员工闹情绪被领导批评,他说:“我就是这个性格,你看不惯就受着”,你是领导怎么管?

职场三哥


怎么管?现在的逗逼小青年。惯的臭毛病。七个不服八个不愤的。自我感觉良好很个性很牛逼?现在中国啥都缺就是不缺人跟人才。直接滚蛋,一万个人等着来呢。直接滚蛋。


强国装备


我有个朋友,公司有个硬件工程师,在一次部门会议上,当总监就一个项目的事情批评他时,他公然怼总监,说:“我的水平就这样,如果你觉得我不行,就另请高明!”气氛一度很僵硬,后来总监自己找了个台阶下来了。

这位硬件工程师敢公开这么怼,是有原因的。

几天前,总监在给老板做工作汇报时,有个项目出了问题,他就把黑锅甩给了这位硬件工程师,后来不知道怎么的,就传到本尊那里了,所以才有了开会时怼人的那一幕。

你的问题和这个例子类似,都是下级怼上级。一般发生这种事情,可能有以下几种原因:

一、下属一时激愤说出这样的话来

这种情况很常见。经常是因为下属被领导批评的次数多了,有点麻木;只是这一次,忍无可忍了,所以小宇宙爆发了。

也许在说出口的那一瞬间,下属就有点后悔了,毕竟是一时激愤说出的话,还没想好退路呢。情商高的领导,或许会意识到下属的激愤行为,会给下属找个台阶下,也许打哈哈就过去了。但是如果遇到格局小的领导,他就会和你针锋相对,弄不好会闹到更高领导那里,场面会弄得非常难看。

所以,如果你是领导,察觉到不对劲了,先在心里分析下属的行为,检讨自己是否太过份,是否应该给下属台阶下,以免以后见面尴尬。同时,在以后的批评教育中,是否要换种方式,也是应该思考的。

二、下属不想干了,不用再在乎领导对自己的看法

下属如果已经找好了下家,准备跳槽了,就不会太在乎领导对自己的看法,所以有可能这么怼领导。

遇到这样的下属,也不用花时间批评他了,毕竟要走之人,心思也不会在工作上,出错是难免的,还不如让他早点交接走人。

三、下属后台有人

这种情况多见于一些国企或者未开化的私企中,下属是靠关系进公司的,而且后台还比较硬,自认为领导不敢对他怎么样,所以才会说出这样的话。

作为领导,应该要弄明白这位下属的关系网,“打狗还需看主人”,找到他的后台,深刻描述此种行为的危害。如果他的后台知晓利益关系,或许会对该下属敲打一番,但是如果他满不在乎,那么你只管如实上报这件事情即可,接下来就看老板如何处置了。

四、下属自认为是部门的核心员工

这种情况,多半是因为这位下属“拥兵自重”,自以为自己对部门或公司做出过突出贡献,成为了核心员工,即便再嚣张跋扈,领导也不敢对自己怎么样,毕竟项目要进展顺利,还得靠自己。

遇到这样的下属,领导就要反思了,虽说一个项目做得是否成功,员工的能力占的比重很大,但把一名员工培养成核心员工,然后再让他自我膨胀,一定是哪里出现了问题。

领导可以学学古代的“杯酒释兵权”,找机会把该下属的工作打散,把一些核心业务分配到不同的人手上,这样将来替换起他来,也将容易得多。

做成这件事情的前提,是领导前期要学会忍,待时机成熟,可以看情况把他替换了。

总之,能否驯服下属,考验领导的能力与魄力,如果对付不了这样的下属,做起事情来,就会很憋屈。只有善于思考,动点脑子,才能让下属信服。

以上就是我的分析和建议,希望对你有帮助。

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焱公子


我之前有一个95后员工,犯了一个不该犯的错误,发现及时,未造成严重后果,但是也浪费了大量精力去解决,批评他的时候,他的反应让我很震惊:“我知道我错了,我会改,但是你不能说我!你凭什么说我,我已经知道错了,所以你不能说”。老子一口老血差点喷出来。面试新员工的时候明显发现,现在的小孩跳槽率极高。平均一个企业1年都不到。


杨粑粑是超人


我们部门一个员工就是这样,做错事被分管领导当着十几个人的面批评,这员工也彪悍,直接会怼了回去,领导哑口无言,当然这员工的确是自己的失误给公司造成了一定损失,领导批评有点过火了,员工说你有本事就把我开除,现在都过去一两年了,这员工还好好的继续在公司工作,只能说还好有劳动法保护,不是你想开除就开除的🙊🙊🙊


