肺炎下“在家辦公”香不香?關鍵得做到這3件事

肺炎下“在家辦公”香不香?關鍵得做到這3件事

肺炎下“在家辦公”香不香?關鍵得做到這3件事

在 1 月 27 日國務院發出延長春節假期通知後,各地政府陸續出臺延遲上班通知。

蘇州率先要求本地企業開工延遲至正月十七,上海地區、廣東地區的企業返工時間不得早於 9 日 24:00……就在昨晚北京也宣佈了延遲。

肺炎下“在家办公”香不香?关键得做到这3件事

2 月 8 日是阻斷疫情傳播的關鍵時間點,不少公司,積極響應政府號召,發佈了全員內部郵件推遲返工時間,

更有公司直接放到了 3 月 15 日。

肺炎下“在家办公”香不香?关键得做到这3件事

延長假期是為了控疫,但社會不能停轉。

我們發現,不少企業的假期延長通知裡邊都有一條加粗說明:在家辦公。目前來看, 疫情要是能如期控制,2 月 3 日-2 月 7 日在家辦公,2 月 10 日復工成了巨大多數公司的主流選擇。

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那麼問題來了,平日在辦公室裡都有可能焦頭爛額,遠程協同辦公要怎麼保證產出呢?對企業來說,組織不好協同辦公,相當於白白浪費了 10 天時間,對於員工來說,做不好在家辦公,相當於沒給今年的工作開個好頭。

接下來 10 天左右的在家辦公,你知道怎麼應對沒?

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對於習慣了在同一空間辦公的企業和員工來說,遠程辦公的高效配合問題,不是安裝一個企業微信、阿里釘釘、飛書就能夠解決。

你面臨的遠程辦公問題,不在於公司選擇的協同辦公工具,也不在於個人自覺性高低。

遠程辦公效率的高低考驗的是企業的組織能力。

對於擁有組織能力的企業來說,在家辦公的效率不是問題,依然可以讓業務快速增長。比如最近朋友圈有篇熱傳的文章《17年前阿里全員隔離,馬雲是怎麼熬過非典的》,就是在講阿里巴巴在面臨全員都被隔離,400 多位員工都在家辦公的情況下,怎樣依靠組織能力,不僅避開了業務災難,還推出了殺手級產品淘寶。

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相反的,對於當下業務模擬兩可,職責不清的中小企業和新業務部門來說,遠程辦公可能會要了它的命。同時,對於身處其中的人來說,延長的假期會是一種煎熬。

如果此刻你對自己接下來,如何開展遠程辦公,還一臉懵逼,但又想在 2020 年為自己開個好頭,按照下面我要提的一些建議,相信即使是臨時抱佛腳也可以幫助到你。

肺炎下“在家办公”香不香?关键得做到这3件事

剛剛,我提到遠程辦公效率的高低看的是組織能力。想要扛住遠程辦公對自己的考驗,當下最關鍵的是做到圍繞業務進行人員(精力)分配與人效管理。

看不太懂?沒關係,簡單來說就是做到 3 件事。

第一件事是梳理出可以繼續推進業務。

受當下肺炎疫情影響,有些行業受到了嚴重打擊,餐飲、酒店、旅遊、線下教育、線下商場,甚至包括珠寶奢侈品、肉製品消費等等,在 Q1 季度收入基本腰斬。

就算你不在這些受影響最嚴重的行業,也會有很多業務是不能落地的,尤其是需要聚集人群才能夠交付的服務。比如,運營研究社在 2 月底計劃開展的開年大課,我是會將它列為暫緩業務,會議型業務預計最早要到今年 4-6 月份才能夠復甦。

不能做的業務,就別鋪人力上去了,根本沒有人效可言建議你也去排查下,哪些業務是需要暫緩的,哪些業務是如期上線的,遠程協同辦公第一件事,就專門拿它們出來討論。

圍繞可落地、有產出業務進行推進,工作產出有了 60% 以上的保證了。

第二件事是提升遠程辦公的主動性。

遠程辦公在開展中一個最棘手的問題是,我們不知道同事們是否在線,是否可以及時的配合到自己的工作。

如果你的公司對每個同事有明確的業績考核,其實大家遠程辦公的主動性應該是可以保障的,但是,據我所知很多中小企業都是老闆來主觀做員工價值評判的,很多崗位其實是沒做到責任到人的,運營就是一個典型代表。

對於沒背 KPI 的崗位,我們怎麼樣提升遠程辦公的主動性呢?

