你，有可能被選中！

叮~你收到一條

來自宜昌市市場監管局的信息

目前

湖北省部分城市

開展消費環境評價工作開始了

你，有可能被選中！

如果在公共場所、工作場所

遇到實地調查問卷

要恭喜你成為

宜昌消費環境建設的 “形象代言人”

請用一點點時間

為宜昌消費環境建設提出好的建議

你的回答

將直接影響到宜昌的知名度和美譽度

所以請耐心地接聽、認真地回答

2019年

消費者滿意度測評擴大到100個城市

宜昌

將作為湖北省今年新增入選城市

評價目的

消費環境的好與壞

消費者的評價是關鍵

據不完全統計，2019年上半年消費對經濟增長的貢獻率達60.1%，拉動經濟增長3.8個百分點，消費已經成為推動經濟增長的第一動力，安全放心的消費環境是促進消費者積極消費的前提。

評價指標體系

評價指標體系主要由消費供給、消費環境、消費維權3個一級指標，16個二級指標，24個三級指標組成。

0

1 消費供給評估

主要評價市場產品和服務供給是否能夠滿足消費者對美好生活需求以及滿足的程度，如考察供給的豐富性、供給的便利性、供給的創新性等。

0

2 消費環境評估

主要評價消費環境能否為消費者提供良好的消費體驗和感知，與商家之間的友好關係是否能夠滿足消費者的需求，如消費品的質量水平、商家的服務水平、消費基礎設施水平、價格合理、安全水平、售後保障水平、對商家的信任度等。

0

3 消費維權評估

主要是評價政府及有關部門對消費者權益保護的方式、效率和效益，如維權渠道、維權

評價方式

這次消費環境評價工作，採取委託第三方專業評估機構組織開展。評價範圍除神農架林區外，湖北省其他16個市州、直管市城區。

評價工作採取實地調查問卷的方式，現場採集消費者對消費環境的評價信息，在進行科學統計分析的基礎上，綜合互聯網平臺大數據分析、12315平臺數據分析、媒體曝光信息等，對16個被調查城市消費環境建設情況進行綜合評價排名，形成全省城市消費環境綜合性評估報告。

評價時間安排

消費環境評價工作已於2019年10月下旬啟動，將於12月上旬完成現場調查信息採集，12月底完成綜合分析報告。

讓我們一同攜手

共創共享優質消費幸福家園

來源丨宜昌發佈、宜昌市場監管

全媒記者丨劉振華

一起加油

閱讀更多 宜昌發佈 的文章

關鍵字: 雙11致富故事 大數據 監管局