居安思危164299745
我移动的号用了9年，最后因为这样的费用丢弃了。我从68到88到128的月套餐，总会超。前几天发短信说还有多少话费，隔几天就莫名欠费了，催费短信就来了。有一次特意去营业厅查了下，每月都会有莫名其妙的增值服务费，最高的一个月有28元，问营业厅这是什么费用，回复我说不清楚，要到上一级地区总营业厅去查。马上把卡丢了，去隔壁电信办了家庭套卡带宽带。每月149，包括200兆宽带，送电视盒子，4张电话卡。全家移动卡都换套餐里的电信卡了，再也没有乱扣费了，每月全家只有149元的话费，包括网费和电视。真爽。
用户4841428427336
当然不合理啊！关于移动的8元套餐我想说几句！使用8元套餐的用户基本是保号的，都是被移动坑怕的用户！说真心话谁愿意多办理一张卡麻烦，但是都是被移动逼的没办法的办法，惹不起躲得起啊！
说说我的8元保号，我也是被移动坑了好几次又加上移动上网速度差所以才保号的。用联通卡上网速度非常快！没想到8元保号还被坑过几次！
一次是因我的手机是双4G就没有把联通卡放一卡槽，移动放一卡槽，原本想反正我不用你上网没事。哪想有一天我开机网络自动识别一卡槽，看到就立马换成二卡槽但是已经扣掉一元钱，不是为一元钱而是觉得移动太可恶！
另一次是到一个偏僻的地方只能用移动上网，原本移动看我不用他们的卡上网大方的送了每天500兆，无奈只有打开用吧！那想再次被欺骗啊！因为当时用完有事没有及时换回去，那知等我发现已经扣掉我10元钱，可能是因几天没有看手机系统自动升级废了流量，但是超出赠送部分扣费不提示啊，打客服询问为什么从一开始扣费短信不提示，你知道客服怎么说：为了不影响客户一般扣到10元才会短信提示，我都无语啦！每天营销广告一大推都不嫌打扰客户啦！怎么投诉也没有用问题是你用啦！这就是流氓公司的行为，之前做的更多流氓行为我都不想说啦！跟移动打交道时间久了都不想再说话啦！之后我直接从后台关闭上网功能，以后打死都不用移动上网啦！
和我有共同点评的友友们关注我，一起探讨通信的套路！
通信义工
10元/月套餐用了10年，最近几个月总是隔三差五欠费，一查居然在7月移动悄悄把套餐改成了55一个月还定制其他业务，打电话客服说是我手机回复了同意才更改的，这号码一直老人机用都只会接电话更别说回复短信了，不过第二天就把连续交了几个月话费退回来，套餐也改回8块的。
追梦人醒
每月8元的移动手机套餐，每个月又多收了9.5元的增值服务费，这显然是不合理的。
按照规定，无论是移动，还是电信和联通，套餐资费是不会变的。比如，现在用的是每月8元的资费套餐，这个套餐一直是8块钱。只要用户没有更改套餐，既便是8元的套餐下线了，手机每月资费还是8元。
而且，如果需要更改手机套餐，需要本人去营业厅办理。虽说一些客服通过电话也可以更改套餐，但这种做法属于违规的。
为此，建议题主先检查一下9.5元的增值服务费是什么项目。可以拨打10086客服热线查询，也可以通过手机网上营业厅查询。一般情况下，这种增值服务，大多是一些天气预热、手机报等SP业务。
查询到增值服务是什么项目后，直接退订就可以了。如果不是自己订购的增值服务，可以找客服申请退回多收的增值服务费用。实在不行，可以打10086投诉，要求返还多收的话费。
如果当地客服拒绝给处理，可以投诉到工信部。登录工信部官方网站，找到电信业务申诉业务版块，直接投诉就可以了。除了工信部官网这个渠道外，也可以拨打省会区号+12300电话进行投诉。
贾敬华
移动在踢你出局
