职场三哥

我也是从基层后来走上中层管理岗位，刚开始我也是像你说的“怕得罪人，心软”，任何事都想做得完美，让别人指不出什么错误来。但后来也吃过不少亏，慢慢悟出一些门道来，写下来供你参考：

一、切记公司里都是讲制度和效益，不是讲人情的地方。你应该是中层或基层管理者吧，中层管理者就是讲”法“和讲”理“，“以情感人”应属于老板的管理法则。工作场所就是工作场所，你首先要明白”公司每个月付我钱让来干什么？”。管理岗位当然是让你来做管理，就是让你来处理问题，纠正错误和把关，最终达到提高工作效率的目的。“纠错“势必是要得罪人的，平行部门和员工有做错误你就要指出来-这就是你的工作，讲人情肯定有损公司的利益，你不指出来并进行批评，他们是不把”错误“放在心上的，也不会把”你“放在心上的。这是你要坚持的原则和底线；谁都想既把工作做好，“官”当好，又不想得罪人，这是不可能的；总之，你心中始终装着“法”和“理”就对了；

二、对各层级该有的工作态度：对上级要做好自己的本职工作，保证完成上级下达的各项计划和指令，多请示多汇报。上级他不会在乎谁来做你这个位置，他们就关心给的工作完成没有；对同级不卑不亢，多讲“理”，多沟通；对下级要以身作则，多讲“法”，给予一定的培训和指导，有错误要严厉批评并督促其改正,让下属"敬畏"你;

我原来也是个“老好人”，对下属管理很“软”，心想和他们打成一片这样不更好指挥他们干活吗？让他们忠诚于我。甚至他们犯错误时我会替他们隐瞒和开脱，其实这是搞“小团体”，不职业化的表现。结果就是下属没有公司组织及上下级的观念，慢慢也不“怕”我了，以至于后来他们有错，我指出来根本也不听我的了，话稍微说重一点他们还不高兴，甚至越级向上级领导说我的"不是"。这就是“老好人”管理的结果，我是悔不当初；希望你不要走我的老路；

三、 切记不要和下属员工走得太近，在规则上保持与员工的距离。不要没事就和下属员工单独出去吃饭，特别是员工要请您吃饭的时候，也不要轻易收取下属员工给你的礼物，“吃人嘴软，拿人手短”以后你就不好管理了，一旦员工有错或工作没有结果的时候你就不好意思批评和惩罚了；

四、做个高情商的管理者:　说话要“软”,做事要“硬”!。现在是管理者了，为人处事说话都要小心谨慎一些，以"职业化管理者"的行为法则来要求自己；

五、如果还是克服不了“怕得罪人”的心理，请看第一条。想想谁为你开工资？公司请你来干嘛？知道“人走茶凉”的意思吧，所以那些人情关系都是浮云，不是吗？

寻常百姓人家

刚走上领导岗位的我，也和你一样害怕得罪人。主要的原因，我归根于从小家里父母没当什么大官，缺乏这种氛围的滋养，而且读书的时候也没当上什么班长大队长之类的，缺乏锻炼。

不过，后来我在自己不断地实践和摸索中，渐渐改变了以往怕事的心里。这里给你分享一下我的3个想法，希望能够帮助你尽快上手。

一、要把自己当回事

我这个人以前做事胆子小，怕事，加上父母长辈的耳濡目染，经常叮嘱我要和同事领导搞好关系，要学忍辱负重。因此，我刚上班的时候就抱着当老好人的心态去做事，小心翼翼照顾同事和领导的想法，希望讨好他们。这也导致了他们经常对我“颐指气使”，把一些脏活累活都摊我身上。

有一次，我的直属领导给我撑腰，让其他人不要随意给我派活，让我只需要一心负责领导安排的工作，我才得以解脱。当时他还说了一句让我印象深刻：“上班做事，别怕得罪人。”

