聯通公司把2g網絡關閉了,農村有些老年機不能用了,聯通公司算不算違約?有什麼賠償嗎?

太陽照在大沙河上


5G時代即將全面開啟,主流聲音是對未來的無限暢想——5G將帶來翻天覆地的變化。不過凡事都有利弊兩面性,5G作為新生事物固然大有可為,但不可避免地會對舊事物造成巨大沖擊。除了會影響很多跟不上潮流發展的行業、職業等之外,受5G最大影響的就是以2G、3G為代表的“老舊”網絡制式。

在2G、3G這些網絡制式的價值愈來愈低的情況下,運營商將其關閉看起來無可厚非。不過,2G、3G網絡直到現在都還有不少用戶在使用。如果因為利益關係就直接關閉,或許會影響太多人的日常使用。遙想當初,小靈動被迫退出市場就引發了極大爭議。而在輿論如此發達的當下,運營商要下關閉2G、3G網絡,必然要更慎重。

關閉2G、3G網絡,已勢在必行

近日,有媒體報道稱“中國聯通逐漸關閉2G、3G信號服務”,報道視頻中顯示“客戶使用3G手機仍無法通話使用”的情況。這樣的報道,引發大眾對運營商要加快腳步關閉2G、3G網絡的疑慮。不過中國聯通出給的回應,則是聲稱因用戶所用手機制式不支持聯通3G制式導致的,而非所謂的“關停”2G或3G網絡。

雖然聯通將原因“推給”了用戶,但這並不意味著運營商沒有關閉2G、3G網絡的想法。相反的是,運營商已在逐漸採用各種策略來對2G、3G網絡“下手”。在2018年4月,中國聯通就發佈通告稱,將對2G網絡進行升級,建議用戶改換3G或者4G網絡的手機。而中國移動在2018年發佈的一份公告顯示,將會對2G網絡進行升級,為了保障消費者的通話質量,建議消費者使用4G網絡。此外,移動也在一些地區關閉了3G網絡。

不可否認的是,2G、3G的海量基站是要耗費巨大人力物力去維護的。在2G、3G網絡的用戶越來越少的情況下,運營商關閉相關網絡也情有可原。尤其是在5G時代即將全面落地的當下,2G、3G網絡更像是“無用之物”。因此,關閉2G、3G網絡從大趨勢上來看已勢在必行。

以小靈通為鑑,運營商採用更佳策略

聯通此前表示,今年4月1起辦理的手機卡不再支持2G網絡,2019年底聯通會關閉所有的2G基站。不過,運營商若是因為用戶少就直接關閉2G、3G網絡,並不恰當。因為就目前來看,2G、3G網絡用戶雖然佔比相對較低,但絕對數量並不少。

此前小靈通被迫退出市場時引發的巨大爭議,或許能成為運營商的前車之鑑。2014年,小靈通正式退出市場。而當時,3G網絡早已商用多年,4G網絡也正處於商用落地的風口。但即使有高速上網的“誘惑”,小靈通還是因低廉的資費擁有不少鐵桿擁躉。2009年1月,相關部門發佈小靈通停網決定,並要求在兩年之內完成清網任務。不過由於小靈通用戶數目龐大,直到2014年10月1日,江蘇才完成清網工作,小靈通正式停網。即使這樣,小靈通用戶還有不少抱怨。

從小靈通的遭遇推測,運營商關閉2G、3G網絡,或許也是一條艱難之路。為此,運營商必須要採用更佳策略。我們已經看到運營商通過種種優惠策略、促銷活動等,吸引用戶朝向4G乃至5G網絡轉移。不過這還不夠,運營商必須要以春風化雨的溫和策略,提高用戶升級網絡的熱情。只有這樣,才能在關閉2G、3G網絡時,減少更多阻力。

不忘過往,展望未來

2G時代的文字上網、3G時代的視頻聊天等,給人們帶來太多精彩的記憶。而在4G時代,移動互聯網更是顛覆了人們的工作、生活和娛樂方式。那麼在5G時代,我們又將迎來怎樣的精彩?這種存在多種可能性的未來,讓我們頗為期待。