灬落入凡尘


这个问题我在一个公司遇到过两次。在北京10来年的工作中真的非常少见,大家都有基本的职业道德和职业素养,有问题沟通协调,不会搞成这样子。

一:为什么多数公司都没有这个问题?却在同一个公司遇到两次?说明这个公司的管理有问题也就是领导都管理方法有问题。第一次是周一例会,我没参加,忽然看到一个男同事走出了会议室,很气愤的样子,直接走了。后来听同事说,会上跟领导怼起来了,直接走掉了。结局是被辞退了,因为在试用期。

第二次,换了一个新领导,会议上杠起来了,跟领导对赌,这个事如果同事做不成,领导做成了,同事走人。总结就是领导都是女领导,当然不是说女领导管理不好团队,女领导比较情绪化,容易被情绪控制。

二:为什么其他公司没遇到这样的问题?还是领导是关键。有一个公司,一个同事业务着急付款,没通过他主管,直接通知财务给打款了,被主管领导知道后,开会批评,并且进行了罚款,领导说自己管理不利罚大头,员工办事违规罚小头,员工虽然不高兴,也没表示太多不服。这件事也给其他同事一个警示,遇到任何事情,不能越级,要像主管领导汇报,因为你的主管领导要签字核实,出了问题,他要承担主要责任。如果同样的事,放在两位女主管的团队里,可能又是鸡飞狗跳,不好收拾。

三:和公司的文化有关系:领导录主动承担责任,遇到事情就知道指责下属,推卸责任,才会出现被当面怼的情况。还是情商和管理能力的问题。有情绪很正常,哪个工作也不会每天如沐春风,都有各种矛盾,各种问题需要协调处理。不是有那句话吗?将熊熊一窝。领导没担当,制度不完善,各种矛盾激化,积劳成疾,最终爆发。

四:很多问题得不到及时处理,都会积怨成疾,最终难易协调。两位女领导的团队也是劳动纠纷最多的,好几起劳动仲裁,总计20来人的分公司,一塌糊涂,业绩没出来,整天搞仲裁。

五:从员工角度来讲,注重个人素养,能干就干,不能干,就暂时忍耐,找好下家,否则对自己不利。


李啸


我曾经就遇到过这类型情况,当时我有一位下属,这里称他为小柯。小柯在平常工作中表现还算不错,但有一个最大的缺点,那就是性子太极,尤其是一遇到搞不定的事情就会失去方向。

有一次,因为某项工作他没能及时完成而受到了我的批评,当我批评完之后,他不仅没有承认错误,还说“我就只能做成这样,你要是不满意就换人啊,就把我开除!”

实话实说,谁听到这类型的话可能都会有所气馁,甚至有的领导可能还会真正地在一气之下将此类型员工开除,因为此类型员工犯了不该犯的错误,那就是冲撞领导,挑战领导的管理权威。

我听完之后,并没有对这位员工进行回怂,而是心平气和的让他坐下,与他谈心,谈现状,谈遇到的难题。小柯见我如此对他,没一会便为在我面前冲动的举动道歉。并对我说到了为何会如此的原因,原来,小柯最近失恋了,他谈了多年的女朋友最终甩了他,因此才造成了情绪低沉。

明白小柯情绪低沉的原因之后,我便对他进行安慰,进行开导。没过多久,发现他在工作中积极性大涨,越来越有干劲,最终小柯成为了我的得力助手。

如果当初我也在一气之下将小柯开除,那么就会失去这么一个人才。员工在工作中闹情绪很正常,其实别人是员工,即便是管理人员,只要遇到闹心的事也会控制不住自己的情绪,人是情感动物,有七情六欲,闹情绪也再正常不过。

身为领导,遇到员工闹情绪,建议这样做:

一、控制住自己的情绪,了解员工闹情绪背后的动机

领导的境界要高一点,看待事物也得远一点,当员工闹情绪之时,一定不要只看表相,首先要控制住自己的脾气,让自己不带着气馁的情绪去面对。

要去了解员工闹情绪背后得动机,员工是在工作中遇到了问题还是生活上遇到了问题受到了影响,甚至还是与同事相处不合等等。找到问题的发生源之后,才能更好的去做接下来的事。

二、找到问题后,对其进行开导

找到员工闹情绪的根源之后,要做的一件事就是要对其进行疏导,也可以说成为谈心。

领导要善于攻心,善于为员工排忧解难,每个人都会有情绪,要做的是情绪闹了之后如何正确的去梳理这事。

和员工谈心,开导,最容易让员工信服自己。


肖军说职场


如果我是领导,我就说,我偏不受着,这里是公司,不是你家。这道题既然要求回答者站在领导的角度来考虑,那我就做个独裁的领导,我不会接纳这样的员工。

我是领导,我要有自己的权威

我最看不惯的一类领导就是欺软怕硬,谁嗓门大就不敢说,谁老实就逮着谁批评,我既然讨厌这类领导,我就不会做这类领导。若是员工闹情绪,说这样冲的话,我妥协了,反馈给下属的印象就是:原来只要强硬一点,领导也拿我没办法!原来我被批评,就是因为太老实不知道反驳。我不想留下这样的印象,会在下属里失去威信。当面对这种情况,我会告诉下属:

