尊敬的参保单位及参保人员:
我市及各区市的医保经办服务大厅，是您办理医疗保险业务的主要场所，属于人群聚集区，也是当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控重点区域。为深入贯彻习近平总书记重要指示，落实党中央国务院部署和省、市防控疫情工作要求，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，同时又能为您提供优质高效的医保经办服务，我们发出如下倡议：
一、“不见面”办理、方便安全
各医保经办服务大厅人流量较大、现场空间相对封闭。为了您的健康，同时也为减少人员流动带来的交叉感染风险，医保经办服务业务积极推进“不见面”办理。建议您通过威海市医疗保障局服务大厅、“威海医保局”微信公众号、电话、邮箱等方式办理业务，尽量避免到大厅现场办理。目前，我们对长期异地就医备案、职工长期护理鉴定、生育津贴申领发放、医保征缴等多个高频事项的网上办理流程进行梳理发布，为参保单位和个人提供便捷的查询办理渠道。如您需着急办理、尚不能实现全程网办的事项实行邮政办，您可采取网上申报、线下邮递材料的方式，通过电话预约，申请帮办代办服务。您将相关材料准备齐全后，邮寄到威海市医疗保障服务中心业务受理科（地址：威海市环翠区胶州路7号，市人力资源和社会保障局大楼一楼西，姜一鸣15315137932），由代办员进行办理。
二、提前了解、即办即走
如您必须到医保经办大厅现场办理，为减少人员交叉感染，建议您提前拨打咨询电话（市直：5196118；环翠区：5201760；文登区：8473379；荣成市：7595931；乳山市：6626440；经区： 5981687；高区：5629761；临港区：5551203）了解排队情况，尽量安排错峰办理，减少在大厅等待逗留的时间。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。
三、主动配合、做好防护
根据上级通知要求，市医疗保障服务大厅于2月10日恢复窗口服务工作，如疫情有变化，开放日期将根据疫情形势进行调整，并另行通知。如您进入医保经办大厅时，请自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温检测、身份登记、疫情筛查等工作，在没有发热、咳嗽等不适症状的前提下才能进入大厅，一旦发现相关不适症状，工作人员将采取隔离等措施，并第一时间上报防疫领导小组。离开大厅时，请您将用过的纸巾和口罩随身带出大厅妥善处理，不要随手丢弃。
广大参保单位及参保人员，疫情防控，人人有责。我们坚信，在党中央国务院、省委省政府、市委市政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，全市人民守望相助、共克时艰、众志成城、群防群控，就一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”！
感谢您的理解与支持，祝阖家安康！
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