咪小懒
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当您的支付宝无法登录，无法使用，您的第一个反应会是什么呢？
有的人怀疑自己忘记了登录密码，有的人怀疑自己的手机遭受到了攻击。是否有人第一时间会怀疑支付宝出现崩溃呢？相信并不会有人这么想，毕竟支付宝的稳定性以及安全性更加的令我们放心，但是，他真的崩溃了！
已经习惯了移动支付的您，是否在付钱的那一瞬间感受到了尴尬。是否微信端好不容易攒到的私房钱，这次又给刷没了呢？支付宝崩溃的哪一刻，您的内心是否也同样抓狂呢？
支付宝官方给出的崩溃理由
支付宝及其合作伙伴的用户数已经超过10亿，支付宝即便是简单的一个喷嚏，受到影响的用户群也不再少数。那么，这次支付宝究竟发生了什么故障呢？我们一起来看看官方的回复吧！
昨天下午四点半左右，部分用户便发现支付宝无法使用的问题。五点二十五分钟的时候，支付宝官网给出了解释，支付宝的机房网络出现了短暂抖动，影响了部分用户的使用体验。现已一切恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到影响。仅仅不到一个小时的时间，官网便给出了回复，可见这次故障并不是很大。
当然，这也并非是支付宝出现的首次故障。2015年5月27日，杭州市某地区光缆被挖断，导致支付宝出现了3个小时的无法使用的状况。之后，支付宝为乐避免再次出现同类故障，推出了“三地五中心”容灾系统，在三个城市安置五个数据中心，其中任何城市出现问题便会将数据切换至其他的数据中心。之后，支付宝的稳定性得到了极大的提升。
普通用户应该如何应对此类突发出现的问题
无论是支付宝或者是微信移动支付安全性已经相当完备（均建立了异地容灾和备份机房），大家不必担心突发故障会导致数据上的问题。一般导致故障的主要原因多为光缆传输的问题，这仅仅会导致用户无法完成手机与服务器端的通讯，并不会带来金钱上的损失。
当然，支付宝、微信等具备了容灾措施，您是否具备呢？尽量不要将钱捆绑在一个平台，出现突然状况无法支付将会是很尴尬的一个事情。出现突发状况，一切消息以官方为准，避免被别有用心的人加以利用。
那么，问题来了，昨天支付宝故障对您是否产生影响了吗？
欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。
极客谈科技
支付宝作为我国最大的移动支付平台，一直以来以其安全性是非常高的，很少出现问题。不过昨天很多支付宝用户都经历了支付宝崩溃的事情，我本人也经历了。
12月5日下午4:30左右，当时在超市买东西准备结账，用支付宝支付的时候显示网络异常，当时我就纳闷了，我连接的是WiFi，手机也没欠费，而且其他手机软件都可以正常上网的，怎么就显示网络异常了呢？而且当时这个页面的底下还有一个快速挂失的按钮，当时我还担心我的支付宝是不是被人家盗了，或者是支付宝被黑客给黑了。
后来看了一下微博才知道，其实支付宝支付异常并不只是我一个人遇到，有很多网友都遇到类似的情况。
对于这次支付宝故障，很多支付宝用户都有点提心吊胆，毕竟之前很少出现这种情况的。幸好支付宝在下午17点左右及时出来回应。
根据支付宝官方回应，昨天下午4:30左右，之所以出现部分用户没法正常登录、转账、支付等情况，主要原因是因为支付宝的机房网络出现了短暂抖动，从而影响了部分用户的体验，但很快一切都已经恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到任何影响。
至于支付宝所说的网络出现短暂抖动到底是怎么一回事，我们也不知道，不过很快支付宝又恢复正常了，一切都正常，资金没有出现损失，账户各方面都没有出现任何情况，这说明支付宝的系统还是很强悍的。
实际上这已经不是支付宝第1次出现故障了，早在2015年5月份的时候，支付宝也曾经出过类似的故障，当时多地用户无法登录或转账，系统崩溃时间持续数小时。当时支付宝发布声明称，是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成少部分用户无法使用支付宝。
看到这估计很多网友都会有一些疑问了，支付宝这么大一个第三方支付平台，如果系统出现故障了，那用户的信息还安全吗？用户的信息有没有可能被黑客盗取，资金会不会出现意外情况的等等。
实际上目前支付宝的系统是非常安全的，虽然偶尔会出现一个故障，但这种故障都是因为外部的原因造成的。如果就支付宝支付系统本身而言，黑客是很难入侵的。
但这并不代表黑客不入侵支付宝，实际上每天都有很多黑客想入侵支付宝，马云也曾经说过，支付宝并不是完美的，每天都会遭到全世界几亿次的黑客攻击，从支付宝诞生以来从来没有断过。
只不过对于这种黑客入侵，支付宝早就习以为常了，因为截止目前没有任何一个黑客能够成功攻击支付宝的系统并造成威胁的。反而遭到这些黑客攻击之后，支付宝知道问题在哪里，所以及时补救，反而让防御系统越来越强大了。
