枯酒心娱乐间
我从事物业工作16年了，遇到各种各样的业主，大部分业主都是讲理好沟通的业主，也有不讲理的，讲几个案例，你就知道哪些是情与物业无关又逼着物业处理的。
第一个：小区业主是拆迁户，政府有退税的补贴，因为自己未晚完善手续，政府职能部门就一直都未退费用。业主也一直欠着物业费，说如果税费不退就不交费，欠了3000多。本着为业主着想的态度，同时也为了搞好业主关系，我们公司的客户主管专职跟踪处理他的事情。开自己的车送同业主到政府交资料，处理问题，跑开发公司找资料，忙得马不停蹄，最后费用终于退下来了，业主还是不交，甚至方言你们起诉一次我交一次。
退税的事情真不是物业公司管
第二个：我管理的小区公路对面就教委，孩子读书的问题过了公路就可以咨询，但是小区业主都习惯了找物业。物业就安排工作人员到教委咨询了大部分业主需要知悉的问题，然后回到小区回复业主。但是有的特殊问题只能自己亲自去咨询。有业主根据物业提供的信息找到教委后，有个奇葩工作人员回复，去问你们物业，业主霸气回怼，你把工资也给物业呀。
孩子读书的问题不找
第三个：小区的业主为了多占一点点面积各种违章搭建，拆空调机位，占用抗震板连接带，占楼顶天台。然后其他业主就不乐意了，各种投诉，物业把业主违章的资料报到相关职能部门，物业没有执法权，职能部门来罚款后就没下文了。没占到的业主还是不满意。占到的业主因为违章搭建产生了漏水等情况，也找到物业。
1、违章搭建不能只找物业，物业只能报职能部门处理。
2、违章搭建造成的漏水开发商是不予处理的。
第四个：楼上业主违规装修，楼上的业主把厨房划出一部分改了卫生间，楼下的业主找物业公司闹腾。物业派工作人员上门协同楼下业主到楼上去沟通，楼下的业主说什么也不去，物业工作人员只好自己去，楼上业主回怼，邻居都没有说什么你物业多什么事。最后协调多次都没能处理下来，楼下的业主把楼上邻居告上法庭。楼下的业主也心软，同意楼上邻居又把卫生间改到了生活阳台。物业劝阻楼下业主不要同意那样改，生活阳台的防水达不到卫生间要求，万一以后卫生间漏水楼下会很脏。业主没听意见，刚过大半年果然漏水了，楼下业主又来找到物业扯皮，要求处理楼上漏水。
业主自己也要主动配合物业维护自己的合法权益
有的业主认为只要交了物业费，物业公司就应该什么都管，物业公司可以协助业主处理各种问题，但是不能包打天下，包生儿子，这个确实办不到呀。
晴天寒月
在物业管理服务活动中，物业服务企业背黑锅是常见的事情。这主要是由于我们的大多数业主对国家有关物业管理法律法规不了解，法制意识薄弱，缺乏最基本的法律常识。在物业管理活动中，业主错怪物业企业的事情主要有:
1.业主本该属于开发商承担的责任，怪罪到物业管理企业头上，例如房屋的质量问题、房屋保修期内维修问题，这些均不属于物业管理企业责任范围的事情，通常会被业主当做不交管理费的理由。
2.本应该属于政府职能部门的责任，怪罪到物业管理企业头上。例如小区内的违规、违章行为，纠正和拆除小区内的违规违章行为是城市综合执法局权利，而许多业主都习惯于把未能及时拆除小区内违规违章建筑的责任归咎到物业头上。
3.分不清物业服务企业服务范围，误认为物业服务企业不仅要对小区的共有部分提供服务还要为业主专有部分提供免费服务。许多业主因为专有部分未得到免费服务，而怪罪物业服务企业。
4.讲物业管理企业履行职责说成多管闲事。物业管理区域内纠正业主违反《业主规约》的行为是物业服务企业的责任，物业企业工作人员在纠正这些错误时，通常会被说成多管闲事。
