為防止新型冠狀病毒感染肺炎疫情擴散，更好地保障廣大科研工作者生命安全和身體健康，記者今天從廣東省科技廳獲悉，該廳在2月3日起恢復對外服務的同時，也推行“不見面”服務，建議廣大科技工作者首選互聯網、郵寄、QQ、微信、電話等非接觸式途徑辦理科技業務，最大程度減少人員流動聚集，降低交叉感染風險。
具體如下：
1 在線服務
省科技廳業務通過廣東政務服務網、廣東省科技業務管理陽光政務平臺（網址：http://pro.gdstc.gd.gov.cn，以下簡稱“陽光政務平臺”）進行“一站式、全流程”管理服務，有業務辦理需求的廣大科技工作者可隨時登錄廣東政務服務網、陽光政務平臺辦理業務。其中，已有平臺賬號者，可直接登錄平臺辦理業務；暫無平臺賬號者，請根據平臺界面指引先行註冊獲取賬號信息，再登錄平臺辦理業務。
省科技廳業務的政策解讀、諮詢服務、辦事指南、通知公告等信息可通過廣東政務服務網、廣東省科技廳公眾信息網（網址：http://gdstc.gd.gov.cn，以下簡稱“省科技廳公眾網”）、陽光政務平臺相關欄目查詢。具體業務進展情況則可通過陽光政務平臺相關功能和服務直接查詢。
2 郵寄服務
對於非陽光政務平臺在線辦理的業務或管理環節，可以通過郵寄方式辦理。具體辦理業務的紙件材料可以以快遞或掛號信送達的方式郵寄省科技廳，並附回郵地址和聯繫方式，工作人員將會及時受理並反饋（郵寄：廣東省科學技術廳綜合業務辦理大廳，廣東省廣州市連新路171號科技信息大樓一樓，510033）。相關業務合同書、驗收書等紙質材料或證件的取回由材料接收責任人提供郵寄需求並相關地址信息等，省科技廳將根據需求及時辦理郵寄服務。（聯繫電話：020-83163338、020-83163469）
3 QQ服務
省科技廳向廣大科研工作者提供QQ在線諮詢服務，涉及業務辦理、進度查詢、平臺操作、投訴建議等問題可通過QQ在線諮詢方式獲取相關信息。
QQ服務號：800099528
QQ服務時間：上午8:30-12:00，
下午14:00-17:30（工作日）。
省科技廳通過“廣東科技”微信公眾號（微信號：gdskjt）定時推送科技政策、通知公告、政務動態等相關信息，廣大科技工作者可關注“廣東科技”微信公眾號快速獲得科技動態信息。同時，可通過微信公眾號綁定本人陽光政務平臺賬號信息，實時查看本人項目辦理進度信息，接收陽光政務平臺有關通知等信息。
5 電話服務
隨文附廣東省科學技術廳相關業務管理聯繫電話，廣大科研工作者在辦理業務過程中如有相關問題，可按相應聯繫方式進行電話諮詢。
確急需到現場辦理業務的科技工作者，省科技廳全面實行預約辦理，請至少提前一個工作日預約後再到現場辦理。
記者瞭解到，綜合業務辦理大廳將採取定期消毒、殺菌、通風、體溫檢查、疑似病例管控等措施。進入大廳辦理業務者，須正確佩戴口罩，接受體溫檢測，及時清洗雙手，按指定位置放置需丟棄的口罩。不佩戴口罩或發現發熱、咳嗽等症狀者，謝絕進入。
廣州日報全媒體文字記者 方晴
廣州日報全媒體圖片記者 方晴
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