西安广成大酒店
近年来也受邀试睡品鉴了一些星级酒店或特色民宿等，对于酒店提供的免费服务有一些分享。
1.比如澳门金沙城中心各酒店或威尼斯人酒店等豪华五星，在机场均有各自酒店免费的接驳大巴车，你出机场就能直接上车，到点就马上送去酒店，非常舒适方便。澳门康莱德酒店套房等豪华房型，床上会赠送纪念酒店独家纪念布偶（不同节日有不同的设计款式），客厅桌上摆放欢迎果盘，非常适合亲子入住。
2.比如厦门鹭江佲家酒店，房间配有蓝牙音箱，遥控的天花板灯带，可随时调试不同颜色，也很受年轻人的喜欢。
3.比如台湾高雄的个别旅店，退房时会提前用心的将酒店发票开好并放入酒店定制的信封中，上面有你的姓氏，非常贴心。
4，当然免费的停车位，免费而又丰盛的中西自助早餐，免费的雨伞，高级棉拖，高级的洗浴用品，各类款式的枕头和床品，清新的香水味，每天干净的打扫房间，贴心折叠衣服等细节服务，都能给住客留下很好的印象。
厦门沃享旅游
回答这个问题，我觉得我非常的有心得，因为我不是以我个人的需求，而且我之前在酒店实习，根据各种各样的客人的需求来总结归纳。
在这么多服务需求里，我做了总结，从最多需求的往下排：
一、洗衣晒衣服务，特别是商旅人士，能提升酒店的续住率。
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二、专供各式各样的枕头，分别有菊花枕、决明子枕、竹炭枕、乳胶枕……
三、网红面膜
四、免费宵夜，送早餐
五、主题房间
六、洗车
七、自助木桶足浴
畅游天下无敌
首先，我最喜欢酒店提供基本上的免费洗衣服，洗澡用品。比如，肥皂香皂，免费上网等。如果能有免费的水果茶品和免费的车站售票和班车时刻表和当地的旅游风景区特色及门票等旅游设施项目费用介绍就更好了。有些值得一去的旅游风景区有有去了才知道，其实里面还有许多你并不知道的潜藏费用。你也不可能走到地方又回家去，所以许多游客也就只有硬着头皮进到去游览了才大喊上当的风景区。如果酒店能向游客提供一些实质性能方便游客的服务，那就太好了！
蓉城也地
就客户体验感来说，当然是酒店能提供的服务，不管有偿收费还是免费的，越多越好。因为这样才显得很全面、周到。
其次，我觉得在以下几个方面酒店如果能够做到，一定会给客人留下很深的印象的，续住，推荐率也会高。
1 房间内有把长柄扎实的雨伞可以借用
2 塑料拖鞋、一次性拖鞋都有
3 亲子房间的话，最好提供孩子的浴袍和拖鞋，当然如果有儿童的洗漱用品那是最好的
4 除了正常的茶包之外，2瓶矿泉水免费，好像应该是酒店的标配吧？
5 欢迎水果
6 洗衣、烘干服务
7 酒店接送服务（到高铁站或者机场的）
8 代订优惠景点门票服务
9 提供当地旅游攻略手册
10 如果酒店太大的话，是否可以提供接驳车服务，或者说免费租自行车服务？！
哚妈南京
很简单，免费停车，免费早餐。因为我们都是自驾出游，所以一般都会选择自带停车场的酒店，这样子可以免费停车，也安全，当然也有一些酒店是免费路边停车的，比如满洲里市区的一些酒店。我们住酒店一般不会刻意选择含早餐的，但是只要含早餐，就一定会吃完再出发，酒店的早餐一般都会有鸡蛋粥蔬菜什么的，我们带着老人出行，这些比较适合老人胃口，至少比服务区的早餐要好一些，偶尔遇到质量比较高的酒店早餐，环境好，花色多，还能给出行增加一点情调，只是现在的酒店早餐越来越晚了，大多都是7点开始，吃完饭再出发，对于自驾游来说，略微耽搁一点行程，当然，还是早饭更重要。
迷失蔚蓝2018
我从酒店的从业人员的角度来回答这个问题。
在一次外出讲课的过程中，因为我在走廊打了个喷嚏，酒店的服务看到了，过了几分钟服务员就给我端来一碗治感冒的姜汤，但我确实没有感冒，我是鼻炎！
回来后我在反思：我们提供的是不是客人真正需求的？能不能有个渠道让客人更好的把需求传达给酒店？而且这个需求的解决人和解决时间酒店所有人包括都能看见，这样就没人再偷懒了。
从2014年开始我们就开发了一个管家服务系统，能极大的满足了酒店方和客人方的双方需求。
我们更总结出了部分需求是客人最多需求的。
这个就是首页，客人通过扫间房里的二维码提交订单，上面的是看什么房什么时间提交了需求，下面的是我们“宋林”这个员工在17秒里就解决了这个需求。
这些就是客人需求最多的前12项。如果客人点了服务的，如第三项懒人早餐（直接把早餐送到房间）就会变成红色，方便提醒我们员工。
自从用上这套系统后，酒店的服务水平马上上升了两个层次。而这样一个系统，我们是对同行免费的，想要的酒店请私信我。
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酒店管理郑叫兽
我比较喜欢自驾游 比较喜欢酒店宾馆提供软床 好多次都是一张木板床然后一个床单 根本休息不好
侑气质的绝版帅哥
无所谓，心态
瓷磬阁
目前酒店提供的免费服务项目较多。我认为最适用的一是免费停车，酒店应有大型停车场且免费服务。二是免费无线网络覆盖，方便上网游戏娱乐、音影欣赏。三是免费书吧、茶吧，供旅客聊天休闲。四是免费洗衣、洗车、擦鞋服务。五是免费洗漱用品的提供，方便出行者少带行礼。
一代棕狮728
我喜欢有免费早餐，早上起来不用满街找吃的
