今年，我市加快政務信息資源整合共享，政務服務事項網上可辦率達到90%；在各級政務服務大廳推行“前臺綜合受理，後臺分類審批，統一窗口出件”服務模式，“一窗分類受理”政務服務事項達到70%以上；進一步優化辦事流程、簡化辦事環節、精簡辦事材料，實現100個高頻政務服務事項“最多跑一次”。
經過全市上下不懈努力，我市深化“放管服”改革、優化營商環境工作，正在轉化為企業群眾實實在在的獲得感，線上辦事“一網通辦”、線下“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一次”，“一窗受理”，一站服務，一次辦結，已成為辦事常態。
辦稅一次都不用跑
眉縣108戶光伏發電戶一次都不用跑，就能取得售電收入，這得益於縣稅務局和縣電力局的創新服務。按說要售電就要給買電方開發票，但是這些群眾大多是貧困戶，有的常年在外打工，有的年紀較大或者身體殘疾行動不便，不能每月到縣辦稅服務廳開發票。縣稅務局瞭解到這一情況後，與縣電力局協商，由電力局每月採集所有光伏發電戶的發電量信息，在縣電力局客服中心集中為光伏發電戶開具增值稅普通發票，售電款由縣電力局統一劃轉到光伏發電戶的賬戶，產生的稅款，由縣電力局統一代扣代繳。所有業務環節，無需光伏發電戶到縣稅務局、縣電力局辦理，這一服務方式現已在全省推廣。
今年，我市稅務系統通過微信群、電子稅務局等渠道，收集整理納稅人反饋的涉稅熱點、難點、痛點問題。建立快速反饋解決機制，專人負責轉辦、反饋納稅人在系統操作、納稅申報等方面的疑難問題、建議訴求，及時解答問題，優化稅收營商環境，提高納稅人滿意度。
不動產登記“一窗受理”
前不久，市民劉先生去市不動產登記中心辦理不動產登記手續，一個窗口一次就辦完了所有手續，五天就拿到了新證。今年我市在全省率先建成集業務諮詢、不動產登記、交易、發證、稅費收繳、檔案查詢、測繪配圖、網籤備案、交易資金監管等功能於一體的不動產登記服務大廳和全信息化的市不動產登記檔案館，設置不動產交易、登記、繳稅綜合受理窗口，實現“一窗受理、集成服務”新模式。通過精簡審批環節，“消腫”申請材料，全業務平臺辦理，全流程網上審籤。截至目前，一般不動產登記5個工作日、抵押登記3個工作日辦結，查封登記、異議登記、註銷登記即時辦結。
同時，由專人負責協助企業全程辦理批量不動產登記，為重點企業、招商引資、民生保障工程等項目設置綠色通道，提供“一站式”“零等候”服務，實現“立等可取”。對孤寡老人、常年臥床等行動不便的群眾，通過電話預約，開展上門服務。
註冊企業一個環節搞定
前不久，王先生到鳳縣行政審批服務局辦理註冊公司業務，工作人員幫他在手機上下載了登記註冊身份驗證APP，進行人臉核驗、身份認證。隨後，在陝西工商企業登記註冊平臺上，在線提交了企業名稱預先核准申請，名稱核准後，重新提交了王先生公司設立登記資料。工作人員在窗口預審通過，打印紙質資料、完善資料、簽字，不一會兒，他就拿到了企業營業執照。目前，在鳳縣，企業開辦時間壓縮至3小時，資料壓縮至6件，1個環節辦結；企業簡易註銷辦理時間壓縮至1小時，材料壓縮至5件。
今年我市積極落實“證照分離”“先照後證”“多證合一”“簡易註銷”等措施，推進市場主體登記註冊便利化工作，完善“微信辦照”和網上登記業務系統，擴大業務覆蓋面，從7月份開始，通過政府購買服務的方式，為新開辦企業免費提供公章刻制服務。
營商環境是提升城市競爭力的重要因素，我市各級各部門強化責任擔當，持續深化“放管服”“最多跑一次”改革，進一步減環節、優流程、壓時限、降成本、提效率，努力使企業群眾辦事流程更簡便、行政審批服務更便捷，積極主動服務，建立健全長效機制，為“四城”建設和高質量發展提供了有力支撐。（寶雞日報記者 刁江玲）
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