今年以來，武威市紀委監委嚴格落實信訪舉報工作流程，通過拓寬舉報渠道、定期分析研判、規範處置問題，嚴把監督執紀第一道程序、第一個關口，不斷提高紀檢監察信訪舉報件辦理質效，為監督執紀執法問責提供有力支持。
拓寬渠道，暢通“入口關”，進一步釐清信訪舉報工作的受理對象、受理範圍、職責邊界，制定了《武威市紀委監委機關幹部接待群眾來訪規定》，對信訪件實行臺賬式管理，實行一案一檔、逐一編號，每週統計上報並通報辦理情況。第一時間將具備問題線索價值的信訪件移交案件監督管理室，使信訪舉報的問題處置更加規範合理、及時高效，避免出現重複上訪、越級上訪等情形。對突發信訪問題快速反應、妥善處置，及時解決信訪問題，化解矛盾。
精準研判科學分類，對受理的信件問題線索分類實行分析研判機制，即在對受理信訪件是業務內還是業務外，是違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律行為還是違法行為的研判過程中，首先由信訪室同志提出初步意見，再由分管領導進行審核把關，最後由主要領導進行審批，並要求分類過程必須嚴格對照信訪舉報平臺系統類別進行分類，確保受理信訪問題線索研判分類精準無誤。
同時，市紀委監委建立了《武威市紀檢幹部輪流接訪和掛職鍛鍊制度》，對接訪時間、接訪流程、接訪紀律等進行了明確規定。在現場接訪工作中，要求每名接訪人員嚴格按照信訪舉報工作規程及來訪接待有關程序做好接訪工作，通過在學中幹、在幹中學，面對面解疑惑、零距離聽民聲，不斷提高處理複雜問題、做好群眾工作的能力。目前，信訪輪崗和掛職幹部共處置群眾來電來訪155餘件次，受理問題線索60件次。
2019年以來，全市紀檢監察機關接受信訪舉報1464件次，同比增長25.3%，其中檢舉控告類1201件次，佔總數的82%。處置問題線索2330件，立案706件。
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