  • 你现在情绪不稳定,我不想和你吵,你自己想明白了再来找我,或者直接找财务结账;


  • 我只是你的领导,不是你妈,所以我不会受着,除非你离开公司,否则你今天的态度和行为会受到相应的制度惩罚。

  • 现在我是领导,我说了算,是我该对你说,我就这样当领导,看不惯你就走。

我是领导,但不是受气包

很多人会觉得说,领导就要有情商,就要有格局,就要会包容,对不起,领导也是人,就事论事可以,一上来就上纲上线说自己的性格本是如此,我不能接受。作为一个组织,个性都是要融合进组织的,一个圆形的球在地上滚,突然刺出一根棒槌来,还滚得起来吗?还能一直向前吗?这个比喻有些糙,但理就是这么个理。如果说做领导,除了工资拿高点,不敢管下属,要看下属脸色,我宁可做个普通员工,做领导不是来做受气包的,大家都是成年人,没有谁活该为谁担着,没必要讨好谁。

我是领导,就做个高处不胜寒的

作为领导,通常是不好和下属有进一步亲密的朋友关系的,这样会影响判断和公正性。我坐在领导的位置上,就不会因为下属的背景、下属的心思而改变我的处事原则。老板可以撤了我这个领导的位置,但只要我在这个位置一天,我就要行使这个位置的权利。高处不胜寒,做领导通常就要有这个觉悟。

综上,如果我是领导,我就杀鸡儆猴,下属要硬刚,我也硬刚,下属讲道理,我也讲道理,我不做一个忍气吞声的领导,我只做一个在制度下,快意洒脱的领导。

职否


看到这个题目,我想到了我们公司的事情,两点员工在公司吵架,领导把他们俩感到办公室批评了一顿,结果有一个人就说“我就这样,不服把我干掉”结果,就被领导干掉了。

对于员工闹情绪问题,我们是不应该在工作中闹情绪的,为什么呢?

第一,公司是大家公用的地方,一个人闹情绪会影响到大家

在心理学上说,当一个人闹情绪的时候就会对另一个人发火,而另一个人无缘受到伤害,就会对另外的人发火,这成之为“踢猫”就是把自己的坏情绪踢给别人,别人就会把坏情绪传递下去,造成大家都心情不好,在一个公司中,如果一个人闹着情绪上班,很有可能造成大家都有情绪,最后没有人有心情上班,造成公司损失。

第二作为员工无缘无故带情绪上班,这是对自己的不负责,对公司的不负责

大家都知道,当一个人情绪激动时,就会做出过激的行动,这个时候,自己的行为会对他人造成伤害,而这个员工不仅闹情绪,还对领导说“我就这样,不服你受着”,这是典型的花样作死,我想没有几个领导能忍受这样的员工,如果下次在闹情绪,难道还有原谅。

第三,员工不要过高认为自己的地位,感觉公司离开自己

一个大公司,缺一个人不缺。多一个人也不多,然而总有一些人自以为是,感觉离开自己好像公司就要倒闭一样,从来不把领导放眼里,一有情绪,就会叫嚣,有本事开除我呀,要么就给我忍受,这种人就过高的认为自己的重要性,其实,在领导眼里你什么也不是

在工作中闹情绪,这是员工不能有的表现,就算你再优秀,也会让老板讨厌。

公司总会有那么几个不服管教的人,还总是认为自己很牛的样子,作为领导应该怎么去做?

第一,领导立马把这种人干掉,带情绪上班的人会造成公司损失

带着情绪上班,作为一个员工,可以说是一种不正确的做法,如果大家都带情绪上班,那么空气中都充满一种怒火的气息,最后导致大家都没有心情上班。

不仅带着情绪,还对着领导对干,觉得自己就是老大,这种人不能留,平常感觉还没什么问题,如果到时候有紧急任务,结果这样的员工和领导对着做,那公司就会造成损失。

第二,如果员工平时表现很好,那么领导可以酌情处理

虽然说员工带情绪上班,和领导对着干是不对的,可是人本来就是有感情的,如果这个员工平常很好,就这一次爆发,可能是情绪有很大的波动,造成了他愤怒的原因,这才做出了不理智的决定,可见有可能某件事情对他伤害很大,老板也是可以原谅他的,只要他事后认识到自己的错误,告诫他以后不要再犯。

其实我们在工作中最好不要带情绪上班,因为这样不仅影响工作的效率,也有可能造成自己在领导的形象降低,保持好心情上班才是正确的做法。


里有头马


我曾经也有一个下属,脾气非常大,当初也会闹情绪怼我。实际上,对于下属说这种话,看似是一种个性的张扬,实际上也是对你管理者权威的挑战。

换句话说,下属会通过这种形式,来试探你的管理底线。

就这个话题,我个人说说自己的三点看法,仅供大家参考!

