一个公司HR能建起一个四百多人的离职员工群,是种什么境界?

怒海滔天


这个很平常好吗?谈“震撼”显得夸张了,只要公司规模大,莫说400多人,就是4000人也不成问题。

霍夫曼在《联盟》一书中认为,以后员工和公司的关系不再是简单的雇佣关系,而是伙伴关系,既然是伙伴关系,就要相互合作、相互成就,按照共享、共担的原则结成利益共同体、事业共同体,这样就可以打开思路,按照社群的理念打造虚拟团队,可以最大化的分享社会资源和人脉资源。

也可以说,把离职员工拉到一个群里,这本身就属于“共享经济”的一部分。

关键问题不在于建了400多人的离职员工群,而在于为什么建?要把这个目的搞清楚,否则不懂的人只能看看热闹,根本不明白建群的初衷。

以我笨想,建这个群肯定不是为了联络老同事的感情(固然有这个功用),而是有着自身的目的。根据题目描述来看,群主是公司HR,这样做很有可能就是想利用这些离职人员资源,最显而易见的有以下几个好处。

第一、方便人才内推。如果老东家口碑不错,HR可以在群里放出最新的招聘职位,离职的员工肯定是比较乐意举荐人才的,甚至也不排除有些人愿意吃“回头草”的,对于HR的招聘人员来说,可以作为很好的一个内推选项,甚至能起到事半功倍的效果。

毕竟在离职员工群里放出一些职位,一是能降低招聘沟通成本,二是增加信任,毕竟推荐的老员工大都知道职位是干什么工作的,推荐的人选往往更加合适。

第二、方便人脉资源共享。离职员工也可以相互之间推荐、介绍工作,很多人是老同事,都知根知底,有什么需要,往往只需要在群里喊一嗓子即可,或者三言两语就说明白了,省却了很多沟通成本。

而且很多像华为、阿里、腾讯等这样的大公司,大都有专门的离职员工群,像“华友会”、“鹅厂”等规模都很大,很多离职的员工都选择了创业,在里面互换资源,除了推荐人才外,还相互介绍供应商、客户等,效果是很好的。

第三、维护良好的雇主口碑和品牌。互联网时代,企业的雇主品牌越来越重要,因为一个很小的事件,很有可能会应为互联网的扩散效应而成为公共事件,尤其是负面新闻。

对于一些知名公司来说,如何管理好舆论、塑造公司的雇主品牌形象非常重要,像这种离职员工群就能起到很好的正面传播作用,一旦有谣言或者不符合事实的情况,可以官方发布消息,对于熟悉公司的离职员工来说,比较容易澄清,也能起到良好的示范效应。

当然,以上说的都是一些好处,但是要想很好的运营一个群可不是那么容易的,要费时费力,需要投入人力成本,而且对建群的人来说,也要掌握一定的沟通技巧和舆论引导法则,否则很容易把大家带进沟里,更重要的是,会损害公司品牌形象,那就得不偿失了。

我建议企业老板应该重视这一块的建设,不要等到天下雨的时候才想起来要修房顶,那就晚了。

关注作者@喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师。
有料有趣有态度

喻派职言


这话题让我想起当年我的老东家,离职后,我的HR前同事把我拉到了一个特殊的群,这个群都由离职员工组成,我一看,都快100人了!

想想当年这群里很多人还是我手把手招进公司的,现在我自己也加入了和他们一样的离职大军,特别感慨。

别看这是个离职群,还真的给我们增加了许多欢迎,让我们永远和老东家保持一种特殊的情感关系。

比如这个群,每到老东家搞大型活动了,也会邀请我们离职员工去参与,例如此前有次马拉松公益活动,HR就发了邀请函到群里,邀请离职员工们一起参与,顺便叙叙旧;又比如到了每年元旦前,HR还会给我们确认地址,邮寄一份新年台历过来......

这些事情都是老东家给我们做的,真的非常温暖。

因此,对这个话题,我个人再说三点看法,仅供大家参考。

一、组建离职群的目的是什么?

