如何提升中层干部的管理能力?

FCG冯春光


中层干部是一个组织的核心力量,好的中层能成为企业发展的中坚,进能成为高层领导的递补力量,退能帮助公司稳住阵脚。

再者因为中层干部在组织中上传下达的衔接串联作用,所以,决定企业的效率和效能也在中层。

但是不合格的中层,要么会将高层正确的战略政策通过他们稀释掉,走型变样。要么不能将一线的有效信息传递到高层决策层,错误失真。

因此,在今天信息传递沟通畅通的大互联网时代,如果企业的中层不能起到应有的积极作用,要么就尽可能裁减中层,实现组织管理的扁平化。要么作为中层干部就要能不断提升为组织创造价值的管理能力,至少要警惕成为如下四类中层:


1、不能成为点缀公司可有可无的传声筒。

2、不能成为稀释公司有限能量的大气层。

3、不能成为阻碍公司政令不畅的肠梗阻。

4、不能成为破坏公司文化建设的保护伞。


那怎么样才能提升中层干部的管理能力呢?建议从如下四个方面入手:

第一、基于目标的管理能力

作为中层干部,首先,一定要主动参与公司高层对公司发展目标的设定规划讨论工作,要能理解公司目标背后的来源和意义。

其次,要能针对本部门的目标,根据充分了解到的信息和分析判断,提出积极的目标方向,并与上级领导和下属团队进行充分的讨论。

再次,要对自我个人的目标要深思熟虑,考虑如何与部门目标,公司目标进行同步的整合考虑。以实现个人和团队和公司的共同发展。

最后,在个人熟练掌握目标管理的逻辑下,充分了解沟通下属团队在个人目标上的困惑和障碍,帮助下属同步进行个人目标的有效设定和管理。

总之,中层干部首要是掌握一套针对目标达成的管理方式,从目标、途径、措施、对策层面,进行每个环节的层层推进和落实管理。这样才能确保公司上下同欲,方向一致,目标一致,行动一致。

第二、基于团队的领导能力


中层干部要开始学习如何构建自己的非职权的领导力,而要学习如何通过自己的影响力,去影响他人解决问题,达成目标。

在中层干部提升团队领导力的方向上,要在三个能力上进行突破:

1-影响力突破,要打造自己再组织内外的个人品牌影响力。

2-沟通力突破,要能与上上下下方方面面的人的高效沟通。

3-关系力突破。要能与不同的人构建积极互信的人际关系。

第三、基于工具的应用能力


作为中层对提升组织的效率和效能责无旁贷,因此,学习掌握利用工具的能力,也是必不可少。

工具的应用包括两个方面,一个是管理工具的应用,比如在进行目标管理时需要用到的目标设定管理工具SMART原理,帮助提升开会效能的六顶思考帽工具,包括一些做计划用的甘特图,做头脑风暴用的思维导图等等。

另一个工具是对社交媒体工具的应用,比如微信朋友圈、抖音的应用,通过这些工具,既可以帮助推广公司业务,也可以营销自己。

第四、基于文化的建设能力


作为中层干部,有义务和责任为公司的文化建设添砖加瓦,并成为践行公司文化的代表和榜样。

在建设公司或团队文化层面,每个公司的具体要求和侧重点都不一样,但总的而言,在维护团队文化环境层面,需要中层干部能坚守以下三点底线:

1-遇到问题可以指正但不要指责

2-遇到错误可以包容但不要纵容

3-遇到冲突可以报告但不要报复




何谞雄

橄榄领导力中心

2019年7月3日

广州


橄榄领导力


中层干部?何为中层干部?基层单位是指股所站长吗?

如何提升中层干部的管理能力呢?