从那之后，我才明白，混职场，要把别人当回事，也要把自己当回事。

所以，当你走上了管理岗，更要把自己当回事。

千万不要当老好人，职场里不要老好人的领导。如果你当了领导，还总是表现得太过随和，是阿猫阿狗都会看轻你，谈何管理？

二、要学会狠

张哥的职场求升营

走上管理岗位又怕得罪人，如何克服呢？

01

身正不怕影子斜，一定要有正气

邪不压正，只要咱们自己做人正直坦诚，内心的一杆称不歪了，就算是得罪了人，那也是暂时的，最终大多数的人，会因为敬重，而恢复和咱们的正常关系。

毛主席的打土豪分田地，肯定得罪了许多地主。但相当多的地主，最后，却是非常崇敬毛主席。

我一位朋友曾经和我讲过一个故事：

说他的奶奶非常热爱共产党，把自家的医院都捐了。整天就是教育孙子，要感恩新社会。尽管他们家以前是大地主，他爷爷还被戴高帽游行过。

他奶奶是非常诚恳的，90年代还给两个儿子分毛主席的著作。他奶奶说这是真正的财富。

哈哈，老太太不分钱，分毛选，有意思。

这说明，只有是为了大多数人的正当利益，我们就要去坚守。坚守了，一定会最终获得认同。千万不能一做领导，就屁股找不到位置。

另外，咱们自己要带头，以身作则。

02

要“理情法”一起上，不要只动用你的威权

当你想推动一项工作，或者处理一件人事问题，不要仅仅是公事公办的态度，而是“理情法”同步：

首先，要让所做的事情有道理，是关键的事，是无为而治的事。这是道家的思想。毛主席的革命事业，是为了劳苦大众，这就是无为而治的道和理。《孙子兵法》的“道天地将法”中的“道”，也是这个意思，替人民大众行道嘛。。

其次，必须先做好宣传工作，要把道理先讲到大家的心坎上，然后再去推动工作。这方面还是要向毛主席学习，比如：长征是宣传队；革命的舆论要去占领舆论高地。

再次，严格纪律，铁面无私。还是向毛主席学习，比如：三大纪律，八项注意。

03

要学会正确的管理方法，让别人喜欢你的管理风格，佩服你。

管理就是计划、组织、指挥、协调、控制，管理就是沟通，管理就是激励。

这都没错，关键要能够落到实处。

分享一个“观享加持”的面谈方法，就可以解决以上所有的管理要求。

“观”：让下级先写计划给你看，让下级先自己说明汇报，然后你认真听，并不时问明白。

“享”：不是想像的“想”，是享受。享受什么？就是对下级的计划、计划完成结果的亮点表示发自内心的赏识，你的笑容是真诚的。就算没钱，下级也会因你的不吝啬的真诚表扬，而倍受鼓舞。

“加”：你也有你的想法不是？在基于下级的思想和计划的基础，加上你的思想和更好方法。当然，你可以用引导的办法，也可以直截了当，甚至是偶尔为之的“棒喝”。如此，就可以达到“上下同欲者胜”了。

“持”：要看看下级是否真的明白，真的会做，真的做到了。让他重复一下，到现场观察他一下，听听其他人的看法，再考他一次，PK竞赛一下。这些都是确保执行到位的好办法。一旦开始，就要有结尾，不准有头无尾。

结语

嗨，这篇问答要是写成文章都好呀，今天的计划就直接被完成了。

满堂赞经营管理学堂

这道题提得很好！像我这种性格比较随和的人，其实刚做管理的时候，也不太敢表现得太强势，一则怕得罪人，二则怕员工觉得我不近人情，当上管理就翻脸不认人。

后面发现，做管理，越是怕事，员工就越是来事。自我调整了很久，才慢慢找到“权威管理”的度，不怕得罪人，也不会让那么员工记恨，至少自己能接受。

往后，也有不少新晋管理者请教我，“做管理怎么样才能不得罪人？”

我一般都是说，“想太多了，不得罪人是不可能的，不怕得罪人，才是最重要的。”

