百度的2019年是在前一年的纪录刷新中开始的，新年上班第一天，李彦宏发布内部信称，2018年全年，公司营收首次突破1000亿元。
但就像半年后那瓶著名的矿泉水一样，开端火热的百度在之后的日子里被浇了个透心凉。曾经维持多年的BAT格局不断被打破，京东、美团、拼多多的市值陆续超越百度，网易也曾短暂将其踩在脚下，如果再算上未上市的头条系，百度现在也仅能排位第7。
在过去的一年里，百度股价从最高的186美元一度低至93美元，最大跌幅直接腰斩，可谓断崖式“坠落”。
将百度推下悬崖的当属一季报的公布。市场似乎跟百度开了个玩笑，就在刚刚实现千亿营收之后的第一个季度，居然录得上市以来的第一次单季亏损。短短几个月，刷新了两个纪录。但第二个纪录直接让股价出现大跳水。
面对内忧外患，今年的百度也不是无动于衷，尽管没有出现腾讯、京东那样的大范围大规模调整，但团队与业务的重新梳理也显示出了那么一点“狼性”，李彦宏和马东敏开始真刀真枪的动手。
明星经理人张亚勤退休、负责HR的高级副总裁刘辉离职、搜索功臣向海龙辞职，崔珊珊、沈抖、景鲲、王海峰等百度元老和少壮派上位。同时，战略上也确立了“夯实移动基础，决战AI时代”，在连续偏重人工智能三年后，百度要再次倚重移动互联网这头“现金牛”扭转局势。
躺着赚钱的时代已经过去，风雨飘摇中的百度，在寒风中坠落也未尝不是一件好事，最起码，触底方有反弹的可能。
本末倒置
自去年陆奇走后，百度的下一步打法一直是行业关心的话题。如果站在2019年的年初，外界还比较模糊的话，现在通过复盘，可以清楚的看到百度的新主线。
就在2019年的1月份，发生了两件事，或许可能说明其中的一条主线。新年的央视春晚红包在腾讯、阿里之后，终于落在了百度的口袋里，百度狂砸19亿与春晚合作。不到半个月，一篇文章引发了关于百度的口水战，文章称百度搜索结果明显倾向于自家产品。两件事，表面看来似乎没有关联，但前者代表着百度的价值回归，让用户受惠，正如李彦宏所说，要做最懂用户的公司，即回到用户为导向的轨道上来；而后者则某种程度上说明百度最主要的产品——搜索，的确在很长一段时间内偏离了用户而自话自说，就像2018年的魏则西事件一样，忽视用户而看重利益。
如何平衡商业利益与用户价值，是百度移动基础这条主线的当务之急。
要说明这个问题，必须搞清楚导致百度这种失衡局面的原因。我们认为，迟钝的百度错过了移动互联网，即便百度APP依然是移动搜索的最大入口，但整个产品的设计和模式并非完全移动互联网式的。最大的原因就在于，移动互联网的流量因为APP的形态呈现出现了碎片化，各大APP可以禁止百度爬虫，由此直接导致百度搜索可提供信息池的逐步枯竭。而百度只能被动的，将PC端的模式直接复制到移动端，比如爬取内容来自PC网站的移动版，而网站显然是一种落后的互联网产品形态。也就是说，百度不是不想以移动互联网的用户价值为导向，而是没有找到突破口，加上全力押宝AI，该业务相当于停滞不前。
长期作为信息供给端支撑的另一大部分，也只是百度PC时代的产品矩阵，百科、知道、问答、贴吧、文库等等，但这些形态逐步被知乎、头条、微博，甚至微信等APP分解掉了。因此，无论前几年，百度如何宣传其AI赋能搜索，都难以改观，即失去了内容供给优势的纯AI技术赋能，也只能“巧妇难为无米之炊”。技术再好，用户得不到想要的信息，一切白搭。
重新出发
2019年，百度开始重整自己的移动生态，搜索依然是根本，但形态和战略上必须做出改变。因此，我们看到百度在2019年提出以“搜索+信息流”为两大引擎，以“百家号+小程序”为两大生态，全力突围移动互联网。简单理解，在移动端，百度的前端产品依然以搜索和信息流形态为主，但后端信息以百家号和小程序两大形式构建起新的供给生态。
复盘2019年的百度，在移动方面，基本沿着这两大策略进行。
