水
01 濮陽市自來水公司
為減少人員交叉接觸帶來的風險，濮陽市自來水公司各營業廳窗口收費延期開放。具體營業時間視疫情情況另行通知。您可以通過手機微信、支付寶進行繳費，因疫情影響正常繳納水費的用戶不做停水處理。
如有其他業務需辦理，您可以通過我司24小時客服電話4415554聯繫辦理。
具體繳費方法請點擊濮陽市自來水公司溫馨提示。
電
02 國家電網 河南省電力公司
濮陽市供電公司
尊敬的電力客戶：
我們不願看到您為了辦理電力業務，承擔任何風險，更不願看到疫情進一步擴散！建議您下載網上國網APP，或關注“網上國網”微信公眾號，在家繳納電費、辦理新裝、更名、過戶等各項用電業務，抵抗疫情，網上國網與您同行。
故障報修及其他意見建議，您可以撥打24小時供電服務熱線0393-6905598，國網濮陽供電公司竭誠為您服務！
氣
03濮陽市長城燃氣有限責任公司
尊敬的用戶您好：
根據河南省、濮陽市新型肺炎防控防疫的相關要求，為加強新型肺炎預防工作，減少人員交叉接觸帶來的感染風險，我公司客戶服務中心自2020年1月28日起暫停營業，具體營業時間另行通知。您可以通過濮陽長城燃氣微信公眾號、微信和支付寶生活繳費進行網上繳費，因疫情影響不能正常繳納氣費的用戶不執行停氣業務處理。
另外，如有緊急業務需要辦理，請聯繫 我公司24小時客服電話4728180，由此帶來的不便，敬請您諒解！濮陽市長城燃氣有限責任公司。
暖
04 濮陽市熱力公司
我公司將採取措施告知如下：
一、“逢五”入戶測溫工作暫停，恢復時間根據防疫情況另行通知。
二、根據用戶服務訴求，對於不熱和漏水報修，電話或微信指導用戶能解決問題的，不再上門入戶維修；不能解決問題確需入戶的，與用戶做好溝通，採取必要的防護措施協助處置。
三、暫停客服中心營業。公司東、西兩個客戶服務中心暫停營業，具體營業時間另行通知。公司採暖費繳費業務已全面實現線上支付，
用戶可使用微信、支付寶和官網支付平臺實現網上辦結。如有其它用熱問題，請聯繫市城市管理局“老李熱線4420000（24小時）”或所屬小區客戶經理電話，我們將及時進行處理。
來源：油田疫情防控
領導小組辦公室、中原電視統籌：徐洪波
終審：吉子文
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