第一,制度上给他们空间。毋庸置疑,基层单位中层干部是最接地气的,他们了解百姓的急难盼愿,也知道如何解决群众的日常生活中的难题。设身处地为群众着想,群众也愿意跟他们掏心窝子。所以,要相信中层干部,制度上为他们撑腰,而不是处处提防他们,动不动就拿问责约束他们,未曾安排工作先传导压力,打消他们工作积极性和创造性。

第二,生活上给他们照顾。基层单位中层干部生活很辛苦。工资低,无额外收入,日常社会人事又不得不应付。家庭重担又不得不面对,老人、孩子都要照顾,打肿脸充胖子,又不得兼职其他行业,社会压力可想而知。

第三,精神上予以鼓励认可。基层单位中层干部有的还很年轻,需要鼓励认可,工作中要奖罚分明,抓住他们的性格特点,结合平时的工作完成情况,改鼓励的要多鼓励,包括物质鼓励,做到公平正义。不要让多付出的寒心。能提拔的要给他们机会,让更多的中层干部看到希望,看到公平公正。

第四,加强培养教育。主要是加强“不忘初心,牢记使命”思想教育。让中层干部树立良好的为人民服务的决心和恒心,在日常工作和生活中践行共产党员的承诺,指导自己的行为规范。

基层单位的中层干部,就该这样管理,发挥他们的作用。


子彬居士


中层干部可以从以下七个方面入手提升自己的管理能力:

一、锲而不舍的学习精神

要提高管理能力必须首先加强学习,“是非明于学习,正气源于学习。”只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下属的积极性和主动性。学习要有锲而不舍的精神,充分认识到能力和魄力只能依靠知识作支撑。一味强调工作忙、应酬多、没时间,而忽视学习,就会两眼一睁,忙到熄灯,然而却感到庸庸碌碌、空虚乏味。我们要能够看到自身不足,感觉到“知识危机”和“本领恐慌”,沉下心来学习,养成良好的学习习惯,切实增强学习的自觉性和紧迫感;要充分认识到学习与实践相结合的重要性。不是看上几本管理的书籍就算是学习了,孔子言:“学而不思则罔、思而不学则殆。”

要学以致用、学有所成,把勤勤恳恳学习和兢兢业业工作有机结合起来,应用所学知识解决实际问题,不断拓展学习内容和范围,提高学习的实际效果。提倡树立学习就是工作的观念,善于在工作中深化学习,在学习中促进工作。做人要知足、做事要知不足、做学习要不知足;树立学习态度就是精神状态的观念;树立善于学习就是素质的观念;树立学习就是生活乐趣的观念。

二、求真务实的工作作风

干部的职责是干事业,必须要培养勇于负责、开拓进取的实干精神,形成抓实事、求实效的作风。求真务实,要养成大处着眼、小处着手的工作习惯。“千里之行,始于足下”。基层干部不但要贯彻执行好公司的各项决策,更需要从小处着手,亲自解决好具体实际问题。

实践证明,小事不愿做的干部,往往成就不了大事业。基层干部在实际工作过程中,对份内的工作必须驾轻就熟,举重若轻;对重要工作和事关全局的重大决策,必须慎之又慎,举轻若重。求真务实,干好工作,关键是抓落实,体现在干部身上,就看抓落实的力度和成效,绝不能搞想法就是做法、做法就是经验的假设作风。抓落实,就是抓好从开始实施、检查督促到全面总结的每一个环节,切实取得工作成效,从而推动全局工作。

三、团结协作的团队精神

一个团队的生命力,不是技术,不是人才,不是资金,而是共同的信念和团结一致的步调。我们行政管理全面到位靠什么?靠的是“一家人,一股劲,一条心”的共同信念。要保持这个共同信念,不是讲几句口号,说几句空话,而是要求每个干部职工特别是中层干部,始终如一按这个信念调整思想,摆正位置,按这个信念团结拼搏,开拓进取,齐心协力开创工作新局面。各部门之间是工作互相渗透、互相支撑的特点所决定的,工作中有互相交错的地方,就有互相补充的空间。决不能两面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的号,各唱各的调,分散工作合力。

尤其是部门的正副干部之间,要补台不拆台,“人无完人,金无足赤”,当工作中有漏洞、有偏差时,要处以公心,及时的提出来,不能在一旁看笑话,“喝倒彩”,更不能说三道四、拨弄是非、“拉倒车”。在工作中必须多讲奉献,多替别人考虑,只有在工作中为他人做出奉献,才能赢得奉献的回报,才能在相互协作中融洽关系。