一、做管理，不可避免会得罪一些人，要抱着“不怕得罪人”的心理

我们先来聊聊，走上管理岗位，一定会得罪人吗？答案是，对的，几乎不可避免。列几个做管理容易得罪人的点，大家看看：

1. 我们刚走上管理岗位时，对以前的同事来说，已经触及到他们的利益。因为在他们看来，管理岗位就是块蛋糕，大家都想抢这份蛋糕。而现在，这份利益被我们拿下，即使能力超群，也无法保证所有人服气。
2. 管理岗位对员工必须提要求，传达公司的工作任务。对员工来说，他们看到的往往是管理者在提要求，在安排任务，所以，往往会将加班、工作压力大、任务多的问题责怪在管理者身上。
3. 绩效考核，肯定有评分高低，评分低的员工，难免会有不服气的，觉得管理者不公平，针对他。
4. 对不合格的员工，公司要劝退，也是让管理要着进行劝退面谈，又不得不被记恨。

……

举这些例子，就是想说明，走上管理岗，无论我们如何避免，做得多好，难免都会得罪到一些员工。所以，这道题并不存在，不得罪人的方法，我们能做的，就是自我调整，做事情必须抱着“不怕得罪人”的觉悟，在这个基础上，尽可能地避免无端的误会。

二、担心得罪人的背后，是害怕风险，还有道德上的愧疚

要想自我调整，就要先知道，我们为什么会怕“得罪人”。其实回想起我们担心得罪人的场景，基本可以概括为以下两种：

1. 给员工评了个考核D+的结果，员工很不服气，找我们谈了几次，我们也知道员工表现得不错，但这个分数是经过领导评估的，无法更改。看着员工愤愤离去的身影，我们突然有点愧疚。
2. 路上遇到个彪悍大汉，不小心撞到了他，他随口就骂了一句，然后愤愤走开，我们突然有点害怕，对方以后遇到我们会不会报复。

其实两种场景揭示的，就是我们对于“得罪人”这一现象，背后的心理：害怕报复的风险，以及道德上的愧疚。

对此，我们当然无法完全去除这种心理担忧。但是，我们可以最大限度地将之减弱，弱到对我们做管理不造成太大的影响，便可以了。对此，我们可以尝试：

1. 对所有的管理情况进行解释或澄清，尽量减少其中出现的误会，从而降低得罪人的风险。比如，在对员工进行考核说，可以说清楚，分数是经过更高一级领导考核的，然后对方的扣分点在哪里，接下来可以让哪方面努力，尽可能客观。
2. 对得罪人后可能存在的风险，进行预估，自己心里有个底，有所预防。当然，最重要是内心坦然，做事坦荡，不用有太多惧怕，职场上得罪人，其实很少有出现过报复的。
3. 将所有管理上的行为归于制度，不要拦在自身，给自己太多道德包袱。多建立这样的认知：“我们只是按照制度行事”“如果不人道，说明我们公司的制度需要完善”等等，从而，将个人与管理行为分开，做到公正管理。

三、要克服，我们就要做奖罚分明，严格按照制度进行管理，展示公正的形象

其实，如果我们在一家有明确管理制度的公司，包括绩效考核制度、奖罚机制、管理制度等等，制度标明，员工出现什么样的行为要处置，绩效考核如何进行，对员工的管理又有哪些原则。

管理者依据制度进行管理，自然就不会很少会有得罪人或道德报复，因为包括管理者和员工都很明白，一切都是按照制度行事。

但现实上，很多公司的制度都不够完善，所以很多事情只能让管理者自己把握。所以，管理者的管理压力和道德包袱也会比较大。

对此，身为管理者的我们，要绝对遵从公司现有的管理制度行事，同时，进行任何管理行为，都要有理有据，向同事说明依据和理由，并且一视同仁，在员工面前建立起公正的管理形象。

如此，自然就不会出现太多“得罪人”的行为，反倒更容易获得员工的认可。

学习委猿

走上管理岗位的人，不敢说百分之百，但至少有一部分人都会有怕得罪人的心理。这种心理如果不作出改变，最后自己就会成为一个“无能”的管理者，一个被大家瞧不起的“和事佬”，被上级当做“窝囊废”看待。调整和克服“怕得罪人”的心理，需要在实践中慢慢适应，需要假以时日的磨炼。在管理实践的过程中，为了克服“怕得罪人”的心理，应该时刻把以下理念放在自己心里。