当然，做出如此大的变革，百度明显先清理障碍，2月份，掌管搜索多年的老臣向海龙权力被分割，沈抖、吴海峰分掌用户产品和商业产品，直至三个月后，向海龙离职，搜索公司也升级为移动事业群。
按照这样的路径，也就不难理解为什么搜索结果会偏向自家的百家号了，这一动作就是要引导信息提供者从传统网站转向百家号，一方面适应移动互联网特性，一方面也牢牢把握了内容载体（以前网站大部分是内容生产者自建，百家号则是百度统一提供的基础设施），只是在吃相上有些许不雅。
百家号成为百度重要的内容载体，适用的不仅是搜索，还有信息流。确立载体后，百度也开始丰富内容本身。即使在短视频打的不可开交的情况下，百度依然不断推出短视频产品，继好看视频、Nani视频、全民视频后，推出番乐视频。
显然，习惯了躺着赚钱的百度，在以前可能不会如此急于在某一垂直领域厮杀，但现在不做不行。4月份，头条系和百度互相起诉，原因之一就是前者认为后者未经允许爬取抖音上的视频内容。无论是搜索，还是信息流，被最大短视频平台封杀后的百度，只能亲自下场。
在内生性驱动内容基础上，百度通过外延式投资，尝试打通APP孤岛，2019年先后投资了果壳网、知乎、凯叔讲故事、七猫小说等内容平台，丰富搜索和信息流来源。
百度移动生态这条主线上的另一大武器是小程序，如果说百家号偏信息单向流动，小程序则负责包括交易在内的更深度的互动，提高用户活跃度。第一季度，百度的小程序开放步伐开始加速，5月份，MAU达到了2亿，到11月份，这一数字达到了3亿。
相比公众号，小程序所能渗透的场景要丰富的多，移动社区、电商、线下零售等等，都可以通过小程序的方式出现在百度搜索结果和信息流中。因此，我们看到，2019年8月份，百度投资了社交电商头部平台——有赞，以有赞撬动电商客户加入小程序的开发大潮中。
如果说年初的春晚红包意在激活用户进入百度产品矩阵，那么公众号和小程序的生态构建则旨在留住和沉淀用户，很显然，这是一套组合拳。因此，8月份，百度APP日活突破了2亿。
AI的胶着
在坠落之后，摔疼了的百度在整个2019年试图重塑移动时代人和信息的连接方式。据说，李彦宏整年都在亲自抓搜索和信息流这两大核心业务，毕竟，目前的百度还要依靠两大产品源源不断的产生营收和利润。活下去，才是第一目标。
在聚焦搜索和信息流的同时，百度在2019年也关闭了一些业务，比如百度教育、百度浏览器、百度旅游等，完成一轮减负。百度曾经也积极布局教育、旅游这些垂直领域，但不得不说，前几年的百度赚钱过于容易，在垂直领域的探索浅尝辄止，没有能突破信息这一最前端的边界，进而深入到更上游的产业链。一个恶果即，当百度转身AI时，在To B这条路上，几乎和腾讯面临一样的窘境，在自己的原有生态中，缺乏B端客户资源。
但没有优势，不代表不做。AI等技术投入尽管拖累了百度的业绩，但其依然是百度的另一条主线。整个2019年，百度在想尽一切办法推动技术的输出，以求尽快创造收入。
基于百度的技术积累和输出模式，我们总结了一个简单路径，即百度的技术赋能分为三部分，一部分服务已有线上产品，比如搜索、信息流；一部分自己下场开创新场景，比如智能家居（智能音箱）、自动驾驶；还有一部分，则是以云+AI的方式开拓B端市场，在开放市场中寻找客户。
第一部分毋庸多言，2019年主要是内容重构，技术相对次之；第二部分，则呈现了两级，就在2019年1月份，CES大会上，百度不仅展示了其AI成果，并且宣布阿波罗启动商业化，推出企业版。自动驾驶板块的营收压力不言而喻。
作为百度AI最大的噱头，却也是最胶着的一部分，无论是测试牌照，还是底层基础设施、中间平台和前端应用的立体布局，甚至特定场景的投放使用，直到2019年依然是噱头大于实质。在上海的车展上，宣称14家车商合作伙伴，但据我们了解，目前采用百度自动驾驶系统和方案的车辆依然无法实现量产。
