你怎么评价中国电信?

轻松选大学


千万不要去联通,太霸道了,我八月31号开的新号码,当时就发现不能正常开通微信,这个号码应该原来被人用过,没有被联通公司洗白。10月4号去云南旅游,又被强制停机,当时以为是欠费了,充了几次话费,手机没有收到任何充费通知,回到郑州后联通公司才告知我的手机涉嫌诈骗,多次和联通公司交涉,给我解决问题,联通公司就是不解决也不道歉,非要签订一份协议,以后不在去高危基站附近,否则将永久停机,不签协议不开机,况且我的号码就此成为高危号码了,只有一次开机机会。我的号码总共打电话没有超过五十次,都是和家人打的,怎么留成为诈骗电话了?我一个普通用户,我怎么知道哪里是高危基站?哪里该去哪里不该去?多次投诉都没有结果,奉劝携号转网的朋友,千万不要去联通公司了


老刘要说事


总体而言,中国三大运营商都是不错的公司。中国电信的发展风格,一直是中规中矩、稳打稳扎吧。

年轻的朋友可能并不了解中国通信行业的发展史。以前没有电信、移动这些运营商,只有个邮电局,属于政府部门。后来,邮电分离,分出来了邮政局、电信局,电信局里的移动分局后来也独立出来了,分别是现在的电信和移动。

身边有些同事亲身经历过这段历史。在当时,电信才是正统,移动没啥地位。比如在广州,做移动通信这块的人,办公环境是非常恶劣的。分离的时候,大家都想留电信,不想去移动。结果呢,有地位有关系的人留在电信了,年轻人、不受待见的人去了移动。谁曾想到,移动通信发展突飞猛进,不情不愿进移动的人,变成了别人羡慕的对象。

论员工的评论年龄,电信比移动要大不少。电信中规中矩的发展风格,可能与年龄偏大相关,老成持重的类型。

电信的强项在固网,在2008年电信行业重组之前,只做固话和宽带,没有手机服务。那个年代,移动则是只做手机服务,没有固话和宽带,所以大家是没有竞争关系的。

后来,各家都成为了全业务运营商,就开始面对面竞争了。电信的宽带服务起步最早,从ADSL到光纤宽带时代,电信的宽带的确是最成熟的。在移动推出宽带之前,电信4M的宽带每年都得1400多元,没有敌手。

基于宽带的优势,电信一开始就从家庭下手,办宽带送手机卡,捆绑了不少的客户。在企业,电信专线也是规模最大的。同样地,电信在企业大送特送手机,和移动抢客户。这些策略效果不错,比如家庭客户生活稳定,用起来了,一般就不会轻易换号了。

在无线网方面,电信的网络频段低,在覆盖上有一定的优势,电信的信号好就是这么来的。但是凡事有利有弊,电信覆盖广度没有问题,覆盖深度和容量就一般了。以前用户量少,无所谓,真正等到用户量大了以后,缺点就出来了。

进入5G时代,建设运营维护5G网络的费用太高,电信联通都无力独自承担,所以决定合建一张无线网。也就是说,以后电信联通的网络就没差别了。(但这两家加起来财力也无法与移动匹敌,而且移动5G是2.6GHz频段,建设更少的基站就能实现比电信联通3.5GHz更好的覆盖。移动5G网络的优势地位,电信联通很难撼动。)

在有线网方面,中国电信受到了移动的巨大冲击。短短几年间,移动超越电信成为了国内第一大宽带服务商。头条上很多人似懂非懂,喜欢鼓吹什么只有电信联通是一级宽带服务商,这都是鬼扯,电信联通有的,目前移动都有了。加上移动那超低的价格,宽带市场上电信一路丢盔卸甲,移动宽带覆盖到哪,电信宽带应声降价,再也不能维持高价了。

上面这两方面,电信在移动面前都处于被动地位了。真正让我对电信高看一眼的,是电信在ICT市场的深耕。比如云计算方面,电信的天翼云仅次于阿里云、腾讯云,位列国内第三。ICT方面的营收占了电信很大一部分。这是个好现象,单纯靠手机和宽带,运营商已经没有增长空间了,想获得大发展,就得靠ICT。

就聊这么多吧,有兴趣的朋友欢迎留言交流!