據6月24日發佈的《中國移動互聯網發展報告(2019)》顯示,預計到2025年5G網絡將覆蓋40%人口,中國使用5G的人數將達到4.3億人。5G的浪潮,儼然已經無法阻擋。

其實2G、3G網絡的關閉,已經無法阻擋。我們要做的就是不忘過往,並展望未來。過去的記憶陪伴我們的成長,更廣闊的未來等待我們去發現。隨著時代洪流前行,是大部分人都應該做到的。(科技新發現 康斯坦丁/文)


科技新發現


2G的淘汰和尋呼、小靈通淘汰是一個道理,都是社會發展進步的必然趨勢,聯通逐步關停2G也是更好的運營5G,為5G清理出更多的頻段。

說白了,關停2G並不是手機卡不能用了,手機卡裝到支持3G或者4G的手機上一樣用,因為原來的手機比較老舊只能支持2G。我爺爺用的就是聯通,一個老年機只支持2G。

真事,爺爺有一天收到短信,我正好在爺爺家,上面就說2G逐步退網,到營業廳換手機之類的。手機卡是我身份證開戶,所以我到附近營業廳諮詢了一下,好幾種活動,後來我選了預存199元話費給了我一個支持4G的老年機,手機價格市場價大概在160元左右,我認為還是很合算的。

其實真的停止2G服務的時候,2G手機早淘汰了10幾年了,也該換換了^@^。留著手機非要繼續使用的多數什麼樣的人大家琢磨吧。社會的進步會隨大流的,該淘汰的一定會淘汰。


愛地球的波奔


其實這是去年的新聞了,當時網絡上爆出說聯通從2018年開始著手關閉2G網絡,到2020年之前,要把全部的2G網絡關閉,一度引起輿論潮;最終聯通在4月13日的時候出來對此正式回應。

從回應的內容上來看,聯通確實是打算逐步減頻關閉2G網絡,但是在這過程之中,聯通會協助客戶從2G網絡提升到4G網絡,整個過程聯通肯定會發短信對所有的用戶進行信息推送,這相當於一個要約,所以聯通並不算是違約,因為其有正式通知,又有預留時間讓用戶進行變更,構不成違約,當然也無需賠償了。

2G的使用人群

目前2G網絡的使用群體主要是老年機,如果是智能機基本都是配備支持4G網絡的。老年機一般都是上了年紀的人在使用,對於這部分人,其實使用手機上網的很少,大部分人手機基本只是用來通話而已,所以我認為聯通關閉2G網絡,其實造成的影響並不大,如果老年人需要上網的,一般都早已換成智能機了,畢竟老人機能裝的軟件也沒幾個。

為什麼移動沒有關閉2G網絡。

GSM網絡1996年出現,至今已經服務了20多年,其實也應該退了,但是移動GSM用戶多,又有很多物聯網用戶,因此移動的2G,短期內退不了(移動目前用戶總數約為10個億,其中2G的用戶尚有2億左右)。聯通是GSM的弱勢運營商,聯通做GSM永遠也追不上移動的覆蓋效果,所以聯通應該趕緊退2G,目前聯通用戶到達了2.8億戶,其中2G用戶數量約500萬,佔比1.8%,因此聯通即使關閉2G網絡,造成的影響也不會太大。

對那些老年用戶,聯通可以提供3/4g手機, 來挽留用戶,對那些實在不願意換手機的老年GSM用戶和物聯網用戶(聯通手裡也沒幾個GPRS物聯網用戶),聯通可以讓他們去帶號轉網去移動。由移動來接收他們,由移動來保障他們。這樣聯通就可以輕鬆退2g了。把退2g的難題都留給移動,才是聰明的做法!畢竟隨著3G、4G的普及,特別是現在5G的出現,網絡硬件生產商也將主營業務轉向了新的升級產品,老2G設備在維修和零件供應上已經存在問題。對於移動這種擁有龐大用戶的來說,還可以均攤成本,但是對於聯通而言,2G網絡其實是在變相增加其運營的成本,所以退2G對聯通只有利沒有弊。