前言：基础原则和实践：无论如何，要勇敢地突破第一次。

坐在管理者的位置上，想要突破“怕得罪人”的心理，最难的一关是“突破第一次”。其实人的所有经历，都是从第一次开始的，没有第一次，第二次、第三次就无法实现。就像一个人第一次上台演讲一样，上台前怕得要死，给自己认为地设置了很多障碍，甚至站到台上，腿和手还会颤抖。这很正常，很正常。管理则得罪人也一样，在得罪这个人之前，一直在想怎么不得罪人去解决这件事情，怎么能够逃避“得罪人”，朝思夜想，要么就是最后想出一个“不得罪人”的办法，要么就是干脆放弃这件事。其实别想那么多，“得罪人”并没有我们心里想得那么可怕，很多“怕得罪人”的心理障碍都是我们自己给自己设定的，都是自己吓唬自己的。该得罪人的时候，就是要硬着头皮去做、去行事。

如果第一次得罪人实在无法一个人下手，那就找自己的上级或者事件关联的领导，替自己“坐镇”，这样心里会勇敢一点，所谓“狐假虎威”是也。

记住：没有第一次就没有第二次。无论如何，要破开颜面做到第一次。有了第一次，才会有第二次、第三次......最后成为自己的习惯。

一、理念一：无论你在不在管理岗位，都会得罪人。

事实上，一个人在不在管理岗位上，都会有意识无意识地得罪一部分人。只要活着世上，就会有被看不惯的人存在。走到管理岗位上也一样，得罪人不是自己说了算，是这个世界说了算。既然得罪人是一种不可避免的事情，倒不如放宽心去做调整，克服自己的“惧怕”心理。先让自己在“得罪人”的事情上完全想得开，完全接纳“管理者就必须得罪人”的观念，之后才会有自己得罪人的行动。

二、理念二：得罪人是管理岗位的“本事”之一。

在我个人的从业经验里，确实存在着许多“怕得罪人”的管理者，只是这部分人最终也没有再向上走一步，甚至有些还被调整下来，因为过了那么多年，还没有突破“怕得罪人”的心理防线。敢于得罪人是管理者的“本事”之一，客观上也是管理者必须经历的一道坎。曾经一个车间的小组长，一直想以“柔”和“绵”的手段来进行管理，甚至很多情况下会找我，替一些人“打抱不平”，结果不论他怎么“柔”、怎么“绵”，下面还是有得罪的人，说他坏话的人。一次谈话之后，他有了改变，自觉自愿去做得罪人的事情。之后，一路向上，做到车间主管、经理，直到现在的公司生产副总。尽管前后经历了十多年，但如果不放弃“怕得罪人”的心理，就不会有今天“副总”的位置。

三、理念三：行得正，坐得端，别让众人戳脊梁骨惹众怒。

注意：得罪人不是让管理者擅自专权，不是横扫一切，那会走向另一个极端。得罪人的前提条件是“行得正坐得端”，不偏袒、不自私，别为了一己私利去得罪人。带着不公去得罪人，就会让他人背后戳自己的脊梁骨，惹起众怒，让自己在管理的道路上越走越窄。得罪人的底气，来自于自己的公平公正，尽管我们无法做到完全公平公正，但至少要放弃“为了自己”而得罪人，所谓“心底无私天地宽”。如果把得罪人是因为自己做“鸡鸣狗盗”之事，那么得罪人就真的成了“得罪人”。说不定还会在下班后被人“偷袭一把”。不怕得罪人的前提条件是公平公正，要自己首先做到“行得正，坐得端”。

四、理念四：放弃职场交朋友的心理。

得罪人最难过的一关就是得罪“朋友”或者“关系密切”的人。所以，在职场上就别抱着交朋友的目的行事了，也别私下和任何人走得太近，否则一旦遇到要处理的事情，自己就会出现两难的境地，一边是公司的“公事”，一边是自己关系密切的朋友，还怎么得罪人？所以，千万别在职场交朋友，到头来让自己无法下手，所谓“君子之交淡如水”。