一個快速有效的,也推薦大家日常養成的辦法——寫日報。

用日報的方式對我們來說,可以很好的督促自己的工作,對公司來說,可以很好的知曉每個員工的工作清楚,部門之間也可以更好的做配合。

簡單說一些日報的內容設置技巧,它作為一天工作的總結,需要包含的今日數據結果、今日工作細項、明年工作安排,以及當下業務遇到的難題。日報抄送給主管,中小企業非常時期也可以抄送給老闆。

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寫日報最笨的方法,也是提升主動性最快的捷徑。

第三件事是避免來回的無效溝通。

越是重要的工作,越是需要多人的配合。如果現在你手上做著對公司來說非常重要的工作,那麼,遠程辦公就非常考驗你的項目管理能力了。

我發現很多人在項目管理,在與同事溝通配合時,給到的都是目標,而且屬於邊界模糊的目標。

比如運營跟設計同學說,我要一張用於朋友圈宣傳的海報。這就是一個非常模糊的目標,在線下來來回回溝通需要 1-2 天才能夠做到的,如果線上用這種方式溝通的話,可能需要 2-4 天甚至更久,效率非常低。

所以,我的建議是,無論你團隊管理者,還是一線員工,在做溝通時,要把目標拆解成一個個任務。

每個任務除了要給到具體文字說明、完成時間,還要給到任務背景描述,如果能夠給到一個參考方向和標準就更好了。

寫文章, 你要給到配合同事文章框架,做海報,你要給到配合同事海報文案(視覺參考),做活動,你要給到配合同事分工甘特圖.....

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2018年社群運營峰會甘特圖(部分)

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遠程辦公,免不了需要一些工具。自從國務院宣佈延長假期,一些提供遠程協作辦公軟件的企業,爭先恐後的宣佈對外開放免費服務項目,為大家“在家辦公”提供技術支持。

阿里釘釘、企業微信、美團大象、頭條飛書、石墨文檔、小魚易連,你能夠想到的都來了。

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到底選擇哪個工具來協同辦公呢?

我的觀點是“要建一套房子,別造一個衣架”。

遠程辦公效率的高低看的是組織能力,然而,很多工具都僅僅只是在解決單點的遠程協同問題。目前,能夠倒逼你建立組織能力,幫助你為企業在線上“建一套房子”的辦公軟件是企業微信、阿里釘釘、頭條飛書。

它們是基於騰訊、阿里、頭條的這三家優秀的互聯網企業,組織能力實踐沉澱來的遠程辦公協作軟件。

不僅都有部門設置、在線溝通的基礎功能,還有很多配套的在線協同辦公工具,什麼視頻會議、在線編輯文檔、日報彙總、會議通知,你能夠想到的遠程辦公功能,基本都覆蓋到了。

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關於 3 款協同辦公軟件的選擇,我推薦有兩個決策維度,第一,這 3 個協同辦公軟件對應的是三個當下非常重要的平臺,你當下或者將來想要在哪個商業操作系統上深耕;第二,這 3 個協同辦公軟件對應的是三家當下非常優秀的企業,你當下或者將來想要拿哪家企業當作自己的標杆。

只要你的員工數量超過 20 個人,不管你最終選擇哪個,今天你都是對的。

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在線辦公的問題,不在於辦公工具,也不在於員工自覺性,而是在於企業的組織能力。

身處在一個有組織能力的企業裡,個體想要偷懶都難。

參考本文提到的梳理重點落地的業務、通過日報(或者晨會)的方式解決員工在線問題;將目標拆解成任務、且給到參考方向,配合阿里釘釘、企業微信、頭條飛書等工具,基本上你的在線辦公效率就穩了。

2020 年疫情開局,中小企業會更難。希望今天這篇遠程辦公的文章,可以幫助你和團隊達成一些工作上的共識,共度當下難關。

你們幾號上班?


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