鯉行者


  聯通公司把2G網絡關閉了,農村有些老年機不能用了。嚴格來說,聯通這樣做是涉嫌違約的,情況屬實可以申請賠償。

  從尋呼機,到小靈通,再到GSM數字手機,人們的通信方式正不斷升級。眼下,5G即將商用,而國內的三大運營商的2G網絡還在運行。眼下,5G即將商用,2G網絡已經比較落後了,淘汰亦是必然。從這一角度來說,聯通關閉2G網絡的初衷並沒錯。


  不過,聯通公司經常是強硬的關閉2G網絡,這種做法絕對是違約的。去年,我們當地聯通在沒有通知的情況下,關閉了父母的2G服務,最後投訴後重新開通了2G服務。曾就此事諮詢過律師,律師表示:如果聯通公司通知用戶,要關閉2G網絡,用戶也同意了,這樣不屬於違約。如果用戶不同意,聯通強制關閉2G服務,這屬於違約。

  事實上,小靈通退網時,也徵得了用戶的同意,並將用戶的號碼套餐,升級到當時的2G網絡上。現在,如果聯通徵得用戶同意後關閉2G網絡,這是合規合法的。


  從長遠的發展來看,聯通關閉2G網絡,能夠清退更優質的頻率資源用在5G上,提升網絡覆蓋能力,這是件好事。不過,如果聯通單方面強硬的關閉2G網絡,這種粗暴的做法是不可行的。


  另外,很多地區的聯通推出了優惠政策,免費給用戶更換4G手機,這樣來吸引用戶升級到4G網絡,然後關閉2G網絡。其實,很多地區的聯通強制關閉用戶2G網絡,是為了完成KPI考核。因為聯通要求各地分公司,有序關閉2G網絡。


賈敬華


評論裡面很多對通訊產業都不太瞭解。

這個分2種,1個人應用 2企業應用。

個人應用沒什麼好說的,換個卡,換個手機也沒多少錢。

企業應用就麻煩了,目前2G通訊方式的產品很多的,以北京為例,北京目前只有移動服務2G,但是諸如充電樁、公共淨水器,各種移動貨櫃,快遞櫃很多都是用2G方式,當然也有4g方式只是比較少而已,但是成本增加了很多,2G通訊模塊基本能滿足條件,現在2g網絡沒了必須換4G,單通訊芯片的單片成本較之前翻7--10倍,無形中給大量出貨的企業增加很多不必要的成本。

2g的基站多,通訊覆蓋好,很多城鄉區域4g信號經常變成2g或者3g 所以增加成本經常也得不到相應的服務,若是2g直接關閉,未來4g出現該區域的話基本就無法進行正常通訊了。

聯通只是關停,但是國家並沒有一個可以綜合替代2G方式的產品,比如運營商主推的NB-IOT,其實雷聲大雨點小,其數據量小對定點的很多東西不錯,但是對很多行業不適合的。充電樁就不合適。4G數據量大根本應用不到。


習慣146462213


我記得聯通關閉2G網絡應該是在2018年吧,那個時候我自己套餐是聯通卡,可以綁定一張副卡,本想著給我媽用,但是,她的諾基亞磚頭機居然不能用,沒辦法,只能轉成移動的,相當坑爹

其實對於違不違約,答案是肯定的,但是作為一個那麼大的企業,肯定是考慮過這些問題的,那麼他們肯定會採取措施,如何讓這些2G用戶順利轉化

免費升級手機卡,但是,一個問題來了,我手機不支持怎麼辦?難道還讓我從新買臺手機,那不是虧了,營業廳慣用的,充話費送手機,升級套餐送手機等等等,就是各種送,當然了,羊毛始終是要出在羊身上的