人分3.6.9等，银行也把客户分为大，中，小户，散户之分，大.中.小客户为优质客户办业务走vip窗口。散户排队等待（俗称为垃圾客户）最后也验证了【富人优先，穷人靠边】（排队）。
中国移动也一样用对代，划分垃圾客户，（含）88元以上为优质客户送话费每分钟0.1元，送几十G流量。（各地区划分不一）。58元套餐客户俗称为垃圾客户，采用流量或者话费的方式进行排斥。
首先声明移动不是没钱或没技术.象联通或电信在58元或39元套餐含40一70G的固定流量和5G通用流。而是划分你为垃圾客户。要么就是增加每分钟话费。要么就流量死贵。以这两种方式给你穿小鞋。踢你离开移动。
别被挽留你不要携号转网的套路蒙蔽。那只是呈现掩人耳目的假情意。如若真是珍惜这些垃圾客户，必定为你量身定造所需的套餐。
亲:不要去埋怨移动套餐的坑很多，其实就是让你穿小鞋踢你出局。只是为形象，不便开口罢了。
韶关邹生
月租八元的移动套餐，应该是保号套餐吧？携号转网开展之后，你肯定要转入其它网络，无论是中国电信或者是中国联通
对于八元的保号套餐，如果每个月又多收，九块五毛钱的增值服务费，合理吗？
首先你用的是中国移动的卡号，并且打算携号转网，对于三家运营商来讲，强制开通增值业务，没有合理或者不合理，这么一说，毕竟你使用的卡片是中国移动的，在我们办理卡片业务的时候，又有几个人看过签署的协议，所以我们仅仅只有使用权利，如果遇到所谓的倩号码，比如欠费或者是缴费不及时，还有可能直接被收回，根本不和你去确定，就直接会将号码回收
就像之前我使用的移动号码，要想享受使用一元1 GB的流量，就必须开通19元的增值业务，虽然优惠了八块钱，也就是每个月的资费是八块，而且必须保留爱奇艺定向流量30 GB，每个月九块钱的资费，只能取消咪咕音乐，问题原因，客户直接回答是因为你的套餐，所以你必须要保留一个增值业务开通，虽然钱不多，但对于这种霸王条款来讲，这资费还可以接受的情况下，我们往往只能选择默认，为八九块钱去投诉，应该这样做的人不多吧？
毕竟你是选择了保号套餐，也是打算携号转网，个人觉得就在忍忍，等到你们当地开展全面携号转网，再去转入其他运营商网络，还要确定一下客服开通的增值业务是否有什么续约期这么一讲，避免自己手机号码被开通了，增值业务签署了协议，去携号转网的时候，被告知必须要等到五年或者十年之后，那就不划算了
侠客挨踢数码
我来说一下我对于多收的增值服务费处理方式吧！
1、先确认增值服务具体内容：
遇上突然多出来的增值服务费，首先电话移动客服确认这些增值服务到底是哪些内容，让他们去查，这些内容移动这边都会有具体显示，以及对应的具体费用。
2、确认是否自己误订：
明确了增值服务费后，可以要求移动给出这些服务是什么时候订的，通过哪种渠道订的，同时你自己也可以回想下是否曾经订过这些增值服务，或者石是否误订过。
3、坚决要求取消增值服务费：
确定自己没有订过这些服务，很简单！直接要求移动取消这些增值服务，明确告诉对方你不需要这些，要求退订，并且要求返还之前的费用。当然，有时候移动不会很乐意给你取消，那你得明确告诉对方，未来你会投诉到工信部。
如果自己误订的话，那就吃下这苦果，之前的费用交了也就交了，后续就看你是否需要继续，不需要的话和前述说的一样，要求退订即可。
4、坚决投诉到工信部：
如果移动无视你退订增值服务的要求，在给出明确拒绝的反馈后，你就直接投诉到工信部吧，两种渠道一种是直接电话12300（前面要加本省市的区号），另一种就是直接去工信部官网（首页有入口）进行线上投诉（见下图）。
Lscssh科技官观点：