2019年，百度投资了威马汽车，又与吉利合作，但至今没掀起多大浪花。在终端难以商业化的背景下，作为自动驾驶开发平台的阿波罗成为自动驾驶板块新的收入点。但其具体的创收能力，外界不得而知。自动驾驶对于百度而言，或许将成为一个骑虎难下的项目，2020年，或许更难。
但智能生活家居方面，百度在2019年继续保持了增长势头，作为To C的一大AI应用领域，小度智能音箱的出货量在2019年一直占据前三的位置，语音调用量不断攀升；同时作为操作系统的DuerOS，也实现了与智能硬件厂商的大规模合作。该事业部总经理景鲲年中升任百度副总裁，也可以看出其的确做出了业绩。
自动驾驶与智能家居，一个向左，一个向右。
云之尴尬
百度有一项业务，其实一直被AI的光芒掩盖——云计算，也就是上述所言的第三部分。沉浸在人工智能中的百度，又由于AI的落地难，直接拖累了在云市场的战斗力。
2019年，腾讯的云与智慧产业平台聚合资源，攻城略池，员工年底都被苹果手机阳光普照。百度同样作为云计算的后来者，甚至比腾讯还要早一点，但纵观2019年的表现，纸上谈兵多于业绩回报。
年初，百度2018年Q4和全年财报中首次披露了云收入，分别为11亿元和33亿元。之后，消息称，百度云计划2019年全年要实现百亿收入目标，并给予翻倍的团队员工名额。这意味着要实现200%的同比增长。但从目前已经公布的2019年前三季度报告来看，这一目标应该难以实现了，因为云收入不再公布，只是在2018年财报中昙花一现。百度智能云事业群的员工们今年恐怕享受不到腾讯云同行的待遇了。
其实，百度智能云的战略还是有特色的，战略上相对清晰，比如ABC、ABC+X等眼花缭乱的概念。百度云可以说是比较早清晰云市场战略的，其打法一直按照服务云的方式进行，相较于只提供计算、存储等基础云服务的IaaS服务商而言，百度聚焦于PaaS，以AI、Big Data、Cloud等综合技术能力服务客户。梳理2019年的百度云，会发现各种大会不断，不是产品迭代，就是大脑升级，对于技术小白而言，深不可测。但相比于腾讯、阿里，整个2019年，百度云的落地项目屈指可数，也就是一大堆产品，却没看到换来钱。
这就要回到前面提到的一个问题，阿里云从零售行业切入，腾讯由游戏、视频领域撕开口子，进入开启全行业和智慧城市市场的竞争。而百度，其在连接人与信息时代，就没有搭建起深度的产业生态，教育、旅游的关闭既是如此，因此，在进入B端市场后，难以突破。
当然，2019年，百度智能云还是进行了突围。首先，2月份，就与其持股的携程实现了合作，和AT一样，投资的企业成为最早的一批云客户。其次，通过投资关键节点撬动B端客户，比如投资汉得信息、东软等，而这些传统To B企业本身拥有庞大的客户群，在整个技术升级浪潮中，也需要百度的技术支撑。
另一方面，百度智能云也在工业、农业、教育，甚至视频这种垂直领域摸索尝试，但从目前来看，已有客户面目模糊，难以形成规模效应或者说头雁效应。同时，市场中又面临着已经成形的阿里腾讯强势竞争。
回顾2019年，百度体验了一把过山车的感觉，只是大部分时间下行。但同样，跌倒地板上的百度也在试图力挽狂澜，回归根本，理清业务，重新出发。
写在最后
梳理百度的2019年，从公开资料来看，百度给我们的感觉是有心无力，无论是夯实移动生态还是决胜AI时代，均是一拳打过去，总感觉打在一团棉花上。相对于之前的腾讯篇和京东篇，百度的整个公开资料，鲜见逻辑完整的叙述和分析，均是碎片化信息。不知是业务团队真的不给力，难以落地战略，还是“这届百度公关”团队傻白甜，没有把公司的战略、战术和产品有机的整合在一起，向外输出一个完整的逻辑。希望2020年，百度能够让外界更好的理解自己。
首席观察团
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