那麼那些不願意的怎麼辦?說實話,真要較真起來,聯通始終是吃虧的,只是現在這些用老人機,上了年紀的人壓根就沒這種意識,實在轉不過,我相信它還是會繼續讓別人用的,畢竟說關閉,肯定不能完全做到,遇到犟的人,它也沒轍


熊二科技說


聯通公司把之前使用的2G網絡給關閉了,而且對於在農村還在使用老年機的老人來說,已經無法打電話這些最基本的操作,那麼聯通的這樣的行為算不算違約,還有什麼補償,下面和大家說一說。

一、聯通關閉2G網絡是否違約行為

先來說說我個人對於這件事情的看法,如果說聯通在停止2G網絡的時候,沒有和使用聯通的用戶有任何的通知的行為,而且聯通的用戶對此也是毫不知情,我認為確實是做的有一些不厚道啊,因為用戶在辦理手機卡的時候,就已經相當於和用戶簽訂了協約可以使用聯通的2G網絡,但是聯通在沒有任何通知的情況下就停止用戶使用的2G的網絡,確實是屬於一個違約的行為。

二、聯通如何才能合理的關閉2G網絡

其實從另外一個方面來說,社會在發展,我們使用的通信技術也是在不斷的發展的,從之前的2G網絡到後來的3G網絡,現在使用的4G網絡,還有將來的5G網絡,技術在不斷的更新迭代的,所以我們停止使用比較老舊的,用戶的使用體驗不夠友好的網絡也是合乎初衷的,但是唯一一方面就是聯通在關閉使用的2G網絡的時候,沒有徵求用戶的同意。

最後,對於這件事,我個人的看法是,聯通關閉比較老舊的2G網絡也是比較正常的,但是做法卻是錯誤的,在使用過程中,如果確實需要關閉的話,也是需要和用戶溝通,徵得用戶的同意,在關閉這個2G網絡也是合法的,那麼大家對於這件事情,還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


帆辰科技


事實上,聯通關閉2G網絡並不是一刀切行為,是一個循序漸進的過程。

中國聯通於4月13日在官方微博上稱,中國聯通的確正在有序推進2G 網絡減頻工作,其主要方式是推動2G 客戶向4G 網絡進行消費升級。

先了解下關閉2G網絡的大背景:

截至2017年底,中國聯通擁有約2.84億用戶,其中4G 用戶數約為1.75億,佔比61.62%;而2G 客戶佔比約為客戶總數的2%,超過500萬戶。從現有的用戶分佈來看,整體聯通用戶群體的用網情況極不均衡,但4G 已經佔據主體地位,而2G 則變得越來越少了。

可以說,這個進程和微軟關閉對XP的支持是一致的,都是用戶逐漸減少,為了節省成本並提供更優質的服務,這是一個必然的進程。而且這個事情並不違約,你在辦卡的時候,聯通的協議裡已經有過關於這一塊的說明。

不過,聯通是國企,因此,針對題主提到的農村老年機無法使用等,中國聯通也採取了應對措施,比如免費更換手機卡、贈送體驗流量、優惠購機等多種優惠措施,協助現有2G 客戶升級為4G 網絡;在此過程中,現有2G 客戶服務不受任何影響。換句話說,即使是沒有升級意願的聯通2G 用戶,也完全不必擔心聯通的這一動向所帶來的影響。

中國聯通在回應中表示,2G 網絡減頻措施的推出,是基於4G 移動網絡已經全面普及、5G 即將到來的大背景,並表示這是淘汰通信業落後產能的實際行動,有助於移動通信網絡的“去庫存”與轉型升級,有助於進一步提升聯通服務能力質量與水平、持續提升消費者的獲得感。


