中國網財經2月4日訊(記者郭偉瑩) 2020年春節不一樣，新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐整個中華大地。截至2月4日9點39分，全國確診新型冠狀病毒肺炎20471例，疑似23214例，死亡425例，治癒635例。
疫情發生後，保險業迅速響應。銀保監會先後連發4條通知，中國保險行業協會、中國保險資產管理業協會第一時間向全體會員單位發出倡議。而各家保險機構也快速啟動捐款捐物、捐贈保險、遠程問診、心理諮詢等多種舉措，持續應援新春“防疫站”。
監管、兩協會齊發聲
疫情發生後，銀保監會先後連發4條通知，銀保監會副主席曹宇還就金融支持疫情防控和金融市場穩定答記者問。根據銀保監會的精神要求，中國保險行業協會、中國保險資產管理業協會即刻號召各會員單位，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
1月26日，銀保監會發布關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知。其中，要求保險機構落實疫情防控要求、保障服務順暢、開闢金融服務綠色通道。明確提出，充分發揮保險保障作用，對感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶要優先處理，適當擴展責任範圍，應賠盡賠。
1月27日，按照銀保監會的工作精神，中國保險行業協會向全體會員單位倡議書：充分發揮保險保障功能，以盡心、貼心、暖心、實心的保險服務支持疫情防控工作，以實際行動向全社會彰顯保險業的行業價值和社會責任。
同時，中國保險資產管理業協會向全體會員單位發出倡議。其中包括，加強保險資金對社會民生重點領域的金融支持，主動強化與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求。
1月30日，中國銀保監會黨委辦公室發佈關於動員系統各級黨組織和黨員幹部積極投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰的通知，號召充分發揮銀保監會系統各級黨委領導核心作用、基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證。
2月1日，中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局聯合發佈關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知，進一步強化金融對疫情防控工作的支持。同日，中國人民銀行、銀保監會、證監會、外匯局聯合發佈關於做好春節假期後金融服務工作的通知，確保金融市場平穩有序運行。
為一線群體提供保險保障
為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保險公司發揮保險保障優勢，第一時間為“抗疫”一線的醫護人員及家屬、公安幹警、媒體人、快遞物流和出租司機等群體捐贈保險保障。
1月22日，泰康在行業內第一家捐贈醫護特別保險並承保生效。1月30日，泰康推出“泰康愛心保”公益保險計劃，該計劃在原有意外險基礎上擴展了感染新型冠狀病毒後身故或致殘的賠付責任。
1月24日，中國人壽落實向武漢市18萬名疫情一線醫護人員緊急捐贈的總保額為900億元的守護天使醫護人員特定保險。三天時間內，中國人壽完成對湖北全省抗擊疫情的一線醫護人員和衛健委一線指揮人員共計34.2萬人的保險捐贈，保險保障總額達到1800億元。
1月27日，新華保險宣佈通過新華人壽保險公益基金會，向在武漢地區抗擊疫情的近20萬名醫護人員每人贈送30萬元保額的保險保障，總風險保額約600億元。
1月27日，光大永明保險宣佈，向中央派駐武漢參與疫情防控指導的政府相關工作人員，及武漢當地和外地支援參與疫情防控的醫護人員捐贈“守護無憂”保險保障，被保險人在武漢參與醫療救護期間，因意外或者因新型冠狀病毒肺炎導致身故(含猝死)，將給付50萬元。此項保障總保額高達900億元。
日前，中國平安旗下平安養老險北京、浙江、遼寧、河北、江西等五地分公司，分別為“抗疫”一線的醫護人員、公安幹警、媒體人等捐贈保險保障，總保額超111億元。此外，平安銀行鄭州分行聯合平安產險河南分公司、平安養老險河南分公司三方共同為河南版“小湯山”醫院發起捐贈，僅用1天時間就為項目內3000多人捐贈了總保額為25.5億元的綜合保險保障，包括為項目、參建工人和相關人員投保的“建工一切險”、“三責”、“建工意外險”以及因新型冠狀病毒感染導致的意外風險保障等。
陽光保險向在武漢市抗擊新型冠狀病毒肺炎一線的全體醫護人員及各省市醫療支援人員及其家屬，捐贈每人50 萬元保額的保險。此次贈險預計涉及在漢約20萬醫護人員及其家屬，風險保障總額度超1000億。
渤海人壽累計提供保險金額超過14億元。一是由天津出發馳援湖北武漢的醫療支援隊員，渤海人壽向團隊成員每人提供保額50萬元的疫情身故保障和保額10萬元的疫情感染保險保障，累計保額約1.66億元；二是向天津市47家發熱門診醫院、天津市疾控中心、天津市急救中心的全體醫護人員每人提供保額20萬元的疫情身故保障和保額5萬元的疫情感染保障，累計保額為12.5億。
