唯美的幸福
95598是全国供电服务热线电话，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，以及对用电诉求的咨询和对一些服务不到位的进行投诉的电话。
据本人了解，近年来，供电单位以“人民电业为人民”的企业宗旨，以客户为中心，专心专注服务用电用户；开展了网上购电，网上办理用电业务，只要家里没电一个95598不到20分钟就来处理用电故障，不管是刮风下雨还是酷暑严冬，供电单位的工人都会前来处理，他们都很辛苦。
但在实际生活中，有些用户家里因因用电不当，造成家里线路短路等故障，一个电话供电工人前去查看，并告知是用户内部原因，不在服务范围之内，这些用户一听马上就打95598进行投诉。
像这种情况，还有很多案例。要知道从电表以下的进户线属用户产权，供电单位不在服务范围之内。
总之，95598是一个很好的供电服务电话，我们要用好它，更要对供电工人点赞，没有他们为我们送光明，也许今天的回答我也不会完成。
我是村口大花，如有兴趣来关注我。
分享几张供电工人抢修的照片
村口大花
告诉你们吧，如果电表上没电，不用你们打电话就有修的，如果是你家屋里没电的话，就不归供电所管了了，因为有产权分化，但是你可以请电工帮忙，如果你是个好人的话他肯定帮你（你是无理取闹，高高在上的混蛋的话估计他不会帮你）投诉也没有用，因为电表一下是你自己的资产，供电所可以拒绝！
供电公司讲究服务，但不是盲目服务，因为这里面有责任问题的！现在的95598也有投诉审查，就是为了以防小人恶意投诉！总之一句话，做一个正直的人，不要蛮不讲理，合理利用自己的权利！
吧倒拉可你
您好，电力工作者为您回答：故障抢修有个专门的接单APP，您打了95598工作人员就会直接转到APP上，估计几分钟内当地就会有人联系你帮您处理好，我们现在都是已客户为中心，服务态度很好，不好的是极个别人，您可以95598投诉他，他会受到严重的处罚，
研究呢鼻托提
个人经验，非常有用，说话要硬气一点，你打电话之后会有下面的供电人员和你联系，不要和他们啰嗦，搞不好就继续投诉他们，一般都比较管用，现在考核比较严，一个投诉可能一个供电所都要倒霉，扣奖金什么的。
上海高低压电气
我感觉当地应该有当地的热线，现在95598接电话的都不是本地人，说话都是制式的，连个地点还得问半天，稍微复杂点的其实她们也是转述给当地，不如找当地的热线更直接。
金子151865415
能
95598电话是国家电网故障处理指挥中心电话，服务更好。
阳光旭哥
别的城市不知道，在郑州，打这个电话特别好用，打过不下三次，两次因为我自己欠费被停电，一次因为单元楼道线路故障，国家电网效率没的说，太厉害了，分分钟解决问题，每次都及时回访，态度也好的不得了，简直秒杀一众银行、移动联通……给郑州电网一万个赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞！
竹语随风ok
解决故障是没问题的，现在电力部门还是挺负责任的。只是别咨询什么事情，前段时间我家这边有停电通知因为有老人和孩子外加楼层高，打电话确认停电时间及时长，结果打过去以后接电话的也不知道停电时长，最后说会有人给我回电话，结果等了3天（停电早就过去了只是停了1秒钟不到）有工作人员给我回电话说只是停一下电没事的～😂😂🤣🤣
钢蹦儿103991576
可以解决问题
但是及时性嘛
95598派单给省级客服中心
省级客服中心派单给市级
抢修工单目前在测试市级配抢直接派单运维单位
非抢修工单市级再派县级
县级再派运维单位
所以，你还不如直接联系当地运维单位
kisswen
有用的，但得看故障点的产权归属，客户产权他们是不管的，如果是用户的漏电保护器坏了，得用户自己购买，供电所工作人员可以免费帮用户更换。
