游游的矿泉水
按地址派送，不管是监管部门，还是快递平台。对此都有明文规定。
快件送货上门，核实收件人身份，验货签收。也可由收件人指定代收人，核实代收人身份，验货签收。怎么核实？无非就相关身份证明，快递单的收件人姓名相符合。
快件，无偿派送两次，两次之后就可由收件人自提或额外支付服务费。但由于最新规定，快件严禁二次收费。就只剩下自提。
以上的所有说法，在现实当中，就是个笑话。
目前是市占率最大的通达。消费者-商家-收件员-收件网点-中转站（快递总公司）-派件网点-派件员-消费者。在这整个产业链当中，还有两个超然的存在，一个是监管部门，另一个就是电商平台。算起来足足有9个利益群体，每一个都有自己的利益诉求，怎么平衡？
最后一公里，绝大多数的人，想到的，不是快递员就是快递公司的问题，作为一个从业多年的一线从业者，可以很负责任的告诉你，都有问题，这个行业随便提出一个问题，到都会牵扯到其他的问题。
如果你真想了解，可以去深入的了解一下以下的这些东西。（微笑工单），（客户服务满意度），（红黑榜），（时效），（妥投率）。前三种，可以归纳为一类，去了解一下，产生，执行，影响力。
有时常常在想，跟消费者也讨论过，没有一切代收点的年代，快递不都是送货上门吗？在蓬勃发展的今天，送货上门，怎么就奢望了呢？
难道仅仅就因为是快递员的懒惰，还是快递公司的无耻。
一个新兴的行业，在近十年以来，全国没有任何一个行业，可以快递业相提并论。
由于新兴，就得要有新的思想，做一个最简单的比喻，同样是服务行业的饮食行业。星级餐厅，消费者享受到的就是星级的服务，当然了，价格也一样星级的。去快餐店，价格是低廉的，环境，设施是不可能比得上星级餐厅，人员服务呢？如果你运气好的，你去消费的时候，就只有你一两个消费者，大多数时候，你能得到星级酒店的服务，但如果快餐店消费者多的时候，你还想着星级酒店的服务。
快递，远比其他行业复杂。快递，在规定的时间，不同的地点，去寻求消费者。其他绝大多数的行业，在规定的时间，地点，等你们消费者上门的。
在我看来，快递员，更多的就像一个背锅侠，什么都得背，日常操作，你不想违规，那么你的服务态度就一定是恶劣的，当你想服务态度是五星的时候，通常这时候你一定是违规操作。要不然就是你想过劳死的节奏，还得加上罚款。
其在这个社会，在未来的某一天，能够在思想上有足够的变化
资深的苦逼快递员
民营快递公司诞生就是靠送货上门，只不过现在的人道德沦丧的厉害而且民营快递公司数典忘祖的景象层出不穷，快递公司压榨快递员，快递员压榨买家与商家。所以在这种特殊的情况下国家邮政总局在前年5月1号发布的“快递暂行条例里的第二十五”条明确规定快递必须按照约定地址派送及去年10月1号发布“快递新规”又一重申“快递必须送货上门放自提柜之前必须得到用户许可”，可是因为国人自动放弃了道德使得这条款在某些民营快递公司面前形同虚设，比如臭名昭著的“四通一达”这样的公司“顶风作案”特别是圆通尽然还恬不知耻假模假样打电话给客户，然后以打电话无人接听为由搁置快递，碰上这种无赖快递公司，请广大网购买家记住快递只要不是本人签收任何一种签收都是无效可以直接在网购平台上申请退款，退完款之后记住订单号直接向国家邮政总局投诉并且还可以投诉商家违约，民营快递公司只有合同法，当民营快递公司在派送快递时发生了货物遗失及破损邮政法上的某些格式条款并不合适民营快递公司。
溪谷幽兰
快递是否应该送货上门，早在2018年5月1日起就强制规定送货上门，但是为什么在最终的实际操作中做不到呢？
首先，我们国家的快递员的每日送件量很大，如果都要求送件上门，势必增加劳动量，而且也会增加购物成本，很多人会说，我买的东西都是包邮的，其实这个包邮的成本也是在你购买的商品里面附加的，只不过没有那么直观的增加在上面，很容易忽略。