人保財險持續加大一線醫療機構和人員保險保障力度，在前期向武漢市紅十字會緊急捐贈 1000 萬元到位。截至目前，已為北京、河北、山西、吉林、浙江、寧波、江西、青島、河南、重慶、雲南、湖南、江蘇等 13 個地區的援鄂醫療隊醫務人員及家屬、新型冠狀病毒感染的肺炎診治定點醫院等捐贈專屬保險保障。
華夏保險琉璃光抗疫保險捐贈行動，為華夏保險客戶、團中央青年抗疫志願者、業務夥伴(享有一定數量的贈送名額)、員工及家屬提供每人20萬元的保障額度(因感染新型冠狀病毒肺炎導致的身故保額20萬元)。本次捐贈行動一期預計捐贈1900萬人，捐贈因新冠狀病毒肺炎導致身故保額預計3.8萬億。
天安財險為醫護親屬保駕護航提供免費健康保障，每人最高給付保險金額10萬元。上述親屬確診因受醫護人員感染罹患新型冠狀病毒導致住院醫療，一次性給付1萬元。1月27日，華貴保險向馳援武漢的貴州醫療救援隊137名隊員贈送每人50萬元保額的保險，總保額為6850萬元。由安盛天平贈與企鵝杏仁前線醫生，為前線醫護人員增添保障。如因不幸感染新型冠狀病毒肺炎而導致身故，法定繼承人可申請60萬元保障金。
而橫琴人壽免費為武漢愛心車隊，免費提供3個月醫療補充保險。長安保險則首批還向武漢、北京等四地醫護人員及家屬、快遞物流、6000位出租司機每人捐贈保額最高30萬元的保險保障。1月29日，中國大地保險還為全國一線理賠人員購買了疫期專屬人身保險，每人保額逾300萬元，開創業內先河。
此外，有些保險公司還為深入疫情一線報道的新聞工作者提供風險保障。例如，天安人壽為奔赴疫區進行跟蹤報道的媒體記者提供為期1年、保額為100萬元的定期壽險。
1月27日，德華安顧人壽向在湖北省援助及山東省內定點醫院抗擊新型冠狀病毒肺炎一線的全體山東醫護人員及隨訪媒體，捐贈每人50萬保額的保險保障。
2月2日，大家保險集團與財新公益基金會合作發起“武漢疫情報道專項基金”，並捐贈100萬元，為深入湖北省疫情一線報道的新聞工作者提供必要的支持以及每人100萬元保額的保險保障。
向重點地區捐款捐物
疫情發生後，各家保險公司勇擔社會責任，為打贏疫情防控攻堅戰，持續向重點地區捐款捐物。據中國保險行業協會統計，截至1月30日16點，預計保險業捐贈的款項和物資已經超過2億元。
據瞭解，在這場“抗疫”中，泰康保險集團還於1月30日宣佈設立一億元公共衛生和流行病防治基金，資助基礎衛生體系建設和流行病的防治體系建設。
1月25日，中國人壽落實向武漢市政府捐贈的總額為1500萬元的資金或物資。1月26日，信泰保險向武漢市慈善總會捐贈100萬元，捐贈的款項將由肺炎防控指揮部作為疫情防控專款使用。
1月27日上午，泰康保險集團捐贈的1000萬元資金到賬武漢市慈善總會。泰康溢彩公益基金會依靠泰康保險集團的大健康供應鏈優勢，第一時間緊急調集15萬隻口罩，火速送達武漢大學人民醫院、中南醫院和武漢同濟醫院。目前第二批防護物資一次性隔離服、護目鏡等正發往更急需的黃岡、荊門、荊州、孝感等地市醫療單位，捐贈物資總金額超300萬元。
此外，保險業的捐贈消息仍一直不斷。
中信保誠人壽決定自願向中華慈善總會捐款人民幣1000萬元，並在中華慈善總會下設立“抗擊新冠肺炎專項救助資金”。北大方正人壽決定向武漢市紅十字會捐款100萬元，全力支持抗擊疫情。大童保險服務積極響應並迅速行動，為支援武漢等地抗擊疫情，決定向湖北省慈善總會首批捐贈人民幣200萬元，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。而繼恆大集團現金捐贈2億元后，恆大人壽還向武漢市捐贈5000噸(1000萬斤)蔬菜，助力武漢保障市民吃上新鮮蔬菜，穩定當地菜價，共同抗擊新冠肺炎疫情。水滴公司等聯合捐贈600萬元人民幣科研專項善款，用以支持清華大學醫學院張林琦教授團隊在新型冠狀病毒(2019-nCoV)疫苗的研發工作。
舉行業之力發揮積極作用
除以上重點舉措外，保險業還結合自身優勢，發揮所長，提供諸如遠程問診、心理諮詢等服務。
面對每天增加的確診和疑似數據，一線醫療機構的壓力驟然上升。而一些市民遇到感冒發燒或一些身體上的其他不適，心急如焚卻又不敢貿然前去醫院怎麼辦？對此，中國太保依託新技術力量推出“視頻醫生”線上服務，客戶足不出戶即可全家共享30天7*24小時不限次的視頻諮詢全科醫生專家服務。
同時，武漢、福州、合肥、唐山等地的衛生健康部門聯合平安好醫生，免費為市民提供新型肺炎諮詢、疫情防護指導服務；平安人壽上線肺炎資訊專區和線上24小時問診服務，1月24日至30日期間，累計獲得近1000萬用戶到訪諮詢。平安智慧城市智慧醫療打造全國新型肺炎疫情動態上線，提供疫情智能分析、新型肺炎智能篩查、疫情智能問答、用藥智能問答。
水滴公司也聯合泰合資本、醫渡雲旗下的因數健康面向湖北地區用戶推出免費視頻問診服務，彙集全國上千名權威公立醫院的專業醫生，覆蓋所有科室，7X24小時在線解答關於新型冠狀病毒肺炎疫情和其他健康方面的問題。
此外，橫琴人壽還針對疫情中後期人群的心理狀況，第一時間成立了由外部專家指導並參與，部分有心理學教育和從業背景的員工組成心理諮詢援助隊伍，面向客戶、員工、社會工作及其家屬提供心理諮詢服務，藉此緩解疫區群眾心理壓力。
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