通信赢家


乱扣费,还千方百计阻挠用户取消机号。那是2014和2015年,阿拉在无奈的情况下,分别在五羊邨营业部办理了两个电信号码的取消。记得当时两个机号都还有钱未用完,其中一个170多元,一个150多元,阿拉都好不心疼地弃了。虽白白浪费了300多元,但换来了心里的舒服。


管见之管见


现在没有哪家好,我电信原套餐119(宽带50兆+手机)扣月租时都有短信提示,后来因为在老家流量不够用,升级179(宽带100+手机)每个月扣月租连续4个月超过179,还没有短信提醒,我只有一个月发过几条短信,打客服说我连续几个月都有使用套餐外的服务,没办法忍了,8月份我直接把宽带套餐取消,只保留手机套餐99(开始客服说只能改套餐219,不能改其他的)改好后每月300通话+4g无线流量(4g30g用完开始限速)1号月结,10扣月租,每月15号以后就开始限速,加载网页速度还不如以前2g网,3g网在有些地方根本进不了网页,我想说,国企就是这样宰我们百姓的吗?我打10000客服投诉有恶意网络电话和特殊号码骚扰我,每天都有,客服告诉我这个他们解决不了,你去打工信部投诉,我想爆粗说:花钱在你们这里消费,有问题你解决不了,还叫我自己去跌地方投诉,有这样的服务吗?为什么?为什么?


戴着老花镜看


家里办了宽带,能用两条,昨天换设备的来说还有一条要不要弄,之前家里有一条,另外加一条不收费,我说暂时不用,然后今天早上闲来无事一查,我另一条宽带居然被别人用了,打了两次人工说正在处理,一直没给我回话,晚上客服打电话来说可能搞错了,明天给我打电话核实,实名制居然还能自行开别人的宽带,厉害了,我的中国电信!


CynicismQi


电信我开始认为不错,从服务到价格都好,所以我从开始就用他,可現在问题来啦,我们镇上只有两个营业厅,还只收缴话费办卡,而销卡而要到黄岛区駐地销户,办换套餐,这不折腾人吗?相隔六七十里地到那里,而且还就一个厅办理销户,在什么维客,坐公交须转两次車,希望能方便客户,能不出镇就能办理各项事务就好啦。


常乐44060922



从技术上,中国电信其实是一个很值得尊敬的公司,技术实力非常雄厚,在全球都享有盛誉。中国电信继承了最早中国邮电的网络部分的技术和实力,所以在固定宽带网络一直是中国第一,在世界上也是领先的。


所以,电信的宽带质量是最好的,电信的宽带网络就是中国宽带网络的标杆,目前中国所有的运营商、二级运营商、大企业专网都会参考电信的网络建设思路。


提到电信的固定网络技术,其实通信业界过去有一句话,就是没有通过电信三大院集采测试的网络设备,都不是好设备。电信原来所有的网络设备在电信网络使用之前都需要集采测试,集采测试非常的严格和苛刻,不但要满足电信可靠性的要求,还需要满足电信的业务功能规划的要求


举个例子,目前中国电信的163网络,华为是2005年通过入网测试,中兴是2010年通过入网测试,H3C迄今为止都没有通过电信的入网测试。而电信的CN2网络中,唯一一家通过入网测试的中国企业就是华为,可以想象中国电信的入网测试通过是多么的难。


中国电信还有一个特点,就是中国电信具有非常强烈的创新精神,我们都知道2019年H1,三大运营商只有电信实现了增长。中国电信其实主营的电信业务也是下滑的,但是中国电信的电信增值业务增长非常迅速,这和中国电信不满足只做电信业务,而是能够非常准确的进行业务创新有关。



中国电信是最先开展智能提速业务的,中国电信也是最先部署IPTV业务的,天翼云是我们国家唯一一个做的还不错的运营商的公有云,仅次于阿里云和腾讯云,电信的家庭物联网技术也做的有声有色......所以正是靠业务创新精神,让电信成为国内增值服务做的最好的运营商。


同样,在固定网络技术上,中国电信积累深厚,深受通信业界认可。中国电信推动了中国IPv6的运营级标准的完善,在CCSA(中国通信标准组织)牵头制定了很多标准,在IETF、BBF这些国际标准组织,中国电信也有比较强大的话语权。


在5G标准方面,中国电信的5G性能标准制定中唯一来自运营商的主席,中国电信主持了5G基站基带性能的技术讨论和标准的制定,共主导5G国际标准化项目及任务33项;提交国际文稿657篇,申请5G发明专利197项。