物业服务企业与小区的开发商是两个不同的独立法人主体，物业服务企业不应该为开发商承担任何责任；物业服务企业是根据与业主大会签订的《物业管理服务合同》向小区的公共设施设备及公共场所提供服务的，并非向小区内业主的专有部分提供服务；物业服务企业是根据《物业管理服务合同》纠正小区内的违反《业主规约》的行为，非多管闲事；物业企业并非政府职能部门，对小区内的违法违规行为是没有执法权的。
以上是我对这个问题的看法，喜欢的关注、点赞、转发，在我的个人主页上能够看到更多有关物业管理的文章。
w苦行僧
在工作中看到的一些有趣的事
小区车位已满，无法加入新车，就可以带人堵门或者死赖着办公室不走。
小区没有固定车位 业主回家一个萝卜一个坑你自己找位子停，就因为自己家楼下没车位就乱停。
框架结构房子，别人想怎么装修都可以，非说别人违章，闹腾物业办公室。
回家自己摔了，要物业赔偿，就可以不交物业费？
整治小区流浪猫，爱猫人士就可以大半夜哪些大宝剑东砍西砍？
门卡问题，不来物业更换门卡，恶意破坏大门，还谎称本来就坏的？
装修不报备，大晚上扔建筑垃圾？
22层空调水管坏，不找修空调的，让物业爬到22层外换水管？
自己开车水平有问题，直角转弯开不出来，怪物业管理车位无方？
个别地方写的公共区域禁止等等，商铺劝说，换来的是一个馒头。
高空坠物，真的无能为力，只有反复贴告示，物业没有执法权。
4年里，见了各种各样的业主，打伤工作人员，爸爸带儿子来搞事，妈宝没本事老娘来办公室带着器官各种难听。一些阿姨没事就找聊天，带高帽就是希望在关键时候，处理她不合理的要求。
达摩一家
很多人以为：物业与业主的矛盾是主要矛盾……其实业主之间、邻居之间的矛盾才是原则性的根本矛盾……比如养狗、噪音、漏水、油烟，加上私占公共用地的违建，当然肯定有消防通道被占……[衰]
分析控
除了收钱其它都与物业无关，都是小区这些刁民硬要栽赃我们物业！
用户8318773757953
强烈要求:取消落后的物业公司管理小区模式，大力提倡:建立现代化小区自治物管模式。
物业公司管理小区的权大钱多，能够搞定社会各方面的关系。而小区业主委员会权小没钱，得不到社会各方面的支持。物业公司是企业性质是以盈利为目的的，存在强收费弱管理，服务不到位问题。经常发生收取物业费难的问题，当矛盾激化时，业主不交物业费物业就断水、电、气、暖，不准业主装修材料车辆进入小区大门。甚至发生物业指使保安暴力对待业主，更严重的是有些物业公司涉黑恶势力来对付业主走向了犯罪道路。因此，物业公司与业委会和业主之间存在着先天性的对抗矛盾，难以解决。
建议小区物业管理进行改革:提倡由小区业主自治管理。
现在小区所有的物业管理并不是物业公司全是自已做的，也做不了。而是要找社会各行各业专业单位和个人来做。所以，小区业委会可聘用专业物业管理人才为物管顾问，成立自已的物管团队更换掉物业公司。
建议:在开发公司售房后的前期(3年内)小区物业管理由开发公司负责(或聘请物业公司管理)，在售房3年内(前期物管)不得收取物业费，并且要解决好开发公司建房遗留下的各种问题。3年期满，开发公司必须申请"移交该小区物业管理"报告交给住建主管部门批准，否则停止售房。由住建主管部门通知街道、社区负责成立该小区第一届业主委员会，并负责组织业委会委员们进行专业物管培训教育后接收小区物业管理。街道、社区负责对该小区业主委会进行督查监管，实行小区业委会自治管理的模式。 在街道、社区指导下制定出业主委会收取物业费的标准，制定业委会委员的工资福利待遇。实行业委会全面负责小区日常管理:由业委会聘用专业物业管理顾问及工作人员，不得招聘物业管理公司单位进行全面管理。业委会在专业分类管理方面可实行招标制: 例如在安保方面聘保安公司，在清洁卫生方面聘保洁公司，在维修方面请各专业维修单位，在绿化方面请专业绿化单位。这样的管理既专业做的好又省钱，也不存在业委会和业主与物业公司之间的矛盾。
