相信大多數管理者都會遇到會議氣氛沉悶，效率低下的問題。究其根源，其實是管理者並沒有注重或者充分激發團隊各成員的創新思維，也沒有充分鼓勵他們表達自己的想法，想解決這個問題，頭腦風暴是我比較推崇的方法，也是比較有效的方式。要知道，人類思維有其自身固有的侷限，很難人為克服，而頭腦風暴，恰恰對此進行彌補。
一）一個優質的頭腦風暴會議應該遵守哪些原則呢？
1.對於意見不批評不深入討論
比如某次會議的主題是討論如何增強客戶滿意度，團隊中有人提出了一個意見，另一個人開始爭鋒相對探討這個意見為什麼不適合？然而這兩個人就開始順著這個意見的方向走下去了，整個會議的方向就開始出現偏差，整個會場只能聽到兩個人的聲音，火藥味越來越濃，支持其他的會者心裡會想，在這種場合提出自己的意見，要冒著被批評被指責的風險，不如將意見埋在心中，如果反駁的人事管理者，其他人更不敢發表不同意見，生怕被管理者當場駁斥，如此一來，自然無法收集到足夠的意見和信息，也會極大降低團隊的會議效率。
試想，當提建議的人的意見，被人駁斥時，其他人還能有心思提出新的意見嗎？尤其是當反對者是管理者，是這種團隊中的集體沉默就更加明顯，大家都會在心中安安盤算，那就讓他先說，咱們附和就可以了。
相反，如果每個人的意見都可以在一種平和的氣氛中表達並得到團隊其他成員的尊重和讚許，那麼其他與會者也會樂於參與其中，貢獻自己的智慧和創意。
管理者在組織頭腦風暴時，應一顆寬容的心，容納一切天馬行空的想法，尊重所有成員的意見，很多表面看起來會被嗤之以鼻的想法，只要留給大家足夠的時間去闡述，就會發現這些意見中的價值和意義。
2.不要急著否定
當有人在頭腦風暴中提出某個具體想法時，可能會與其他人也表達表態，說這種方法之前嘗試過，但因為某種原因，因為這個方法是不可行。
這種情況，相信各位管理者都會議中都遇到過，我的觀點是：即使其他人確實嘗試過這種想法，結果也確實不太成功，但我非常不是常這種當場否定的做法，當場否定其他人的意見，對於會氣氛的破壞力顯而易見，頭腦風暴就起不到應有的作用，風暴最核心的部分是讓團隊各成員都能從中獲得參與感，以便收集更多更好的想法，任何阻礙參與感的行為都不值得提倡。
通過頭腦風暴來收集足夠的意見，是改善企業管理的重要途徑之一，但是現實環境中，很多企業的頭腦風暴會議中總是充滿了打斷和爭吵，最後幾個小時時下來收集到一件也聊聊無數會議效率極低，因此，我們有必要對頭腦風暴的流程梳理一下。
第一，要明確本次會議討論的具體問題，問題越具體越詳細越好
第二，先不要急於發言，每個人針對這個具體的問題，先構思，先想一下，把自己的想法記錄下來，這個紀律的過程給了與會者獨立思考的時間，有益於形成真正獨特的思考。
第三，各自陳述，將自己的觀點陳述出來，其他人只能表示肯定否定意見，暫時保留，暫時保留在別人陳中其他人有時間繼續完善的方案。這樣呈現出的解決方案數量最多。
這樣才算一次成功的頭腦風暴，而管理者需要做的便是維持好會議會場秩序，讓每位與會者都有參與的機會。
需要注意的是，進行頭腦風暴的人數不宜太多，一般不超過15個人，此外，最好請一位局外人參與進來，這樣往往會給團隊帶來更加新鮮的視覺和方案。
二）正確、高效做會議決策——六頂思考帽
蒐集到足夠多的解決方案是頭腦風暴的第一步，接下來就到了會議的決策環節。給大家提供一個"平行思維"的工具——六頂思考帽，是英國學者愛德華·德·博諾(Edward de Bono)博士開發的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。
六頂思考帽，將人的思維分成六種角度，每種角度，用一種顏色的帽子來表示
1.白色思考帽
白色是中立而客觀的，戴上白色思考帽，需要將精力集中於客觀的數據和事實。大家需要冷靜的分析實際情況，正確評估事情的可行性，只說事實的時候，是用不到吵架的，這樣數據收集部分很快就會完成。
2.綠色思考帽
綠色思考帽，寓意創造力和思想想象力。當與會成員都帶上綠色思考帽時，需要用跳躍性的創造思維進行思考，為可能的風險因子和困難情況想出一些新的點子。
3.黃色思考帽
黃色思考帽代表價值與肯定，需要人們從正面考慮問題，表達樂觀的滿懷希望的的觀點觀點，當與會者戴上黃色思考帽時，應該用樂觀積極性，思維方式說出項目的好處。管理者一定要讓每個與會的成員都說出這件事的好處，特別是持反對意見的人，這種做法有助於管理者廣泛收集關於事件好處的信息。
4.黑色思考帽
黑色思考帽要求人們運用否定，懷疑質疑的看法，符合邏輯的進行批判，盡情發表負面建議，找出邏輯上的錯誤。
當與會者都帶上黑色思考，貌似則應考慮在項目的各個細節中可能存在的風險以及可能會遭遇的損失。
5.紅色思考帽
紅色是情感的色彩，紅色思考帽，意味著人們可以表達自己的情緒，還可以表達直覺感受感受。當議會成員都戴上紅色思考帽水，需要說出自己的直覺判斷――這件事是否可行，不必闡述原因。
6.藍色思考帽
藍色思考帽，控制負責控制和調節思維過程，他負責控制各種思維帽的使用順序，規劃和管理整個思維過程，做出相應結論，換句話說，再會管理中，藍色思考帽代表著指揮官和管理者，所有成員都必須聽從他的指揮。
以上六頂思維帽，循環往復，團隊就可能對這個項目將來帶來的收穫是利益以及所面臨的風險和困難，有足夠的認識，也會為這些困很多創業的想法，這是一種非常有效的決策方式。
三）何種方式進行排序？
對六頂思考帽理解的最大誤區就是僅僅把思維分成六個不同顏色，對六頂思考帽的應用關鍵在於使用者用何種方式去排列帽子的順序，也就是組織思考的流程。
應用流程
下面是一個六頂思考帽在會議中的典型的應用步驟:
1、陳述問題(白帽);
2、提出解決問題的方案(綠帽);
3、評估該方案的優點(黃帽);
4、列舉該方案的缺點(黑帽);
5、對該方案進行直覺判斷(紅帽);
6、總結陳述，做出決策(藍帽)。
運用六頂帽思維決策模式，團隊成員不再侷限於某種單一思維模式，而是思考帽代替的是角色，是一種是一種是而不是扮演者本人，六頂思考帽所代表的16種思維角色幾乎覆蓋集體思維的整個過程，有助於團隊管理者做出正確的決策。
希望通過兩大原則及一個思維工具的學習，加上刻意訓練，打造活躍、高效的會議。
閱讀更多 御書思學總部 的文章