四、敢于负责的工作态度

毛泽东指出:“只有落后的干部,没有落后的群众”。作为中层主管,应对下属的行为负责,勇于承担起部门管理者应负的责任。如何负责,海尔的二八原则在责任上十分清楚,即各部门里发生的任何一件差错、失误,管理者要承担80%的责任,具体操作者承担20%的责任。道理很简单,员工干的好与不好,主要是领导指挥的好不好,下面的水平,就反映了上面的素质。员工的素质就是干部的素质。干部不负责任,员工就提不高素质,就一定会出差错。出现问题首先抓干部,抓住了干部,就带动了全体,企业才有勃发先机的希望。因此,应对下属进行合理的监控,对违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。

五、身先士卒的表率作用

管理者,言行举止都会对他人产生巨大的影响。俗话说:“正人先正已,做事先做人。”一味地表白不等于清白,职工不看言词看为人。我们必须事事为先,以身作则,说到做到,“已所不欲,勿施于人”,只有这样才能上行下效,树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。

六、宽以待人的广阔胸怀

作为中层的管理人员要有必不可少的宽容之心,睚眦必报者不会管理好你的部下。要保持光明磊落的坦荡胸襟,“君子坦荡荡,小人常戚戚”,心胸狭隘的人,很难当好干部。每天要面对许多繁杂工作,与员工直接打交道,要有容人之量、纳言之胸,不能求全责备,即使碰到分歧严重的问题,也要出于公心,不偏不倚,以平和的心态、公正的态度开诚布公地商讨解决问题。

宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容,但又不能无限制的宽容,尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺,态度不端正确不能容忍,否则就成为了纵容,埋下了隐患和祸根,迟早是要出问题的。在必要的宽容中,要以极大的耐心帮助和关心员工的工作和生活,当一个员工的情绪不好、信心不足时,应及时与下属沟通,打开下属的心结,调动下属积极的心态,用我们的热情来唤起下属的信心。

七、树立正确的权力观

干部都或多或少地掌握一定的权力,这是工作的需要,也是岗位的需要。权力是为人民服务的工具,意味着责任和义务。随着公司的快速发展,掌握的资源多了、管的事多了、管得人多了,随之权力也增大了。但一定要认识到,权力是一把双刃剑,可以使人高尚,也可以使人堕落;可以成就一个人,也可以毁灭一个人,所以要求中层干部必须牢固树立正确的权力观,弄清权力从哪里来,应该为谁所用。这个问题,要时刻保持高度的警觉,时刻严格约束自己,干干净净用权,干干净净做事。

扩展内容:

什么是中层干部?

中层干部,是按一个系统内干部职级划分而得出的类别名称。中层干部一般相对于基层干部、高层干部而存在。中层干部没有确定的职级和职位,在每个系统内,根据其所处地位而具体确定。

通常而言,在一个系统内,既有上级领导存在,又有下属供指挥的职位上所配备的干部,称之为中层干部。中层干部的义境只能存在于本系统之内。

中层干部应该具备的能力有哪些?

一、能够在下级需要的时候给下级提供指导,帮助下级发展。通过帮助下属员工的个人发展从而实现部门业绩的增长的领导,不仅会赢得下属员工的拥护,同时也会使部门的发展的速度加快。

二、行动目标明确。清楚让下属通过什么样的方式,能够最快速最节省成本地达到既定目标,并且在适当的时候给予关注和支持。

三、敢于给员工犯错误机会。不以经验来判断下级的能力,而是通过发掘员工潜力,敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会,在实践中培养员工的工作能力。

四、有着良好的生活习惯和业余爱好。热爱生活的人才能热爱自己的单位和下属。在工作和生活的切换中张弛有度,与员工进行有效沟通。

五、有成功经验的。成功是有惯性的。有过多次成功经验的领导,总有他独到且成熟的成功秘诀,而且这类领导多为领导能力高强的人士,是下属学习和模仿的最佳榜样。

六、懂得舍即是得。懂得主管部门不是自己一个人的领地,而是把员工归作“部门利益共同体”,把员工的利益看做部门生存的根本。

七、懂得授权与控制抓大放小,强化过程控制。不会随意授权,而是在适当的时候进行过程监控,保证任务的顺利完成。

八、公平、公正。在处理任何事情之前都兼听各方意见和建议,不听信一面之词。

九、心胸宽广。善于发觉员工的潜力和优点,舍得在员工的发展前途方面投资,会给员工充分的成长空间。

十、不虚伪,表里如一,信守承诺,敢作敢当,言行一致。


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