五、要让所得罪的人自知理亏。

即便是得罪人，也尽量做到让他人在事实上说不出一个“不”字，要让自己有事实、有依据，要让对方“自知理亏”，只是情感上难于接受。情感上的事情，慢慢会过去，况且还是对方自知理亏。如果反过来，得罪人的时候是自己觉得“理亏”，自己没有足够的事实和逻辑，那自己得罪人就失去了“底气”。所以，得罪人的时候让对方无话可说，这需要自己提前做好充分的“准备”，想清楚自己有没有足够的“底气”去得罪人。

小结：得罪人不易，做管理者不易。得罪人对于某些管理者是一种“煎熬”。为什么很多人不愿意做管理者，就是怕得罪人，他们过不了这道坎。做了管理者又“怕惹事”的人，最后都成了“昏庸”的管理者。记得前美国通用（GE）的CEO杰克韦尔奇在上任之初，很想得到一位“老干部”的支持，于是私下请他吃饭。结果那位“老干部”对于杰克韦尔奇的“改革”完全持反对的态度。吃完那顿饭，杰克韦尔奇告诉自己，我们的交情就此结束了，意思是说：如果你敢反对我的变革，我就会把你拿下，清除变革之路的障碍，但私人交情肯定也不复存在了。最后，杰克韦尔奇表现出了一个CEO应有的勇气，让通用走上了一条新的“成功之路”。其实，杰克韦尔奇是管理界的典范，而在中国也不乏这样的典范。还记得前一段时间刘强东“清理兄弟”的事件吧。他如果不得罪那些所谓的兄弟，京东就无法活下去或者活得更好。以前的“决不抛弃兄弟们”，相信有一个前提条件，就是兄弟们要兢兢业业。失去了前提条件，“决不抛弃兄弟们”的誓言当然也就成了“空话”。正确地去得罪人，是管理者的本事。愿题主在职场上越走越远，越走越高。

耕然夫

刚走上管理岗位之初，都存在怕得罪人的顾虑，这是非常正常的。一方面，你可能担心原来的同事变下属，得罪他们后给你带上“小人得志”、“翻脸不认人”等帽子。另一方面，你可能也担心原来良好的同事关系随着你走上管理岗位而疏远，从而失去群众基础。如何来调整呢？

首先，你要从认识上调整过来。我们先来看“管理”的含义。所谓管理，是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。可见，管理者是需要协调和控制他人活动的，在这个过程中，难免有不和谐的地方，那得罪人就在所难免。树立了这个思想认识，你在遇到问题时就不会因为怕得罪人而畏手畏脚了。

第二，对事不对人。所谓对事不对人，就是在管理中，要用制度管人管事。制定制度在先，执行制度在后，用一把尺子，不针对任何人。"有情领导、无情管理、绝情制度“，把你管理的标准都统一到制度上，一视同仁，公平公正，哪怕得罪个别人，也能得到大家的理解。

第三，不要轻易得罪大多数人。如果一项制度或决定，得罪的是大多数人时，你要充分考虑它的合理性。如果不是原则问题，建议灵活一点。当然如果是原则问题，就得坚持到底。比如，行政事业单位的滥发津补贴问题，虽然你反对可能得罪大多数人，但你如果处在人事处长或者财务处长的位置上，那就必须坚持原则。

综上，在其位，谋其政。行得正，走得端。既然已经走上管理岗位，就要突破怕得罪人的心理，用制度合理管人管事。

我欲因之梦廖廓

刚升任管理岗位怕得罪人，相信每个管理者都会经历过这种阶段。基层管理人员，往往是因为技术过硬或业绩比较优异而获得职位上的升迁，其本身并不太具备管理能力和应对复杂人际关系的经验的。

一、怕得罪人的原因

怕得罪人的原因，主要源自两种心理：担心别人使绊儿和自身管理能力的缺乏。

1、 担心别人使绊儿。新任管理者刚开始上任，往往是不太能服众的。即使你认为自己

技术过硬或能力超强，但在其他人、尤其是异议者的眼里，你的职位不过是怕马屁、走后门得来的。因此，这个局面很难在短时间内能得到改观。既然自己的职位很难在短期内服众，那么在处理事情时态度和手法就会相对温和很多，尤其是对于那些得罪人的事情，往往会退避三舍。

