在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，廣元市昭化區將黨務、政（村、居）務、財務公開不及時、不全面、不規範突出問題作為專項整治“自選動作”，創新運用融媒體、“區塊鏈”等技術，提升“三務”公開透明度和群眾認同感，給群眾“明白”，換百姓“信賴”。
近日，筆者走進柳橋鄉柳橋村村民呂忠家中，他正在電視上查詢個人承包魚塘所需相關申請材料。與以往不同的是，他並沒有前往昭化區政務服務大廳查詢，而是直接在家通過“電視+互聯網”線上政府信息公開平臺查詢。
“我通過區人民政府信息公開平臺，輸入土地證編號，符合受理條件後，就進入具體辦理流程。”呂忠告訴記者，現在只要打開電視，“一鍵”就能查詢到該服務事項受理條件、辦理地點、辦理時限等信息。
“以前辦個事情需要到處去跑、去問、去了解 ，現在通過政務信息公開平臺就可以瞭解各種政策、辦理程序，不出門就可以把事情辦了。”呂忠高興地說，如今辦事要少跑很多路，確實方便了不少。
據瞭解，該“互聯網”線上公開平臺綜合運用了“區塊鏈”技術，建立村社、鄉鎮、部門等“五本基礎信息臺賬”，實現“賬本”的“集體共管共存”。同時，該區在昭化電視臺主頁端建立了政府信息公開平臺，設立政務公開、政務互動、便民服務等5大模塊，實現鄉鎮、部門、村社“三務”公開信息智能整合、便捷公開，增強了“三務”公開的系統性和集成性，對耕地保護補貼等8類補助資金政策及標準進行及時公開，先後提供查詢服務2.2萬餘人次。
“針對農村老百姓獲取政府信息渠道單一、辦事服務不便捷等問題，為解決老百姓足不出戶就能在家查詢到政府信息、政府文件、辦事服務中的申請材料等內容，我們還創新了政府信息公開平臺，通過本地電視主頁面端欄目向群眾公開內容，基本實現了政府信息‘家中查’、政務服務事項‘家中辦’的效果。”昭化區政府辦政務監管股幹部何建兵如是說。
為了保障群眾知情權、化解矛盾問題，該區還率先運用“融媒體”技術，多方整合電視、廣播、手機APP、媒體網站等資源數據，建立“昭化融媒APP”，設置政務公開、便民公告、互動分享等13個板塊，主動公開惠民資金、國有資產採購處置、單位預決算情況等事項，群眾可隨時查閱並反饋問題，相關單位逐一回應，打消群眾疑慮。
無獨有偶，近年來，昭化區元壩鎮五一村也堅持把“三務”公開作為日常監督的重中之重來抓，著力在“三務”公開制度、內容、形式、程序落實的監督上下功夫，及時消除群眾心中疑慮。
元壩鎮五一村二社由於地理位置較高，26戶村民面臨著自來水水壓不夠的問題，村民們向村兩委和相關部門反映過後，村兩委通過多方協調修建增壓房，並第一時間將解決方案和施工日期進行公示。
“這期間，我們老百姓比較關心工程進展到哪裡、啥時候能完成？於是村兩委在公示欄上和微信群裡公示出施工進度、項目資金運用等情況，讓大家心裡有數。今年8月份增壓泵安好了，現在村民用水很便利，對村兩委的工作也相當滿意。”元壩鎮五一村村民徐平貴豎起大拇指。
“以前老百姓關心關注的問題，都是通過村裡公開欄進行公示公開，外出務工的村民就很難了解到村裡的事務，對村幹部工作不瞭解，幹群之間隱隱‘橫著一道坎’。現在村裡每筆收入開支，不僅上牆公示，還可以通過手機網上查詢，這不僅減輕了我們村幹部的日常工作量，也讓群眾對我們更加信任了。”元壩鎮五一村黨支部書記呂安源高興地說，今年五一村的上訪量為‘零’，被昭化區人民法院評為無訴訟示範村，據瞭解，自昭化區開展“三務”公開專項整治以來，排查“三務”公開問題120餘個，受理“三務”公開信訪舉報42件，督促整改到位38件，規範建立“三務公開”宣傳欄300餘個，回應群眾關切問題76個。
“通過為期一個月的集中專項整治，我區11月份信訪總量同比去年減少42%，權力運行更透明更陽光，廣大群眾的參與公共事務管理的權利渠道更暢通了，群眾身邊的微腐敗也得到有效遏制。今後，黨委政府決策充分徵求群眾意見，讓群眾有效行使參政權和民主監督權，使基層治理體系和治理能力得到不斷完善和提升。”昭化區委辦常務副主任申華鋒說，該區將始終致力於打造老百姓滿意的“陽光三務”。（王菲菲）
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