作為我市唯一的省級新型冠狀病毒感染的肺炎定點收治醫院，江門市中心醫院近日開通了網上“新型冠狀病毒感染肺炎諮詢門診”，為患者提供免費線上問診服務。
據悉，有乾咳、乏力、發熱等疑似新型冠狀病毒感染症狀的患者都可通過此線上諮詢功能獲得醫生建議，再根據醫生指導意見，到醫院發熱門診作進一步檢查。線上諮詢時間為每天8時至22時。
線上專家問診的方式很簡單，首先在微信關注“江門市中心醫院”的公眾號，進入公眾號之後，點擊進入菜單欄上的“醫院介紹”，再點擊“互聯網醫院”，就可以看到“冠狀病毒感染諮詢門診”，點擊進去就能進行問診。
目前，報名進駐平臺的志願醫生從42名增至80多名，他們輪班上線為發熱患者提供免費諮詢服務，指導患者合理就診、規範治療，黃斌豪就是其中一名志願醫生。通過平臺可以看到，他的接診率為100%，上線三天問診量為185人，平均1小時內接診。
江門市中心醫院主任醫師黃斌豪介紹說，該服務是醫生利用空閒的時間輪流值班，平均每天一個醫生接診60至80個諮詢。
線上問診方式可避免患者交叉感染，緩解急診、發熱門診的壓力，提高醫院運轉效率。不少市民對此表示認同和點贊。
市民楊小姐認為，線上專家問診方式非常好，有疑問線上解決，就沒必要專門跑到醫院去諮詢。
江門市第三人民醫院開通24小時心理援助熱線
每天悶在家裡，心情難免受到影響。為幫助公眾在心理上應對這場疫情，市第三人民醫院的24小時心理援助熱線——“0750-3125678”，將為有需要的市民提供免費心理援助服務。陳群英是心理援助熱線的接線員，她說，近段時間針對疫情進行諮詢的群眾有所增加。
“主要對病情不理解，然後出現失眠（症狀）為主，這段時間一般有七八個關於疫情的來電。我們的建議就是通過正規的渠道去了解信息，安排自己科學的休息時間，因為有些人是白天睡太多，晚上失眠就想這些事情。”江門市第三人民醫院心理援助熱線主管護師陳群英說。
醫生建議，這段時間市民可以在家適當增加運動，保持正常的生活作息規律。江門市第三人民醫院副院長、主任醫師梁先鋒說：“在家裡也要保持像正常工作的時候那樣的生活規律，該睡眠的時候睡眠，一定要按時起床。白天把自己的生活安排得充實一點，比如說可以安排一些學習的計劃，安排一些文體活動，也可以安排一些跟家人或親人交流的環節。”
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