其次，你也不能保证快递员在送货的时候你能够保证家里都有人在，很容易让快递员重复劳动，重复劳动，就是增加成本。
再者，为了解决收纳快递的问题，小区里的很多地方都设置了云柜，或者菜鸟驿站，或者各种服务中心，可以代收快递，可以在一定程度上解决这个问题。
或者，你购买了大件商品，或者贵价商品，一般快递员都可以送货上门，或者你可以直接要求送货上门，前几天我买了几件水，快递员给我打电话，我下楼和他一起搬运的。
最后，现在提倡建立和谐社会，我们个人来说，做人也要温和一点，遇见别人有困难还要搭把手，何况是给你送快递的小哥呢？
所以，很多事情没有必要上纲上线，过于挢抂过正，自己也未必会很快乐！
简单88
快递暂行条例就是一帮吃闲饭的大爷在办公室里臆想出来的，根本没有去基层实地考察了解，根本不符合基层的实际情况。如果收件人确实是不方便下楼取件，我们也不是不能送到楼上，但要求百分之百送到楼上当面验视那任何一家公司也不可能做到。很多年前天津EMS就有规定要求百分之百送货上门，验视身份证本人签收，有一次某位中层领导下基层检查就提出和快递员一起去体验一下，我们带着他严格按照规定执行，一天下来就服了以后在没人提规定的事了。
天津EMS
快递送上门 这个是个伪命题 邮政法是规定送货到家 但是现实是不可能的 首先时效问题 上班时间家里没有人 下班了大家都叫快递送货上门 快递员累死也送不了几个 必须全部上门 快递费涨价 有的人说是包邮啊 涨价跟我没有关系 快递费涨价商家肯定产品涨价的 这些成本商家肯定是算在商品价格里面的 还有就是掉件问题 送到家还说没有收到 说不清楚 所以最好的是送快递柜 哪里有监控 在哪里取了快递就拆包 商家寄错寄少 一查监控就好了 快递员也不怕掉件 有监控 提醒一下 时间久了不去取 快递柜提醒给钱才能取件 仔细看看下面有一排小字 跳过打赏 实在不行 联系快递重新发验证码 快递柜是扣快递员的钱 不需要我们给钱的
无情无才
我觉得真没有必要。何必为难别人呢。如果不停的跑楼。有的甚至要爬楼。一天能送几个件呢！快递员还不累死了啊！我觉得统一放在小区一个点就挺好。每个人自己都跑个几分钟也是挺好的，老小区快递员不停的在上楼下楼。既没有效率也很辛苦，有的货到了人还不在家，只要能互相理解我觉得就好了。毕竟那些买点东西就当自己是上帝的人不多，
此人被占有
2018年5月1日起，《快递暂行条例》正式实施，明确要求了快递投递的相关要求。但是，快递送货上门基本上不可能做到。快递员取件以后基本上是按照一个小区一栋房子这样的顺序去投递，如果收件人在家那就下楼取件，不在家就放到快递柜里面了。
如果非要说让快递员送货上门，一方面，一些楼盘快递员根本进不去；另一方面，快递员派件比较多，没有那么多时间送货上门。
所以，快递送货上门也就成了空谈！
煜烽影迷在线
你好很高兴回答你的问题，相关规定是有的，可快递普遍都不会送到家门口。我们这里都是去快递超市自己去取。
牛牛小哥
什么叫快递？不快就死！中国的电商就是快递的电商。问这样的问题就是冲着反对高效的目的来的。时代在变，任何东西都从发展而论，不要故步自封。
快递能不能满意是你自己的选择，作为买家我们有买家要说明要本人签收或者是送货上楼，我们会建议他们用顺丰到付。
选快递就像坐车，有钱你坐的士，不愿意多花钱你就只能挤公交车。
一嬉上人
我们这边送快递，百分之50的用户都不在家，基本都是打完电话放到用户家附近超市，然后用户自取。哪来那么多规矩，人就是沟通的事，没事吹毛求屁的人，拿法律说快递的人，我估计都是生活中过的不如意，一天天没事做的市井小民。