首先,要组件一个离职员工的群,并非容易的事情,因为很多离职员工如果离开时对公司充满怨言,并不会愿意再加入这样的一个群。

所以,这个话题说到,一家公司能有那么大的离职员工群,我相信这家企业的雇主文化建设得还可以。

至少HR是有信心去管理这个群。

其次,要建群,就意味着要投入人力去管理,实际上这都是有成本的。所以企业这么做一定有其目的,我分析主要的可能性有两点:

一是关怀离职员工,推广自己公司的雇主品牌,让离职员工把这家企业正能量的文化传播出去,最终帮助企业人才招聘、对外合作等。

二是保持跟踪离职员工的动态,有可能的情况下能让他们回流或者未来开展合作。

最后,群是一种聚集资源的最好方式,有了群比单个去对接联系要有效得多,对HR自身来说也是非常有帮助。

二、入群后,该做点什么

对于已离职的员工,入群后该做点什么呢?

第一,我觉得先不要太活跃,观察下这个群的规则,大家的说话方式是如何的。

换言之,先潜水搞清楚状况再说,免得有些话不妥当搞砸了和老东家之前的关系,尤其是一些关于老东家负能量的话尽量不要提。

第二,和群主(一般为HR)私下沟通,单独问问建群的有关情况,比如群里会有哪些事情,要开展什么样的活动,自己需要做点什么之类,尽可能了解HR或者老东家的一些建群目的,以便和自己的实际需求进行对接。

第三,如果这个群对离职员工是一种关怀为主的目的,也要适当出来表示对老东家的感谢,虽然人是离开了,但情谊还在,甚至也不排除将来有回归老东家的可能性。

三、作为群管理员的HR,该怎么管理群

通常来说,公司HR会成为离职员工群的管理员,那么对管理员来说,具体该做点什么呢?

第一,说明建群的一些目的,正面引导离职员工,打消疑虑。

实现沟通很重要,你可以在群公开栏里说明下建群的意义,至少得从正面的角度说,比如“公司企业文化的延续”、“欢迎离职员工与老东家合作”等等。

第二,注意群里的一些聊天动态,对一些离职员工的疑问及时回应,避免负能量的对话。

有些HR虽然建了群,但从来不去看聊天记录,甚至有人@了自己也不搭理,那么这样的群还不如不建,你建了群,至少也得有必要的互动。尤其发现有些对话内容不是很符合公司利益,你需要私下沟通或者参与引导。

第三,及时发布一些信息,让群资源真正发挥作用。

这也就是说,那么多离职员工在一个群,资源是多了,但你不用好这些资源,那也没有意义。哪怕发一些招聘广告,让离职员工帮忙推荐,搞点推荐奖励也是不错的。

写在最后

以上,就是我关于这个话题的一些建议,希望对大家有启发。

作者 : 丁路遥知事,头条职场教育自媒体营销号top5,多家头部平台签约作者,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,资深职业规划师,高级培训师,欢迎点击关注我。

丁路遥知事


实话实说,建立起一个四百人的离职员工群,真的还没有到境界的地步。

我之前工作过的一家公司,员工流动率很高,公司员工总数维持在400人左右,但每年都会有100人左右的离职流动。有一个从这家公司离职的hr就组建了一个离职员工群,开始人数不多,也就三四十个人,基本都是该hr工作期间有接触且现已离职的人。但大概一个月之后,这个群就已达到了近400人的规模,原因有两个:一是,该公司离职人员确实基数比较大;二是,一传十十传百,进群的离职人员会拉他认识的已离职的人进群,这样很快就会聚集很多的人进群。

为什么大家都比较热衷进入离职员工群?说白了,离职的人绝大多数都对前公司存在一些看法和意见,有的甚至有些许的恨意。离职员工群正好为这些离职人员提供了一个吐槽的平台,大家在共同吐槽前公司的同时,还可以交流一些公司秘闻,反正都已经离开公司了,完全可以畅所欲言,没有任何顾忌。

