新车上完牌发现厂家更换过汽油泵,现在车子有问题,怎么维权?

二虎声伟


厂家跟换没任何问题,因为出厂的时候厂家要做检测的,发现问题跟换配件很正常!


谁用502粘了我的奥利


谢谢大家的回答。这个问题是从4s接了车回来后发现在车上有一张更换过汽油泵的票据。车子是我2019年12月23日在我当地汽贸交的定金,12月29号从外地4s店提车回来的。当时因为办上临牌手续没仔细的检查车,回到家后整理座位时在座位的保护膜里发现了一张更换油泵的票据,当时看到心里咯噔一下难受,因为车子没有问题所以也就没有放在心上。直到两天后发动机故障灯亮才查问题。联系汽贸汽贸说只要确定他们换过油泵就可以起诉他们退一赔三。趴下一看油箱,固定油箱的螺丝有明显拆过的痕迹,遂确定换过油泵。但联系4s店他们再三保证没动过是全新车,说要是换了也是来4s店之前厂家换的。又问了厂家经核实说是厂家换的。4s说可能是国五改国六换的油泵。关键问题是你既然更换就有告知的义务,没有告知油箱看着明显是维修过的样子,让谁买新车心里也不好受。况且你票据还忘记收走。现在车子还有了故障,发动机故障灯亮了。等检测了后再说。就是不太懂这方面的法律法规,若4s店更换不告知是绝对退一罚三,这厂家更换的不告知就不懂了,呵呵…






虎虎聲偉


新车上完牌,发现厂家更换过汽油泵,现在车子有问题,这个事情听着就挺堵心的。

但是,你说的有些含糊,不知你的车子有什么问题,也不知你说的“现在”,是买车多久后啦?买车维权,奔驰女2019年的案例最为经典,维权不是一件非常简单的事情,特别是涉及到的还是汽车。不论你的车子现在出的是什么问题,我建议你到买车的4S店去,通过合理的途径进行维权。如果在可以更换的时间内,当然是换一辆最保险。

对于大多数消费者而言,汽车是仅次于房产的大宗消费品,买车、保养车等一系列问题牵动着众多消费者的心。关于汽车消费的“烦心事”更是让消费者苦不堪言。以往投诉集中在退车、修车或者延长保修期限等过程中遇到的问题。如果你的新车就发现汽油泵更换过,根据《消费者权益保护法》明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。

当然,作为消费者要相信国家的法律法规是保护广大消费者的坚强后盾。先按照正常程序把问题反馈给4S店,要求解决。期待你的圆满结果。





虎啸家的月涯儿


这个问题,其实蛮好判断的!

首先,你需要区分是更换油泵,属于正常的召回作业还是经销店故意隐瞒更换!

方法:查一下厂家系统就可以判断,你的车有没有召回作业,是否有作业记录,有没有告知(或者可以查的到)!

1.如果有,那无可厚非,厂家发现质量问题时,第一时间会发布公告,已售的就要通知召回作业,未售的直接在店处理,这个属于正常操作!

2.如果没有召回作业的情况,故意隐瞒,那就涉嫌欺诈消费者,直接搜集隐瞒更换

油泵的证据,跟经销店谈判,报12315或者直接法院起诉,最高可以假一赔三!





G大步流说车


其实这个问题很常见,只是我们消费者是看不见而已,一辆汽车几千个零配件,来自不同厂家在自己的工厂组装,这其中的每个环节都有出问题的可能,如果在组装线上发现问题那么厂家可以及时解决,如果流向市场销售只有通过召回解决,没销售的就在各地的4S店结局,4s店拆车是很常见的事情


花絮飘香852


遇到这种情况,立马全车录像,采集证据,然后联系4s店,一般都会解决


蒸汽机掌门人


杯具


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