通常来说，多数情况下运营商会将你的增值服务给退订，只要确认不是你自己订的。因为这块乱象比较多，运营商自己也知道这其中有很多用户是被误导误订的，所以用户一旦投诉的话，多数都会给予取消处理。
Lscssh科技官
这些小额的增值服务费，又被称为“影子服务”。由于金额较小，隐蔽性强，不容易发现，频繁侵犯消费者的权益。
增值业务费
通常情况下，通信账单由套餐及固定费、套餐外语音通信费、套餐外上网费、增值业务费组成。
增值业务费是指在满足消费者通话、上网等基本需求的基础业务上，为消费者提供更高层次需求的综合业务，比如办理了来电提醒、彩铃、手机报、手机游戏、139邮箱等增值业务产生的费用。
通过编辑短信“0000”到“10086”就可以查看已经开通的增值业务。也可以拨打客服电话、登录网上营业厅查询。
电话营销乱象存生
我们可能会接到很多营销电话，建议修改套餐或者订阅某项服务，这些营销电话不只是来自运营商，还可能来自第三方的私人营业厅。
正常情况下，我们订阅某项增值业务，需要凭服务密码登录网上营业厅，或者拨打客服电话凭密码才能办理。即便是电话营销，每条通话也会录音，并且客服必须告知工号等信息。但是，实际操作过程了，有些工作人员为了完成KPI考核，会通过网络电话打给消费者，并且也不告知工号等相关信息，以免费的噱头帮用户开通一些业务，甚至在用户没有同意的情况下，照样会开通。
总之，每开通一项业务，需要得到运营商的授权，验证身份证号、手机号、服务密码等流程。但是一些私人营业厅可能为了规避风险，自行省略了验证流程，所以导致用户在不知不觉中被扣费。我们需要更加透明的机制来监管和约束手机乱扣费的现象。
如果觉得对你有帮助，可以多多点赞哦，也可以随手点个关注哦，谢谢。
Geek视界
中国移动收取增值业务费跟使用什么套餐没有关系，是否合理要看这个增值业务是如何订购上的。如果是你主动订购的那么无需多说，这里说一下增值业务的订购方式和陷阱。
1：中国移动在后台批量开通增值业务
为了完成增值业务收入的任务，中国移动有时会对不活跃用户批量开通增值业务。这种批量开通很隐蔽，一般是收取一两个月的费用后就取消，而中国移动账单仅仅能显示最近6个月。所以6个月后，你被偷偷收费的事情就查无证据了。
2：在游戏、视频应用中订购了代收费项目
多数游戏内购买道具、开通权限都可以通过手机费代扣。例如最火爆的王者荣耀就可以用手机费买皮肤、钻石等。
3：回复短信产生订购关系
有时我们会遇到钓鱼短信，收到某某SP（增值业务提供商）发来的“订购成功短信”。如果你想退订，按照内容回复代码后却发现第一条短信是假的，你回复了才真正产生订购关系。这种钓鱼的方式现在比较少见了。
下面介绍一下产生了增值业务费的处理方法。
第一步：拨打10086，进入人工服务后，让客服代表查一下增值业务是从什么时间开始扣的。
第二部：查一下是通过什么渠道订购的。
第三部：最重要的一点，是让客服提供“二次确认记录”。所谓的“二次确认”是指必须发送两条以上订购短信才算合理的订购流程。只有一条发送记录属于违规增值业务订购关系。如果中国移动提供不出来“二次确认记录”，你可以要求他们双倍返还产生的费用。如果中国移动不同意，到工信部投诉肯定满足你的要求。
茗颂
我用的就是8元的套餐，基本算是保号了，没有其它额外收费。
你说的每个月多了9.5元增值服务费，可以登录网站或直接电话客服确认是什么增值服务费，可以要求退订。
有可能是网上乱点了一些东西，导致直接给你开通了增值服务，类似***音乐包，是很无语，可以打电话投诉，一般不会再扣减，如果强硬点，说要投诉到工信部，甚至可以将已额外扣减的费用要回来，可以试试。
