涉嫌虛假宣傳流動攤位
近日，仁和所接到轄區網格員反饋，某農貿市場有一流動攤販，每日清晨在農貿市場銷售植物精油，涉嫌無證經營和虛假宣傳。
據此，仁和所執法人員一早趕赴該農貿市場，果然發現有一小汽車充當臨時攤位，售賣植物精油。執法人員檢查發現，該攤位主在銷售植物精油時用到的宣傳海報、宣傳單頁上印有“幸福狐狸植物精油，家庭好醫生， 哪裡痛噴哪裡，一噴見效”等宣傳用語，並且標榜該植物精油適應人群廣泛，頸椎腰椎骨質增生、老寒腿、腰肌勞損、風溼關節炎、消膜炎、宮寒、肩膀疼、落枕、頭痛、乳增生、鼠標手、腱鞘炎、偏頭痛、頸椎疼、肩周炎、腰間盤突出等病症都可使用。而該款植物精油實則為化妝品，其包裝標籤標示的功效為蘊含多種植物精華，柔軟滋潤肌膚，為肌膚提供舒潤感受。仁和所執法人員以涉嫌虛假宣傳高價銷售化妝品對周某某進行立案調查，案件目前還在進一步調查中。
警惕保健食品
五大非法宣傳陷阱！
老年人是保健食品市場當中最大的消費群體，也是最易被不良商家“忽悠”的群體。消費者在選購保健食品時，要注意這五大非法宣傳陷阱。
1.“藥到病除”不可信
保健食品不是藥，不能聲稱治療功效。一些非法保健食品廣告誇大功效，含有絕對化用語，如“根治”“藥到病除”等，嚴重欺騙、誘導消費者。
2.“健康講座”為促銷
一些不法商家利用“講座、座談會”等形式，邀請一些假冒專家、教授進行“養生”講座，順便兜售保健食品。
3.“免費活動”為洗腦
一些不法商家通過“免費試用”“發放小禮品”等方式，吸引老年人參加促銷活動，現場往往誇大產品功效，甚至聲稱根治百病。
4.“權威證明”屬虛構
一些非法保健食品廣告利用國家機關、學術機構等的名義和形象，為產品的功效作說明，部分含有所謂“科學或研究發現”“實驗或數據證明”等內容。
5.“專家義診”是騙局
一些不法商家僱傭所謂的專家為老年人開展免費體檢或義診。體檢後，“專家”往往會告知老年人身體存在多種問題，從而誘導老年人購買保健食品。
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