11月25日消息，在京东集团早会上，刘强东宣布了一个面向员工的政策，即日起京东员工在任职期间遭遇不幸，公司将负责其子女的学习和生活费用直至22岁大学毕业。
此外，在京东工作满五年以上的员工，如果遭遇重大疾病，公司都将承担其全部医疗费用。
日前，前网易员工在一篇名为“网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！”的文章中控诉网易“暴力”裁员，并在社交网络引发了公司对员工关怀的热议。对此网易公司回应并道歉称，在沟通和处理过程中，相关人员确实存在简单粗暴等不妥行为。
刘强东表示，“我们大部分的员工都是一线的兄弟，都是家里的顶梁柱，一旦出事整个家就毁了，我们希望所有的兄弟都好，但人生无常，公司要成为大家最后的依靠。”
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