一、下属为什么会敢于对上级说这种话?

第一种原因,当然是下属自身的性格就是大大咧咧,有什么就说什么话,但我觉得这种原因的概率实在太小!

为什么这么说呢?

因为职场人是有理性思维的,既然到了一个组织里头,一定是有规矩意识的,真正敢于完全释放自己个性的职场人确实不多,所以即便一个人“本我”的脾气很大,但其外在表现一般对领导是不会说出这种话的。

第二种原因,就是领导自身没有啥威信,下属随便说什么话都可以。这样的领导我就碰到过好几个,说的好听点是“为人随和、没有架子”,说的难听点就是“软柿子,谁都可以捏”。

所以“软柿子”的领导遇到刺头的下属,往往比较吃亏,下属如此“挑衅”自己,都不知道怎么管教他。

第三种原因,这个下属本来也就不打算干了!所以不怕和领导闹矛盾起冲突,反正我就这样的脾气了,你受不了就开除我吧!顺带还可以领个补偿金呢。

这样的员工,职业道德就不怎么好,离职前就露出了本来面目,还想捞点好处给自己。

二、遇到闹情绪的刺头下属,决不能姑息纵容

当年,我遇到刺头的下属,一定要“治治他”的!

否则你一点办法都没有,完全不做出对等的回应,下属只会更加“趾高气昂”,不把你放在眼里。

其实,下属说这种话,多为试探一个领导的管理底线和管理能力,他内心的独白可能是这样的:

“我就是不给你台阶下,看你怎么对付我?要是你拿我没办法,以后就别把任务都布置给我,还要来批评我,老子也是不好惹的!”

尤其是有些下属更加过分,会在开会或者办公室的公开场合说,让你一点缓冲余地都没有,如果你能力不足或者经验不足,当场可能比较难堪。

所以我个人的意见是,你必须要有合适的管理手段回应他!

一是看场合,如果是公众场合,你必须要当场回应他,否则你默不作声,其他的下属看了以后怎么想?如果是私下的场合,则可以缓冲下了解情况,先礼后兵。

二是看原因,即下属为什么会情绪如此激动,究竟是你们之间的个人矛盾还是说下属在工作上有什么不满?也或者是下属自己的生活上遇到了突发情况?

三是看时机,管理者对待下属的坏脾气,肯定要治,但什么时候出手非常关键,尤其是下属是重要项目攻关阶段的时候,你也不控制情绪直接爆发了,那除了个人矛盾激化以外,还会影响了项目进展。

三、管理下属,需要讲究方式方法

遇到刺头的下属,是不是一定都要“硬碰硬”呢?

不一定,真的要看情况。

第一,有一些下属的个性就是欺软怕硬,也就是说你越强硬,他越不敢闹事,你妥协,他反而得寸进尺。

那么对这种下属,你不需要客气,反而要威严一点让他知道“痛”,拿他“杀鸡儆猴”也很不错,至少把红线和规矩给立下了。

第二,有些下属平时是工作表现不错的,突然情绪爆发一定是有原因的,例如最近你给他的压力实在太大了,他情绪有些崩溃。这种情况下,你要做的不是直接互怼,而是想办法让对方的情绪冷静下来,让他感受到你的善意,再帮他一起分析原因解决问题,之后你可以再指出他那些地方做的不对,以后加以改正。

第三,不要把你们的话题纠结在“情绪”上,有脾气可以,拿工作业绩来说话!如果下属自己表现不怎么样,还情绪老大,你完全可以拿他的“软肋”出来。

对一个管理者来说,下属的工作绩效和工作态度都很重要,但业绩一定是基础,你啥业绩都没有,就装什么“大爷”,谁会容忍呢?

至于态度的问题,往往比较主观,不是上下级矛盾非常尖锐的,一般都可以有办法缓和。

第四,领导者要学会“刚柔并济”,管理手段单一的领导往往难以应对许多“刺头”的下属,不同风格的下属,需要采用不同的管理手段,你才能游刃有余。

写在最后

以上,就是我关于这个话题的一些思考和建议,希望对大家有帮助。

作者 : 丁路遥知事,头条职场教育自媒体营销号top5,多家头部平台签约作者,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,资深职业规划师,高级培训师,欢迎点击关注我。


丁路遥知事


那天有个女网友说得有道理,大概意思是,员工3000元月薪,根本不会把领导放在眼里,他随时可以走,员工5000元月薪,对领导有怨词,员工10000元月薪,就比较听领导话,员工20000月薪,领导说什么都对,员工50000月薪,特别尊重领导。所以,您想员工尊重您,您出没出那么多工资?


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