武漢疫情後“遠程辦公”如何加速替代“傳統辦公”?


武漢疫情後“遠程辦公”如何加速替代“傳統辦公”?

不知道大家是否知道,03年的非典導致人們都不能出門,給了電子商務一個發展的契機,京東、淘寶應運而生,大家的消費方式不得不改變,在線購物的便捷性等優勢迅速的展現出來,帶來了萬億級的電子商務產業的黃金時期。每一次大波折都會使人們不得不改變某種行為方式,而這種行為方式的改變也會促使人類進入到新的黃金時代。

“社會越發達,人的獨立性就越強,未來有能力的人都會變成獨立的經濟體,而且人與人的協作性也會加強。”在線協同辦公,會迅速成為未來工作的主流。

在家/遠程辦公如何提高工作效率?

受疫情的影響,很多公司開始實行在家遠程辦公,但是這種情況下,令管理者比較頭疼的問題就出現了:如何管理和提高員工遠程協作效率呢?別擔心,小T來支招。

首先,在家辦公你需要滿足如下幾個條件:

  1. 一體化的在線協作工具
  2. 完善的例會制度
  3. 勞逸結合的時間分配

遠程辦公模式下如何進行工作協同?

工欲善其事,必先利其器。其實,一款好的在線協作工具可以解決80%的問題,下面,我來說一下我們是如何運用Tita進行遠程辦公的。

首先需要跟大家說明的是,我們公司在18年就開始執行OKR目標管理法了,OKR管理強調目標導向,區別於傳統的KPI,現在國內越來越多的企業採用OKR管理法,而這種靈活的管理方式也更適用於在線遠程辦公。

第一步:創建目標

首先,確定公司級的目標(一般是季度目標),各部門根據實際情況,設定各個部門的部門級目標用以支撐公司目標的達成。目標創建成功後,全員皆在線可見。

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OKR目標管理(圖片來源:tita.com)

第二步:創建目標關鍵成果

設置關鍵成果負責人及信心指數,當關鍵成果有變動時全員在線可見。

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創建KR(圖片來源:tita.com)

第三步:創建“E-執行”

實際上,前兩步屬於創建OKR的過程,有固定的OKR設定模版,讀者們有什麼不理解的可以查看我們之前發表的文章,或者直接聯繫我們。而創建“E-執行”,也就是在目標關鍵成果下創建任務或者項目,用以支撐關鍵成果的達成,從而達成公司目標。


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工作執行(圖片來源:tita.com)

那麼什麼時候用“任務”,什麼時候用“項目”呢?

首先,需要說明的是,一般情況下只有項目團隊,或者涉及多人員、跨部門的工作時,可以用項目來進行工作管理,比如產品迭代項目等等,需要使用項目的場景會比較少。


武漢疫情後“遠程辦公”如何加速替代“傳統辦公”?

項目管理(圖片來源:tita.com)

其次,任務也就是我們日常做的工作計劃,可能我們每天會有多項工作是可以支撐目標達成的,也可能每幾天有一項工作是支撐目標達成的,但是遠程辦公一定要每天在線實時反饋工作進展。


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任務追蹤(圖片來源:tita.com)

PS:當然,我們可能還有很多零散的工作是不屬於目標下的,或者公司並不準備實行OKR管理。別急,在這種情況下,仍可以使用Tita進行在線項目和計劃管理哦~最重要的是,工作進展一定要在線實時反饋!反饋!再反饋!並且可以設置進展反饋提醒,@他人進行查看並溝通。


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工作計劃管理(圖片來源:tita.com)


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項目管理(圖片來源:tita.com)


第四步:目標覆盤

這也就是文章開頭所說的,在線遠程辦公需要有完善的例會制度。這就要做到:每天站會、每週例會、每月覆盤會。

每天站會:團隊每天上午10:00彙報今天工作計劃,瞭解他人工作安排,並落實到系統上;每天下午17:00彙報今日工作進展情況及有何障礙點,是否需要他人協作等等,工作進展情況實時反饋到系統上,並@相關人員查看。

每天除了站會之外,我們還需要在Tita上更新日報,用以總結並發現當日的工作成果及障礙點。

每週例會:團隊每週討論本週目標及關鍵成果的完成情況,更新關鍵成果及目標的進展和信心指數,並落實到系統上供全員查看。對於可能影響目標達成的障礙點,及時發現並調整下一週的工作計劃。

每月覆盤會:每月月末,團隊相關成員要統一進行在線會議,現在在線會議的軟件有很多,我就不一一介紹了。每月的覆盤會要就目標當前出現的問題,深入總結影響目標達成的根本原因而非表面原因,並制定相應的行動計劃以解決這些問題。

戳這裡,瞭解如何進行每月覆盤會。

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OKR工作法(圖片來源:tita.com)

第五步:目標評分

一個目標週期結束後,需要對關鍵成果和目標的進展情況和執行情況進行評分。雖然OKR管理不提倡分數與績效考核掛鉤,但是有些公司仍把作為公司績效考核的依據。


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OKR評分(圖片來源:tita.com)

以上就是我們公司進行在線辦公的大概流程,但是一款好的在線協同工具,包含的價值點非常多,大家可以多多體驗,找到合適自身的遠程協作流程。

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PDCA工作閉環管理(圖片來源:tita.com)

遠程辦公模式下員工如何進行自我管理?

當然,作為一名普通員工來說,我也會比較苦惱兩個問題,遠程辦公模式下,如何才能讓領導知道我的工作產出?如何最大程度的提高我個人的工作效率?

首先,如何讓領導知道我的工作產出?

實時在線反饋工作進展,每天認真填寫工作日報。實時在線反饋,可以讓領導瞭解我在什麼時間做了什麼工作;工作日報提交,可以讓領導瞭解我當天的工作結果以及下一步工作計劃。其實,領導關心的不就是這些嗎?

其次,如何最大程度的提高我個人的工作效率?

關於這點,想要跟大家說明的是一定要儘量區分工作環境和生活環境,比如說,我在家辦公的時候一定不會在臥室工作,或者一定不會在床上辦公,當然不排除有少數人可能在生活環境中工作效率更高。並且,大家在家工作的時候,一定要注意勞逸結合,千萬不能出現邊工作邊玩耍的現象,這是大忌!

新的時代即將到來,讓我們一起積極努力的奮鬥吧!


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