2、 管理能力的缺乏。管理能力不是一朝一夕就能练就的，必须要经过漫长的经验累积。当新任管理者在面对复杂的管理场景时，往往由于管理能力的缺乏而进退维谷。当然，有很多人会说既然拿不定主意，那就按照公司的规章制度办事即可，可现实是国内大部分中小企业的管理是不太规范的，即便是大企业的制度也很难兼顾到方方面面。所以，在这种情况下，由于管理能力的缺乏，新任管理者往往会选择谨慎处理各类问题而不是得罪人。

二、如何调整和克服

要克服这种怕得罪人的心理，可以通过树立自我权威和提升管理技能两步来完成。

1、 树立自我权威，可以通过承担项目或者领导背书的方式来进行。对于新任管理者，我往往建议可以通过开展项目来树立自我权威，可以选择可观察度高且牵涉利益少的项目。以新上任的人力资源经理为例，我通常建议从招聘或培训下手，招聘一些难度大也重要程度高的岗位；或者主导一些改善型的培训项目，比如说新员工入职培训或者TTT培训等等，以此来树立自己的专业和权威。

2、 提升管理技能，可以通过模仿其他管理者和大量阅读管理书籍来实现。每家企业都有相对成功的管理人员，平时多观察其面对和处理问题的方式方法，用自己的思路和性格进行改良，这是速度最快的一种学习方法。另外，可以阅读管理管理和专业书籍来提高自己的技能水平，在阅读的过程中多套用企业的案例来进行思考，也会极大提升自我的管理技能。

综上，怕得罪人是每个新任管理者都会经历和面对的，梳理怕得罪人的原因，再制定有针对性的提升方案，方能克服及自我调整，从而成为一名优秀的管理者。

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管理达人成长记

走上管理岗位，却怕得罪人？一般出现这样的情况有几种：

第一，刚刚走上管理岗位，没有管过人的经历；

以前没有去管过人，没当过领导，初次登上管理岗位，内心有点忐忑，不知道何处下手；

第二就是登上管理岗位，角色还没有转变过来；

尤其是面对原有同事关系突然变成上下级；一时之间没有去调整过来出现心态；

第三，对自己不自信，或是对自己当领导不自信。因为一些原因可能是领导的信任，或者是说短时间之内做出成绩，自己都还没有适应过来，就被领导赶鸭子上架，当了管理者。

出现这样的情况不要紧，谁都有第一次，谁都是从不会到会。那么如何去做呢？

从管理的角度来讲管人主要是几方面：

第一，用制度管人；

一个公司它一定有它的制度，尤其是一些大的公司，它的制度已经很完善，每个员工要做什么事情？嗯，目标是什么？完成的标准是怎么样的？早就定了。所以新官上任这个要做的就是让所有的事情按部就班去走就行了；

第二，抓目标；每个团队一定是有目标；把目标自己搞清楚，同时清晰明白你的团队哪些人是完成这个目标的第一梯队，尤其是业绩团队，比如谁会承担更多些，谁处于中间水平；哪些排在末位？前面的实时支持，中间的向前看，后面的帮扶；

第三，给予团队引导；

管理者的类型有几类；比如有些是自己很强的什么都会，他可以给员工指导；还有一类是属于可能员工很多都比他实力还强；领导不一定是业务能力最强的就说的这一类；这类管理者要做的就是识人用人；所以这个时候管理者最重要的，就是识别人才同时去激励大家的动力，把事情去做到最好，互相的配合，共同把这个事情做了；

第四就是遇到问题及时疏导；

团队当中互相去磨合，一定会有一些摩擦，如果这个时候存在一些心理问题，一定要去及时解决，比如说埋怨、误会、推诿等等；一定要及时消除，因为这些东西它看上去小，但长久一定会影响到一个团队的团结和士气的。

总之，做领导有领导的困难，但是也有好的回报，最主要的就是能力提升，收入提高。所以，还是值得去挑战的。加油吧。

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明媚清谈

【“职抒己见”观点】身为领导，还怕得罪人，主要有这么几个原因：不自信、怕担责、不敢管、不会管。这既有领导艺术的问题，也有你个人心态的问题。

你已经是领导了，就要把权力用好，把队伍带起来。不然“你要这铁棒有何用？你有这变化又如何？”

