江西大表哥
你好，得分兩種情況:1.快件還在快遞員手裡，網上並沒有物流信息，這種情況下你可以要回運費；2.快件已有物流信息，但還在快遞站點裡，你可以和快遞站點協商要回運費；3.快件已發往分撥中心，這種情況下，你只能打電話給快遞客服，通知派件站點退回，然而這種情況下運費肯定要不回，或許退回運費還要你出。希望我的解答對你有所幫助。
子珏帥帥噠噠
😂所有的回答都沒到點子上，斷句的問題吧，你說的應該是你要不要發回來的運費，這個你沒權利要的，你們公司應該都是有規定的，根本沒有你所謂的回發運費，另外會發跟你一個收件員有什麼關係？你負責的只是收件收運費而已，確定是不要的，但不管要不要都不是你的職責範圍，除非你們公司明確通知你了讓你去要
子非魚137527771
如果去到轉運中心就沒得退運費了，還在倉庫會收面單錢，幾塊錢，看快遞員收不收，承包的會收面單錢的，如果你是熟客快遞員可能會不收，自己墊出來，為了維護客戶
E江85845
查到攬收物流信息截返需要收取運費，因為已經發出並且因為顧客自己原因造成的，而且出貨了面單費用總部還是會收取的，跟顧客說道理也在你這邊是人都明白，查不到物流攬收信息或者還沒出貨的建議可以不收取費用，把貨截回來.
Day16181618
謝了！快遞業務應該有自己的服務標準和相關規定，依據條款進行處理，還可以請示你的上級主管領導進行處理。
雲中美景
快遞已經發出去了，就代表物流流程開始了，系統也就開始計費了，運費是不可能要回來的，系統不支持退費，
快遞如果還在快遞站點沒有在系統操作發貨就表示還沒有發貨。
高州阿梁
根據自身的條件，過貨物的多少，費用的高低，見機而行，始終買賣不成仁義在，多一事不如少一事，上一當，就學一次經驗吧！
情第一錢第二
別說廢話都，只要快遞已經離開寄件點那裡，運費已經產生了，更不要說往回要了，
梧桐很可愛m
由客戶原因產生的費用由客戶承擔
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