至于系统故障有可能造成的用户数据丢失，这个大家也不用担心，因为支付宝实行的是多个数据中心存储，用户的数据不是完全放在一个数据中心里面，而是分散在不同的地方，而且这些存储中心一般都是异地的，这样可以预防某一个地方数据中心出现问题了，另一个地方的数据马上可以用上。
所以从整体来说，支付宝是非常安全的，大家没必要去担心自身的信息和资金的安全。
贷款教授
气愤啊，媳妇买东西付款付不上，用我的微信付的，攒了半年的零花钱啊，说好还我的，女人的话不能信啊。
LYA27621809
这还真不是造谣，本人昨天下午刚刚亲身经历，打开支付宝正在收能量呢，突然跳出登录页面，然后就登不上了，我以为是我家网络出现问题了，就退出支付宝，试着打开微信与抖音等看了一下，发现网络没问题，然后再去登录支付宝，依旧登不上，然后给兄弟打电话，未接，过了一会打回来了，我问他支付宝能用吗？他说正在付款呢，结果没法付了，登录不上了，用微信付了款，然后他打支付宝客服电话，被告知可能自己的网络不好，支付宝帐户没有异动，遂没管，回家后已能登录。我们在谈话过程中我尝试登录了几次，头两次告知我网络不行，再告知支付宝没网络连接啥的，最后一次要求刷脸，终于登录上，但一些功能仍不能正常使用，再过了约有十几分钟，逐渐恢复正常。不得不说支付宝的技术团队还是很强大的，这次问题解决总共用了也就不到一小时，另外，支付宝的公关团队也很强大呀，到现在我也沒看到支付宝昨天傍晚出现问题的新闻。
千里风扬
我昨天下午也是，正好我在白云机场飞无锡的飞机上，吓死我了，我以为ip有问题，被攻击了，淘宝登录手机登录都不行，我立马锁了，大爷的，一路上都心惊胆战的，飞机落地立马登录看了下，还好钱都在，支付宝应该给个说法，吓死人了真的
左撇子X君
昨天下午大概我5:40的时候一直付款付不起。登也登不上密码也错误。把我吓死了，我以为看了什么不该看的东西，然后被攻击了。毕竟我的钱都放到支付宝的。人家扫码进我的支付宝也进不了，关键人家可以用。后来没办法，我直接把它卸载掉了，然后又重新安装到大概七点钟的样子，支付宝可以恢复使用了。今天看新闻才知道原来出了这样的事情。对支付宝一直很信任，肯定是出了什么重大的事情，才会这样子系统会瘫痪。
Lu大师
很巧昨天我也遇到了，下午五点左右，扫码付款付不了，点击付款按钮直接变成灰色，毫无反应。我当时还纳闷了，怀疑是不是自己手机网络有问题，好在反复试了好几次之后，付款成功了。
后来刷微博，看见“支付宝崩了”上了热搜，大家都在讨论，才发现不是我的手机问题。
下午五点二十五分支付宝官方微博回应，是由于支付宝的机房网络出现了短暂抖动，影响了部分用户的使用体验。一切已经恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到影响。
事实上，此前支付宝也曾多次出现过大规模宕机事故。其中一次是2015年5月，支付宝经历了数个小时的崩溃。 后来支付宝方面回应是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成部分用户无法使用支付宝，并对此致歉。
这次支付宝时隔4年再次出现大规模故障，说明支付宝的安全稳定性还有待提高，毕竟是坐拥十二亿用户的超大支付平台，一旦出现故障，虽然资金有保障，还是会给很多用户带来其他影响和损失。
上林院
确实啊，笑死了，昨天破天荒的老公问我支付宝登录密码。支付密码记得住，登录密码谁记得清啊，我就说了个，让他自己试试。结果试着都是系统繁忙之类的。又说了俩还是登录不上，他还把我说了一顿，说我连个密码都记不住吧啦吧啦的。我也以为是密码不正确。就说改密码。结果发短信还一直收不到验证码。我就说，肯定是支付宝系统崩溃了。他又不干了。说什么支付宝早不崩溃晚不奔崩溃非得我跟你要密码了崩溃了是吧？一个这么大的阿里巴巴连个这个都修复不好，谁敢在里面存钱啊？看我的怎么就没事。！说着他就把他的退出了，重新登陆。然后我就见他不说话了。我一看，也是系统繁忙，哈哈，笑死我了。我又吧啦吧啦的说了他一顿。过了两三个小时左右修改密码的短信才陆续收到。
用户1983004964686
我刚好5号在淘宝上买了东西，微信上绑的卡刚好没钱了，在支付宝上用另一张卡转了点在余额上，然后提现在微信绑的卡上，操作很顺利啊，没发现有什么，之前把钱放余额宝里，提不了现，转余额里提又要收钱，所以现在不会放钱进去了，放卡里挺好的
wenyanaqi
昨天下午五点左右，我想进支付宝看看我买的指数基金涨了多少，提示要我重新登录，但是，指纹登录人脸登录都识别不了，短信登录验证码也收不到，好不容易反复登录，收到验证码，明明是对的，又提示验证码错误，用登录密码登录，明明输对了，也提示登录密码错误，反复输了多次，说我登录频繁，要我三个小时以后再来，我可急坏了，是不是支付宝号码被盗？里面的资金被转走了？三个小时以后就很难追回来了。我急得不行，报警又没有证据，没办法，我只好反复登录。好不容易没有说我的登录密码错误，又提示人气太旺，稍后再登录，我只好用各种方法反复登录，又怀疑网络问题，反复使用各种上网方式，操作了十多分钟才登录成功，急忙看看资金总额，还好钱一分不少，有惊无险。希望支付宝再不要出现这种情况了，搞一次对身体伤害真不小，要是老人有高血压心脏病的真能吓到医院去。