如果你怕得罪人，就会放任自流，不仅影响工作，害了自己，对下属也是极其不利的。不得罪他们，就是害了他们。

走上管理岗位，就要把铁棒挥起来，也许会不小心打到花花草草，但你不挥棒，又怎能打死妖怪？

一、不自信

怕得罪人最主要的原因就是不自信。

不要说你自己是老好人，也不要说自己有多亲民爱民，你就是对自己的领导能力没有信心。

其实不用自责，刚走上领导岗位的 “管理新人”，多多少少都会有些不自信。

我这么管对不对？要是错了怎么办？万一有更好的方法怎么办？

你不可能一开始就管得很完美，做得很到位，每一个员工都会员工佩服不已。总要从0到1，总要有个开始，从不会慢慢到精通。

刚走上管理岗位的新领导更要大胆去管，大家都会有一个容错期，对你在此期间的错误会更宽容。

比做错更大的错误，是不做。

解决方法：把自己演成领导。

提高管理自信心的方法有很多，我个人觉得最有效的方法是：表演。

你觉得领导是什么样子的，你准备把自己塑造成什么样的领导？把他演出来。

遇到这件事，理想中的你会怎么处理；面对这个人，塑造出的你会怎么批评；批评的时候，你理解的优秀领导会用什么表情、用什么语言、用什么口吻。

刚开始的时候，多多提前彩排；熟练了之后，就可以临场表演了。

表演方式的好处就在于：如果失败了，不是我错了，而是我理解中的那个人错了。我还是那个我，只要调整那个想象中的形象就好了。

人生如戏，全靠演戏。

演着演着，你就真成了好领导。

二、怕担责

怕得罪人最卑劣的原因就是怕担责。

这种领导有这么几个特点：

一是不说话。出现问题，他们不表态，即使发言也是说一些官话套路，无关痛痒的话，说了等于没说。

二是不接话。当你有事去汇报，需要领导出面时，他们能推就推，能躲就躲，敷衍了事，能少一事，绝对不多一事。

三是好说话。做事没原则，也没有自己的标准，不管你做得对不对，好不好，只会点头，不会摇头，反正有事你担责，跟他无关。

四是说闲话。当下属出现问题时，他会像个没事人一样，站在第三方的立场，来评价你、指责你。

如果你存在这些现象，就是一个没有担当的领导，怕得罪人只是你的一块遮羞布。

解决方法：树立“选择思维”

人生就是一个做选择题的过程，管理也是。

不敢担责的领导，是做错了选择题。

当出现问题的时候，你觉得是不表态好，还是表态好；是现在表态好，还是以后表态好？

当员工来汇报时，你是与员工一起面对好，还是推给员工好？

当工作没有达到标准时，你是提出批评好，还是得过且过好？

当员工出现问题时，你是一起承担改进好，还是让下属背锅好？

选择前者，你就选择成为一名优秀领导，选择后者，你就选择做一个自私、无能、惹人厌的领导。

自己挑吧。

三、不会管

怕得罪人最可怜的原因就是不会管。

说得再具体点就是，遇到管理上的事情就不知无措，不知道从哪里下手去管，找不到管理的抓手，不知道该去管谁（该去得罪谁），应该怎么去管（该怎么得罪）。

不会管。是缺乏管理经验，不懂得去分析问题、研判问题，对可能出现的情况无法预判，心里没底，导致当前不知道该怎么行动。

解决方法：抓几个人练练手。

我们把员工分成三类。

第一类是优秀员工，第二类是中等员工，第三类是后进员工。

一个好领导的做法是：抓好两头，放掉中间。

把优秀员的工作热情激发出来，示范作用发挥出来，然而把他们培养出来；对后进员工加强管理，防止他们出问题、拖后腿。

那么中等员工在管理中充当什么角色呢？你可以拿他们练练手。

得罪优秀员工，轻则打击士气，重则失去骨干；得罪后进员工，轻则当面顶撞，重则舍得一身剐，敢把皇帝拉下马。

因此，当不能驾驭这两类员工时，就找中等偏下的员工。当然，首先要对事不对人，一旦他们出现了问题，该批评的批评，该惩罚地惩罚，拿他们立立规矩，祭祭旗。（那些职场老实人知道自己是怎么成为软柿子了吧）