不过,毕竟中国电信在移动通信领域介入较晚,因此积累上不如中国移动。前面说了电信宽带是质量高价格高,那么电信的移动业务就是质量一般价格低,毕竟电信的4G基站远不及移动。但是得益于基站频率较低,在一些边边角角电信的信号覆盖反而好些


电信最让人诟病的,可能是电信的服务态度。由于过去电信从老邮电继承了固定网络的技术的同时,也继承了一些老国企的作风,所以在服务上我觉得是不如移动灵活。很多朋友纠结电信的服务,这个不是空穴来风。


当然,中国电信已经比以前改进了太多,毕竟三大运营商竞争现在很激烈。不过我一直觉得电信比移动有前途一些,因为电信的创新是基于电信业务的真创新,而移动的创新往往不聚焦业务,总是想走歪门邪道的创新,例如开发OS、生产手机等等。


IT老菜鸟


手机一直用的移动号码,2014年在联通和电信都有3G上网的时候,我还用着移动的2G网络GPRS上网,体验自然不太好,只到移动4G开始服务。身边很多亲戚长辈开始用电信号码,打电话确实便宜,电信也3G时代凭借CDMA信号好网络了不少用户,可是在那个时期我还在用着移动服务。但是,家里的电信宽带一直用了十几年从电话线56K拨号上网,到升级到4M,到后来改成光纤升级到100M上网,去年续费电信宽带包年,电信免费送了一张月费69元190分钟+6.5G流量的电信号码,只要宽带在用且该号码使用不超过套餐内容,改号码不用另外充值缴费,从此一机双号移动号码+电信号码,我也把主要打电话的号码慢慢改为电信。

一、电信语音通话

使用一段时间电信号码下来,电信0.1元/分钟比移动0.19元/分钟便宜的,通话服务和移动基本没差别,电信现在也开通了VoLTE高清语音,通话质量也有所提高。

二、电信4G信号及上网

但是,电信4G信号的覆盖在地下停车场还是不如移动;在一些地方电信4G信号是满格,结账付款时却扫不出二维码,或者手机浏览器打开网页很慢,这时候只有切换成移动号码4G上网,这可能是电信容量满负荷的问题。

三、电信宽带非常可靠

移动宽带的价格,和电信宽带比起来简直就是白菜价。移动号码月费套餐达标,免费安装了一条100M移动宽带,其稳定性和电信宽带比起来,移动宽带还有需要改善的地方。

四、电信看电视

电信也送了免费的IPTV,机顶盒一直在家压箱底,因为本地广电的一些付费频道,电信IPTV是没有的,比如DOX TV、CHC频道、凤凰中文和凤凰资讯等。和一直用电信宽带一样,看电视家里一直用的广电数字电视。

五、电信营业厅服务

电信营业厅,确实给我感觉更像国有企业,专业性和职业性有待提高。并且流程也有点儿奇怪:负责接待的人,要问清楚用户要什么业务,核实用户身份证,然后在电脑上查询业务内容,开具业务办理单;然后用户拿着办理单,再去排号到柜台办理业务,我觉得有点多余,在柜台一次性办理即可。

所以,我现在手机号码还是以移动为主,宽带以电信宽带为主,看数字电视用的本地广电,虽然价格不如融合套餐那样最优,但也确实是比较稳定放心的选择。


流虻阿飞de红酒咖啡


我一直用移动和电信的双卡,亲身感受:

1、以前在家里的时候,由于房屋是框架的,有屏蔽,电信卡没有移动卡信号好。

但是现在反过来了,电信卡比移动卡的信号好了。

2、以前在偏僻的农村和山区,移动卡的信号好。

现在也反过来了,电信卡的信号比移动卡的好。有时移动卡没信号,电信卡仍然有。


柚子少儿


中国电信是一家世界500强的国有通信企业。2006年在香港上市的

经营范围:经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

核心价值观:全面创新 求真务实 以人为本 共创价值

经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长

服务理念:用户至上 用心服务

企业形象口号:世界触手可及

经营CDMA、CDMA1X、CDMA2000网络,服务网号为:133、153、189、180、181、177。(号码放号先后顺序)另外1349为中国电信集团卫星通信有限公司卫星电话号段


分享到:


相關文章: