近日，意大利几家机构调查了意大利民众的消费习惯。调查发现，意大利人依旧偏爱使用现金进行消费，每100人中仅48人使用银行卡进行消费。
图为意大利人一天中使用各种支付方式的调查数据。（数据来源：意大利国家消费者联盟，图表来源：Wallstreetitalia网站）
意大利Wallstreetitalia网站消息，这是由意大利国家消费者联盟（UNC）在消费者网站（www.consumatori.it）和其社交渠道上发起的名为“现在和未来的商店及支付工具”的社会统计调查得出的结果之一。据悉，这个调查由意大利国家消费者联盟和Agos（意大利专门从事消费信贷业务的金融公司之一）一起合作完成。
据报道，该调查的主要方向是意大利消费者偏爱的支付方式。调查结果显示，人们对支付方式的选择，59%取决于消费额度，42%取决于支付工具的安全性，近40%取决于消费者购物的方式（线上或线下消费）。
影响因素还包括消费者所持银行卡。调查显示，如果使用银行卡进行消费，消费者能及时收到消费通知，那么66%消费者偏向使用信用卡；如果使用该银行卡无需每月支付卡费，那么64%消费者偏向使用信用卡。
意大利国家消费者联盟主席马西莫·多纳（Massimiliano Dona）表示，“该调查虽然仅反映了一部分消费者的看法，但得到了强烈的回应（已收到超过800份回复），足以表明这是一个非常热门且消费者非常感兴趣的话题。” 多纳接着说，“另一方面，销售渠道和支付工具正在经历重要的‘革命’，如现在的电子货币或者是更高级的支付方法，例如Facebook加密货币、Apple Pay，以后或许还能通过WhatsApp进行付款。”
“这些变化越来越影响到消费者。正如调查数据所示，消费者希望在购物方式上能有更多的自主选择权。同时，为了节省时间，很多消费者选择网上购物，但他们并不会因此而放弃其它购物方式。”
关于意大利消费者偏爱使用现金，多纳解释道：“调查数据表明，现金仍然是许多人的首选支付模式。因此，我们重申，不对取现征税的重要性。因为（对取现征税）会对意大利家庭造成打击。但与此同时，我们强调有必要鼓励使用电子货币，以打击逃税行为。”
Agos副总经理Flavio Salvischiani表示，“信用卡和数字支付观察机构（Osservatorio Carte di Credito e Digital Payment）最近的数据显示，使用信用卡的人数在增长，虽然速度缓慢，但还是较稳定的：从2012年到2018年，信用卡交易次数已从1300亿笔增长到2300亿笔，即便我们（意大利）在银行卡使用率方面，在欧洲排名最后。调查结果显示了消费者未来关于支付方式的定位：便利仍然是主要因素，此外，支付方式还需透明、清晰，同时消费者需得到可靠的服务和支持。”
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