四、不敢管

怕得罪人最无奈的原因就是不敢管。

不敢管的领导他们在担心什么？失人心。

他们以为把人得罪了，就会失去大家对他的信任，就会失去威信，失去人心。

其实人心不是这么赚的，职场上最有效的方法，就是带领大家创造更大的业绩，把蛋糕做更大，让每个下属分到更多的蛋糕。

解决方法：搞清“得罪人”和“得人心”的辩证关系。

有点玄乎，其实道理很简单：

1、不敢得罪一小部分人，就会得罪一大部分人。

得罪了应该得罪的人，反而能够得到大多数人的心。部门里的害马之后不去解决，你很难得人心。

2、越怕得罪人，越会得罪人。

不敢得罪人，就得不断克制和压抑自己，无法释放生命力，反而得不到他人的尊重。强者的友谊不是靠施舍来的，而是自身价值的爆发。你若盛开，彩蝶自来；你若精彩，天自安排。

3、不敢得罪人，就会得罪事。

人管不好，就不可能出业绩，你想做好人，反而会成了下属眼中的坏人。

总结：管理，要有善心，也要有善行。得罪人，并非就是恶意。只要你的出发点是好的，能真心对工作负责，对员工负责，就完全可以放开手脚，大胆去做去管，不要停留在起跑线上，不要被私心私意缚住手脚，履行好自己的管理职责，不要让手下人对你失望。

职抒己见

做管理就不应该害怕得罪人，你的任务是让手下的员工按时按质完成各自的工作，从而让整个团队发挥出1+1>2的作用和功效，如何驱动别人心甘情愿的完成工作才是管理者需要考虑的事，并且任何工作都是要以结果为导向，只看功劳，不看苦劳，你的下属应该怕你，而不是你怕他们，因为你掌握着下属的考核升迁权。

有些从基层升上去的新任管理者，觉得抹不开这个脸面，去批评一个以前关系比较好的同事的工作，这么想完全是错误的，一个人在职场中追求的只有两样，成长和回报，而不是人情和脸面，如果你不去严格要求下属，他就得不到相应的成长，自然也就没有回报了，所以，有时候你觉得稍微提点下就行了，考虑到下属的脸面，没必要严格去要求和考核，这是会起到反作用的，下属没有成长，时间长了反而会产生抱怨。

我上一家公司的质量部经理就是这样的人，他是在质量部人才断档的情况下从工程师被提拔为经理的，人比较内向和谨慎，为了坐稳这个位置，对下属也不敢过于的干涉，即使犯错了也是轻描淡写，很少有严格的考核，造成了有些人甚至都不怎么听他的指挥，背地里觉得他没能力和本事，在他手下做事自己能力得不到提升和展现。由于工作关系我和他接触过，他这人看起来太随和了，毫无管理者该有的最基本的气势，这样下去早晚会出事。

所以，初级/新任管理者应该积极适应自身的角色，从单兵作战变成带兵打仗，从自己做事到驱动别人干活，不需要事事亲力亲为，要学会用手里的资源和权力去要求和命令下属做事，公私要分明，对于某些工作绩效不达标的人要对症下药，找出根本原因，制定改善措施，把压力传达到个人，对于那些改不了的，能力实在不行的人，就得下达逐客令，要把丑话说在前头，管理者的绩效是通过下属工作得来的，如果他做不出成绩，就意味着你自己完不成任务，自己坐的这个位置都会有风险，还在乎什么别人的脸面啊，对于屡教不改的不合格者，清理出队伍就是最好的选择，没有之一。

任何工作，无规矩不成方圆，作为管理者，就应该制定好规则，并带头遵守，对于不遵守和破坏的人就应该按照规矩办事，该罚的罚，该开除的开除，同时，对于遵守规则干出成效的人，一定要奖赏，力度要大，和要被惩罚的人形成鲜明对比，一手大棒，一手胡萝卜，我想，再笨的兔子也会听话的。

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