北京时间1月6日，安全远程连接解决方案的全球领导者TeamViewer在国际消费类电子展（CES）上展示了一种基于增强现实技术（AR）的快捷易用的远程协作解决方案——TeamViewer Pilot应用。
TeamViewer首席营销官Gautam Goswami表示，“无论你是想帮别人设置新的电子产品，还是协助完成紧急维修，TeamViewer Pilot都能让你用快速且经济高效的方式解决问题。”
TeamViewer Pilot可以应用到如汽车维修、家电家具维修、设定智能家居系统等场景当中。而用户则只需要在电脑、平板电脑或者手机上通过Google Play或App Store下载TeamViewer Pilot移动端应用即可。验证身份并授予访问权限后，就能与其他设备建立音视频连接，实时共享来自智能手机摄像头拍摄的目标物体影像。
当发起远程会话时，双方用户将看到相同的实时画面，并且都能选择暂停，并使用3D指针、手绘和文本注释来标记特定细节。这有助于查明问题所在并提供精确指导，同时减少误解，提高解决问题的效率。
针对办公场景，TeamViewer Pilot可以实现交互式可视化的远程协助，解决各类设备、机械和基础设施存在的问题。现场员工向远程技术人员展示画面，而不仅仅是口头描述问题，这样一来就能提高生产效率。TeamViewer Pilot支持用户向跨行业的远程专家获取实时AR支持服务。
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