综合以上,其实hr建立一个四百多人的离职员工群,如果是在很短的时间内,那么说明这位hr有一定的组织能力。但如果说到境界,我觉得可能这家公司的“境界”更高一些吧。


鲁缓


这有什么,很正常的,我在公司的时候大概有300多人,公司到现在有10多年了, 我也离职了四年了,我们公司的离职员工群里就有400多人。


当初建群的想法是大家离职了, 但是感情不散,都是做金融和IT的,有各种各样的机会可以合作,以前在公司一起吹水,聊天,离开公司以后,那就继续在群里吹水,聊天。


所以在这个群里,有发各种招聘的,有发育儿的,有讨论技术的,有讨论投资的, 还有就是讨论合作的,大家也是相安无事,有人聊得时候,有时候一会就几百条信息了,没有人说话的时候,也有几个星期都安静的。


中间发生了一件特别搞笑的事情, 群主一直比较忙,所以就是佛系,大家爱聊不聊, 可是有一天,一个在职同事A进来了,像发现了宝藏一样,先是找到了群众,说现在太松散了,可以跟活跃,他可以管理。 于是群主就把给A做了。


A做群主以后,首先就是要活跃,每天就发早新闻进来,然后把群名改了,叫xxx高端群,再就是发群公告,告诉大家不要随便说话,要发有价值的东西, 还要组建投资基金。而且不断拉人进来,包括现在的员工,不断的发群公告,大佬大家。


于是大家很不爽,问这人谁啊,老人都不认识他,他进来就整顿一样,是要做什么呢? 原来吹水不是挺好的, 有些人受不了,于是组了个xxx低端群。


然后不断从原来群里拉人,这样导致群可以分散,引起了很多人的不满,于是老群主又回来接管了群,而小A组成了精英群,自己去运营那个群了。


其实公司同事组建个离职员工群,挺好的,同事一场,可以的大家叙叙旧,互相推荐工作,有合作的可以一起合作。但是不要太功利,硬要推动什么投资,还有就是打扰人,这样大家都会讨厌的。


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阿布的分享


一般情况下,离职的员工,第一时间是退出公司的群。记得我上一份工作离职的时候,退出了几十个群。一下子感觉整个人都轻松的,等到下一份工作,又陆陆续续加入几十个群。现在的微信群,看来跟工作是离不开的。

一个公司的HR,能够建400多人的离职员工群,可以看出这个公司的规模是比较大的,而且这名HR在公司的人气高。

一、感情深,离职员工还可以相互交流

作为曾经的同事,毕竟一起工作过。要是平时感情比较好,下班后还会相约去吃饭的。就算从公司离职,感情还是在的。

表面上是离职群,实际上只是情感交流群。大家可以在里面聊聊离职后的生活,有时间还能相约出去玩。

这种群的话是比较轻松的,跟工作群不同,可以在里面随意的聊天,不会有很大的负担。

二、资源多,团结就是力量

作为大公司的离职员工,身边的资源都是比较不错的。把离职的员工拉到一起,可以发挥更大的作用。

甚至一群人可以一起创业,跟陌生人相比,这些人是比较熟悉的。有什么好的工作,也可以互相介绍。

还没结婚找到对象的,还可以在群里找。人多力量大,可以做成很多事。

作为大公司的HR,面试过无数人。对于离职的员工,也很清楚。而且人都是他招进来的,相对联系是比较深的,有这么多人愿意进群。说明对他是信任的,一个人走得快,一群人走得远!


