「揭祕」華為EMUI10人因研究團隊：科技的“溫柔”一面科技頭條網

華為EMUI10給我們帶來了不少變化，我們陸續為大家揭秘了一些。今天我們來說下華為人因研究團隊，和他們在設計上做出的改變，以及EMUI10系統給我們帶來的那些變化。

一束花、一片葉，我們觀賞起來覺得賞心悅目，會將其歸結於視覺的體驗；但其實，在不同的心態、情境下，同樣的事物呈現給我們的心理感觀也不盡相同。這帶給我們一個啟發——美不僅在於視覺體驗，更是與心理、生理等諸多因素的共同作用。

如何結合特定的心理、生理等不同因素，呈現給用戶美的體驗？我們今天就要認識這樣一些人——人因技術研究團隊，這些來自生理學、心理學、工程學、交互設計等不同專業的學者們，正以人因研究為切入點，深入到具體場景中，根據人的特性設計和改進產品，讓技術的原點歸於人的需求，帶來更為舒適順滑的體驗。

最有“溫度感”的研究團隊，讓你看見科技的“溫柔”一面

人因研究是靠長時間的積累，團隊每年都要對不同年齡不同經歷，不同國家的消費者深入進行調研，用同理心去理解用戶。與此同時，在進行每個課題研究時，都還要查閱上百篇英文文獻以及頂級的論文，這些都為人因研究積累了客觀、詳實的理論基礎。

同為各大頂尖院校的學霸級人物，人因團隊成員收集理論材料的手段卻各不相同。有些人喜歡翻閱外國文獻；有人則拜訪導師，小酌、論道；甚至有成員在高校論壇開出了“懸賞令”，召集學弟學妹做團隊的“外援”……可謂八仙過海，各顯神通。

人因團隊的研究絕不是紙上談兵，他們更樂於深入人群，去增強對人的理解和認識。因此，人因團隊有一個最大的特點，那就是善於交流。除了工作所需外，這更多是屬於團隊成員與生俱來的特質。

對人的行為的充分觀察，也是人因研究的重要部分。從不同的觀察維度，碰撞靈感，結合工作，去洞察人心的細微之處，去探索體驗背後的真諦。

為得出真實可靠的調研數據，人因團隊也發生過很多令人啼笑皆非的趣事。有一位女性隊員為了觀察不同情景下用戶使用手機的習慣，拿自己家人作為樣本，不斷“偷窺”他們使用手機的動作，一度被家人嫌惡。甚至在男朋友上洗手間的時候“奪門而入”，給男朋友造成了巨大的心理陰影。

美學之外，我們如何感知色彩

我們經常會認為UX是程序員和設計師的事情，是他們將算法規則植入UX當中，使之兼具實用與優美。但不止於此，更高層次的體驗設計往往與人的因素密切相關，人在不同情境下的行為可以直接影響到手機的使用體驗，只有將種種因素都納入考量範圍，才能保證良好的用戶體驗。

色彩不僅是美的表現，也是思想的表達。成員們認為，在手機上展現色彩的最佳狀態，是用戶最為關切的手機性能。科學研究表明，對比度是影響手機界面閱讀、識別效率及用戶主觀滿意度的主要色彩因素——對比度過低可能導致易讀性不足，對比度過高可能導致視覺舒適性降低。

為打造更為舒適的全新一代EMUI10系統，人因團隊通過在4種典型環境光下,對於手機界面控件背景、圖標、文字、圖片等典型界面元素的研究。採用主觀評價、心理物理法、操作績效評估、眼動研究等方法，得到手機界面上易讀的對比度下限和舒適的對比度上限，進而得到各場景推薦的對比度範圍。結合計算設計能力，將複雜的色彩設計變得有據可循、逐步走向計算化與智能化，為用戶提供舒適的色彩體驗。