小区在街道丶社区部门的指导下，对业委会进行定期换届选举。业委会要建立网络"业主自治群“，及时收集业主们的合理化建议和议建，更加有利于小区管理。业委会收取大量的物业费丶广告费丶停车费等资金，除了用于小区业委会委员以及物业管理顾问和工作人员的工资福利待遇，用于各种物业维修费、办公费、管理费、税费等费用。剩余的大量资金永远留存在小区业委会，可用于规划美化小区、增添设施、改善小区居住环境，也可以降低物业费收费标准，做到取之于业主用之于业主，体现小区业委会是铁打的营盘流水的兵，让肉烂在小区业委会大锅里。使广大业主们共同受益，促使业主能主动按时交纳物业费。真正实现文明和谐、清洁卫生、安定困结，利国利民的"现代化小区业主自治管理"模式。
另外，关于 "去消物业公司将会造成全国700多万物业管理人员的失业?"问题。
答案是:
700多万各行各专业的物业管理人员将被小区自治管理的业委会转换全部聘用了，不会造成大量物管人员失业的问题。让黑心的物业公司老板失业，失去了巨额利益，让这些巨额利益永远造福于本小区业主自已。
手机用户2718664634
房子出现问题，找物业找开发商，物业和开发商来人看过后没了音讯，不修的原因，开发商说是自己装修时弄坏的，没人出钱，当然不修。业主用电梯反复按键因程序反映慢电梯停摆了，业主说电梯保养的不好，说电梯质量不好。物业代产权人出售车位，业主说物业出售车位。物业的门卫执行的是维护秩序，业主非说成保安并要承载保卫业主安全的责任。物业的任务是协助业主做好安全防范，业主丢失物品非要找物业赔偿，说交物业费物业就要赔业主。业主改住宅为商用物业不同意，业主说我的房子我想干啥就干啥，物业无权管。物业不让汽车停在小区人行道上，压坏了地砖，绊倒了老太太，非要找物业赔医疗费。自己的装修工人把剩油漆涂料倒进下水道。业主非说施工质量问题引发的流水不畅。进出小区刷卡，刷电梯卡，业主说限制了业主自由。不让没车位的业主车辆进小区是为了维护消防通道畅通，业主说不让业主回家。业主与物业同约定公共区域，部位由物业来管理。业主说物业霸占了业主权益。物业对损毁绿化种菜的业主加以制止，业主说绿化不如种菜反正都是绿色。物业本是对公共设施设备加以养护维修，可业主家水管坏了非让物业义务修，因为我交费了。业主公约、物业服务合同是对双方的约定，业主非说霸王条款，楼道物业不让放个人物品，业主非说我买的房子为啥要你管。物业提示依规养狗，文明养狗，业主说狗是我家的，物业无权管，家庭闹矛盾吵嘴，声音太？影响了四邻，物业前去制止。业主说俺在俺家里谁都管不着，孩子拉尿在电梯里，家长应随时清理一下，非说保洁不干活，物业为了小区整体环境不让把自家养的盆花放在户外，业主丢了花非说物业保安偷的。供暖企业晚供了几天，业主非要物业给他退那几天的钱。......太多了不多说了
手机用户6l700655261
房屋质量问题找开发商，不归物业管。可是，开发商物业拖过保修期，换了法人代表，呵呵！
紫云英0728
各省市房管局及相关法规都要求物业在小区显著位置把服务内容及服务标准进行公示，消费者权益保护法及价格法也要求公开透明消费。若如此，大家都明明白白花钱就少了许多误解和纠纷，物业为什么不按规定去做？
石子151
物业是业主花钱让你服务的，服务不到位业主拒交费是合理的，物业到底算啥人们到现在渐清楚，可以说是一帮人拼奏乌合之众，所以他们和物业变成物业是领导，所以，没有国认可的资治物业是不合法的，必须取缔