讨喜的鱼


首先给建群的人点个赞,有思想有深度有创意。

我以前就职的一家公司,技术部的一个同事就建了这么一个群,后来每一个他们部门离职的人都加进去了,每次公司有售后或任务,当地售后不方便的时候,直接在群里找人临时兼职,效率很高。

而且一直有联系,也为自己的人脉扩大了空间,到后来,他自己直接跳槽去了更好的公司。


棍十六


我们公司成立到现在15年,离职员工超过2500人,肯定也有这样的群,但是有几个分别多少人就不知道了,因为我目前还在职。

但是经常会看到离职的一群同事聚餐,在朋友圈发出来。特别是还会有东京群,京都群……这种海外群……感觉很亲切


堂良熙华


这样的HR才算是一个合格的HR,而不是一个只办手续的HR。

离职人员也是公司的财富

不要认为从一家公司离职,就没有任何交集了,我身边有很多都是离开了又回到原公司的,还有离职员工介绍新员工的。所以只要离职员工利用好,也能成为公司招聘的一种方式,并且通过这种方式招聘的员工稳定性好,上手快,能很快的融入环境。我们之前单位公司年会,每年都会邀请之前优秀的离职员工参加,让他们“回家看看”,既能让离职员工感恩公司,又让在职员工看到了公司的人文关怀,有利于团队的稳定。

有助于企业管理改善

和离职员工保持良好的关系,可以从离职员工中总结员工流失的原因,比如工作环境差、离家远、薪资低等等,将一些可改善的情况进行改善,减少此类原因离职人员的增加。就比如有的女同事受不了办公室男同事吸烟而离职,这种情况完全可以通过制度约束规避掉。所以了解离职原因对企业制度、流程有很明显的效果。

离职体现公司文化和HR素养

有的公司对待离职员工就像仇人一样,有的还经常以仲裁结尾;有的企业反而和每个员工都相处的很好,这就体现了一个企业的企业文化和HR人员的专业素养。现在网络科技发达,网络信息层出不穷,想要了解一个公司的好坏,直接百度搜索,跳出来的就是各网站和论坛相关的内容,有些信息是员工发上去的,有好有坏;如果离职员工处理得当,不仅能减少劳务纠纷,还可以保护企业的形象,体现企业的文化,这才是HR有价值的地方。

企业有员工流动并不可怕,可怕的是人才持续的流动,招聘跟不上离职的速度,从而造成公司运营的损失,作为和员工接触频繁的HR,应当有维护公司人才、提高人员稳定性的意识,这样的HR才能称为一个HR,而不是人们普遍认为的人事。


小话梅青青


先让你看看我的三个离职群,第一个群已经500人了,某集团公司离职群中的1个群;第二个群446人,某集团公司离职群中的1个群;第三个群261人,某集团公司离职群中的1个群。

一、建一个离职群真的非常简单,就看谁离职的早,谁的手快,剩下的交给时间就行了

现在很多公司基本上都会有离职群,有的离职群是公司组建的,有的离职群是员工自建的,无论是官方性质的,还是员工性质的,只要群建好之后,有了一定的人数,比如几十号人一百号人之后,基本上就不用操心了,大家会口口相传的,当一名员工离职的时候,和他认识的离职员工就会拉其入群,时间越长,人数越多的时候,大家越积极,因为找到了组织。

二、公司好像没有多大,为什么群内人员那么多

有些公司虽然没有多大,但员工是流动性的,群内的某些员工可能是好多年前的员工,早就离职了,久而久之,照样能够积累很多人。除此之外,一些大型公司那就不用说了,尤其是集团类公司,那人多的去了,每天都会有人陆续进群。一个群最多500人,群不够的话,那就开N个群,并命名为①群、②群、③群等等。

三、离职群主要通过口碑相传,为什么口碑相传的效果这么好,大家都愿意进群呢

首先大家都是离职人员,无论是主动离职,还是被动离职,大家都是同一类人,有八卦的可以在群里说八卦,有对领导不满的,可以在群里表示不满,重点的是,大家一旦离开了公司,交集很少,进入一个群和大家保持着一定的联系,是一件很不错的事情。以后遇到了一些行业上的事情,也能够在这里请教大家。另外,离职的人全部分布在各家公司中,进群之后也知道大家都去了哪,尤其是自己没有工作的时候,大家能够帮忙推荐。总之一句话,进群的好处太多了。


八鱼先森


我也是一个地产公司的,离职后朋友建了个离职群,一天内就到了500人,都在各大地产公司


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