不過,這種擔心很可能是多餘的。作為國企,很多決策並不單單隻為了賺錢考慮。比如國家電網,即使山上只居住著幾戶人家,電也是一樣要送到的。

因此,聯通在這個過程中,直接關閉的可能性不太大,很可能採取送智能老人機,送話費,送補貼等等來緩慢進行升級,而這個時間將是漫長的。

不過,關閉2G網絡已經是大勢所趨了。

放眼全球,已經有多個國家的運營商正式關閉了 2G 網絡,在此列舉如下:
2017年 1月,美國 AT&T、加拿大 Bell、Telus 等運營商紛紛關停 2G 網絡;
2017年 4月,M1、Singtel、StarHub 三家新加坡運營商關閉 2G 網絡,同月,澳大利亞第二大電信運營商 Optus 也關閉了 2G 網絡;
2017年 7月底,加拿大另一家運營商 SaskTel 也宣佈關閉 2G 網絡;
2017年 9月底,澳大利亞沃達豐關閉 2G 網絡。(消息來源:雷鋒網)

不過,不僅僅聯通,對於中國三大運營商來說,徹底關閉 2G 都不是一件容易事。

截至 2017年底,我國仍有 157萬個 2G 基站、2.9億的 2G 用戶,以及較為依賴 2G 網絡的海量物聯網設備;如此龐大的應用體量,也勢必會讓 2G 網絡的清退成為一項長期工程。

畢竟,從某種意義上說,我國的 2G 網絡問題已經不僅僅是一個商業問題,也更是一個民生問題了。


歲月雜談


不一定違約,但是作為服務行業,用戶是上帝,如果不能讓用戶滿意,報道出去聯通名譽將會受到影響。

既然題主提到了違約,想必題主有很深刻的合約意識,不知道大家在辦理運營商業務的時候,都需要實名制認證和簽字,業務單的背面密密麻麻的印了很多的小字,多數朋友辦理業務的時候並沒有把文字從頭到尾仔細看一遍,作為一家大企業,是不可能不列出免責條款的,雖然我也沒看過,但是這並不難猜到。

也就是說,在技術發展日新月異的情況下,運營商淘汰舊網絡完全在情理之中預料之內,否則電報、BB機、大哥大現在都不能退網,這將是一件多麼荒唐的事。

運營商淘汰舊網絡也是在優化公共網絡空間

我們大家可能對無處不在的手機信號習以為常,其實這是運營商辛勤努力的結果,2G網絡一日不退,電費、設備維護的費用就一天不能減少,2G佔中的頻段就不能用於4G5G網絡,好比現在公路上留一個車道專門給馬車使用,浪費的是公共資源。

運營商服務意識很強,只要不是獅子大開口,都能得到滿意的賠償

國內電信運營商競爭激烈,在服務上幾家一點也不敢掉以輕心,從過去小靈通退網來看,多數用戶都很平穩的過度到了手機上來,但是當時也有很多“有心人”手握小靈通等待賠償,提出贈送手機、更換豹子號等需求,加上各路記者的煽風點火,運營商非常被動。

在這個事情上,運營商比用戶更焦慮


老財迷的發財夢


1 我覺得這不能算違約,社會在進步,我們的生活方式在改變,從2G,3G 4G到現在商用規劃中的5G計劃。2G關閉也不是馬上關閉,而是分階段,分週期,給足緩衝空間的情況下,慢慢關閉的。這個談不上違約,這就像十年前農村和城市醫療教育,生活都沒有太大差距,到今天城市化完成,農村和城市處於兩個不同的地步。城市集中了優質教育資源和醫療資源,吸引人口流入,農村則是空心化,落後了。選擇在城市定居的和選擇回家建房子養老的,人生的境遇都是很大的不同,甚至影響下一代的起點。這你能說社會發展不等你,不提前通知你麼。

2技術永遠是往前走,電子產品買下來的那天就開始貶值,他是消費品,隨著技術進步,不斷更新迭代,你總不能活在現代,卻還要照明公司給你賣蠟燭照明吧。老年機本身就是匹配不太上網,簡單同化的,實用老年人需求的存在。你要是覺得不好用,買個智能手機,教會老人用也可以啊,有時間去說聯通違約,要賠償,不如花點錢花點時間教教老人家怎麼玩智能手機,跟上時代節奏。聯通的技術升級也是照顧到用戶需求的,前期都可以切換不同網絡,然後自主選擇套餐。給了你自主升級的空間,還要求啥呢


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