11月28日中午，油車港派出所“反詐守護者”隊員韓強利用午休時間到轄區服裝公司開展反詐宣講，在不耽誤員工工作的情況下為他們講解常見的詐騙案例，增強群眾反詐意識。
在準備宣講資料時，對面企業的一名員工叫住了韓強，說自己同事楊女士遇到了個事，本來兩人正要去警務室找他。
原來楊女士最近接到了很多個“天貓商城”客服的電話，對方稱誤給楊女士開通了天貓商城代理商業務，每個月要扣款790元。楊女士一聽急了，自己安安分分上班，從來沒有想過要當什麼代理商。電話裡客服安慰楊女士不要著急，讓楊女士先把錢存到自己的銀行卡，楊女士也按照對方要求操作了。接著電話轉接到了銀行專員手中，對方問了楊女士一系列的個人信息，身份證號、手機號、驗證碼等，楊女士猶豫了，擔心這些個人信息涉及到隱私被洩露不太好。
沒過幾分鐘，“天貓商城財務部經理”電話又打來了，告知楊女士如果退訂此業務需要本人到省一級指定銀行辦理退訂。楊女士提出從嘉興趕到杭州辦理有點遠，自己要上班沒有時間，可以去嘉興當地銀行辦理退訂業務，但被對方否定了。“經理”隨後提出可以線上辦理，在手機上下載個APP，這樣更方便，今天早上就已經以這種形式為多位顧客辦理了退訂業務。楊女士有點擔心，自己對手機操作不熟練，不想在手機上下載軟件。
對方一直要求楊女士下載，楊女士有點窩火了，直言不要退訂了。對方開始威脅楊女士，如果不按要求下載操作，當晚就會扣除790元，以後每月都會扣。
韓強一邊示意楊女士電話不要掛斷，假裝自己不知情繼續溝通，看對方下一步會提出什麼要求。
韓強接過電話質問對方，表示無法確定對方真實身份，對方理直氣壯說自己是“天貓商城”財務部經理，並責怪韓強沒有資格質疑自己的身份。韓強又提了幾個專業問題，對方啞口無言，悻悻掛斷了電話。
當天下班後，韓強繼續跟進這個事件，微信上給楊女士發了最近的警訊，並詢問楊女士對方客服是否有再次來電，得到沒有來電的答覆，韓強終於放心了。楊女士也表示今後一定會多加個心眼，提高警惕。
閱讀更多 平安秀洲 的文章
