5日下午，自貢公交集團召開道路客運亂象專項整治冬季攻勢公交品質服務提升大行動動員大會，通過增加高峰時段公交班次、優化調整線路、更新改造公交車輛等八項行動，確保市民出行滿意度達到85%以上，投訴率下降30%。
據悉，針對亂象專項整治冬季攻勢行動期間高峰客流可能增加，市民乘車不方便問題，部分小區市民因公交收班較早、夜間出行不便等問題，從即日起，自貢公交集團針對高峰時段客流較大的10路、26路、38路、203路、802路5條公交主幹線，每天增加20班，並持續關注客流情況，適時增加調整班次；增加部分小區公交線路夜班班次，包括覆蓋鍾雲山的301路、覆蓋燊海森林居住區的312路、覆蓋沿灘新城的203、802路等。同時，繼續增加校園直通車，在支付寶掃碼乘公交基礎上，力爭春節前開通微信掃碼乘車。
值得一提的是，在這期間，自貢公交還將加速老舊公交車的報廢更新，加大新能源公交車的投放力度，提高乘客乘坐舒適度。擬在3年內，將所有老舊公交車182輛全部報廢更新，新能源公交車佔比超過80%，實現高級公交車的全覆蓋。加大同興路等路段老舊公交站臺改造力度，在新建道路加速建設公交站臺，為市民乘車提供方便。
此外，為配合我市客運市場亂象專項整治冬季攻勢行動，提升公交客運優質服務水平，增強市民滿意度，自貢公交決定在城市公交、農村客運、公交出租等客運駕駛員中開展為期120天的“亂象整治、品質服務”系列優質服務競賽活動，杜絕超載、亂收費、拒載甩客現象，開霸王車、賭氣車等危及安全現象，野蠻服務、冷漠服務等不文明現象，使得服務投訴明顯下降，並評選“最美公交客運駕駛員”40名，優秀線路4條，優秀車組20個。
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