中新网黑龙江新闻12月17日电(孙海涛)近日，一俄罗斯旅客在哈尔滨机场工作人员的帮助下，顺利登上了前往宾馆的车。哈尔滨机场工作人员的热情帮助受到了旅客称赞。
当日，一名俄罗斯旅客来到巴士售票厅寻求帮助，售票组长张宁通过手机翻译软件了解情况。该名旅客在飞机落地后定的酒店联系不上，也不知道目的地，随后张宁与酒店取得联系。酒店派车来接，张宁一直陪同旅客，直至送上车才放心离开。上车前，该名旅客不停地表示感谢。
空港服务公司旅客换乘中心始终秉承“真情服务”宗旨，用爱心、热心、诚心帮助旅客，做好延伸服务，不断提升窗口形象。(完)
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