疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

这个春节,朋友圈里有一个广为流传的段子:终于体会到了狗狗的感受,好想出去溜溜。

为了避免疫情的扩散,大多数人都只能蜗居在家里。除了吃饭睡觉之外,剩下唯有能做的无外乎“三刷”。

所谓“三刷”,就是刷微信、刷微博、刷抖音快手。

相较于后两者刷新频率,恐怕更多人在刷微信这件事情上投入了更多精力。

在主流媒体之外,微信几乎构建起了民间之中最大的舆论场。无数的信息在微信里以前所未有的速度,在人际之间快速传播。

同时又犹如信息黑洞一般,无论是个人的只言片语还是机构的集中生产,无论是专业的新闻报道还是刻意制造的谣言,统统被微信所吞噬。

培根说过,人们喜爱谣言,不仅因为害怕查明真相的艰难困苦,而且因为他们对谣言本身具有一种自然却腐朽的爱好。最近,腾讯新闻较真平台发布了一个

“新型冠状病毒肺炎十大谣言榜”:

  • 《为防控疫情,北京即将封城》

  • 《1月26日晚央视新闻,白岩松将邀请钟南山院士介绍疫情》

  • 《钟南山院士建议:全中国人民在家隔离两周》

  • 《大蒜咬碎后嘴里含一会儿,胜过杀病毒的口腔药物》

  • 《钟南山院士被传染》

  • 《钟南山院士建议盐水漱口防病毒》

  • 《乳铁蛋白能预防新型冠状病毒》

  • 《放烟花爆竹可以消毒,预防瘟疫》

  • 《小磨香油滴在鼻孔,可以阻断一切的流感和瘟疫传染》

  • 《病毒喜欢0度湿冷环境,空调开到20度就死亡》

以上十大谣言榜单里的新闻,相信每一个人都看到过其中的一个或者多个。在过去十余天的时间里,有太多的谣言,随着谣言传播者的增加,谣言信息内容得到不断的传递,最终使谣言固化,成为谣言传播者认定的“真理”。

谣言以其具有迷惑性和煽动性以及不确定性的文本特性,加之传播环境的便利和不可控,人人自危的疫情期间,谣言的传播速度甚至比病毒还快,更具有杀伤力。

巨大的杀伤力,在社会层面带来的是社会恐慌,而在微观层面,企业与个体皆为谣言的受害者。

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棕润生态建设集团有限公司因为微商周某的不当言论遭遇公关危机。

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河北镇一村民通过微信朋友圈发布“武汉感染者在陇县北关医院逃离”的谣言,图中个人成为受害者。

谣言四散的当下,部分省市打击谣言的举措进一步升级:

疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

其中,编造与新型冠状病毒疫情有关的虚假、恐怖信息,或者明知是编造的此类虚假、恐怖信息而故意传播,严重扰乱社会秩序的,可能涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第二百九十一条之一的规定,触犯“编造、故意传播虚假恐怖信息罪”“编造、故意传播虚假信息罪”,最高判刑十五年。“痛恨谣言,却在传播谣言”,大概是对当下最为真实的写照。

2 新闻人的本性与专业主义

一直被认为不断式微的传统媒体,在疫情灾难的报道中,方才凸显其真正的价值与新闻专业主义的可贵。

在这次疫情的报道中,有两家媒体给我留下了深刻的印象,一个是财新网,另一个则是凤凰网。

武汉“封城”后,财新网的记者依旧留下来做实时报道。

其中一位记者发朋友圈说:“新闻人的本性我不能走,祈求我能像之前很多次幸运地那样有惊无险。

有关疫情的报道,财新网则全部由付费变为免费阅读。

疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

(财新网限时免费频道)

相较于严肃的财新网,凤凰网则充分发挥了网络门户的优势,以快速和多样化的方式,创造了一个个新闻爆款。

笔者试图梳理出凤凰网在此次疫情中的亮点,借此让我们重新审视新闻专业主义的真正意义。

1、快速专业客观真实反映疫情情况

1月20日中午,凤凰网率先全网推出疫情地图,后有看点快报、网易新闻和丁香园跟上。随后定制的24小时实时更新全国疫情动态页面,产生日均pv1000万+,疫情地图被大量媒体、自媒体转载引用。后续数据更新及时、准确,刷爆全网好口碑。

疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

(全网第一张疫情地图与24h实时动态展示页)

例如《在人间》——报道疫情真实故事,引发社会广泛关注。

1月下旬,武汉新型冠状病毒肺炎疫情形势愈发严峻,自1月24日到2月2日,在人间连续发布原创报道12篇。

在微信端产生了9篇十万加,其中《妈妈在武汉隔离病房去世》产生了广泛的社会影响力,阅读数超过2000万,引起湖北省方面高度重视,帮助倩倩(化名)解决难题;另外,《武汉封城第一天》阅读数超过100万;《父亲双肺感染严重 然而一床难求》阅读数超过50万。

疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

3、从科学角度为大众提供疫情科普

全网最早专业报道武汉武汉新型冠状病毒肺炎的文章,也就是19日肿瘤情报局的独家文章。后面肿瘤情报局发表了11篇专业的独家分析,最早提到春运限流、粪便传播、治疗药物等话题,每篇都拆在点上。

笔者挑选了2篇独家报道,可点击标题直接查看:

《独家 | 华裔学者预测:新冠肺炎的拐点可能要拖到二月下旬》

《独家 | 别管双黄连了,最新发现抗埃博拉病毒新药对武汉肺炎有效》4、数据角度解读疫情本质

早在去年12月,凤凰网原创栏目《唐驳虎》开始紧密跟踪疫情的各项数据,1月下旬,疫情大规模爆发时期,自1月28日到2月21日,唐驳虎连续密集发布原创深度分析文章4篇。

基于一手数据对疫情的实质和发展趋势进行独家解读,最早提出“不要把新冠看成又一个SARS,而应该看成一次超强力流感”的观点。在微信端均达到了十万加阅读量,其中,2月1日发布的《唐驳虎:病例继续暴增过万,有点慌?恰恰相反!》截至2月2日下午,阅读数已经超过46万,在看书7000,并被经济日报等权威媒体转载,并在朋友圈刷屏,产生了广泛的社会影响力。

3 新闻报道之外的人文情怀

大概从初五起,笔者所在的一些社群里,有部分群友开始反馈,所在的企业提前强制开工,或是变相裁员。后来从媒体的报道中,也进一步印证了这一说法。

疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

疫情之下,企业发展固然步履维艰,但是通过这种方式,未免让员工寒心。也违背了国家“停工不停薪”的政策号召。

关键时刻,凸显一个企业的责任与担当。危机时刻,对待员工的态度方能凸显人文情怀。

凤凰网CEO刘爽在内部信中这样写道:

凤凰网是第一批主动捐赠现金的网络媒体,第一家推出实时动态疫情报道的门户网站,最早开始专业报道专家解读武汉新冠肺炎的网络媒体,最早公开呼吁不要歧视武汉、不要歧视湖北的媒体之一,第一个建立新冠病患信息登记和互助平台的媒体,也是唯一一家提供救助、远程医疗指导,应急物资募集发放的自发公益平台……

对外,体现的是新闻专业主义。对内,凤凰网体现的则是人文情怀。

疫情之下:“真理”、新闻坚守者与人文关怀

如何安置湖北员工,刘爽这样说:

为服从国家规定,我们一些疫情重灾区员工,尤其湖北员工,将不能按期返工,希望大家不要过度焦虑,安心在家,配合隔离。凤凰网每一个兄弟姐妹的生命安全,都是公司的最高关切。如大家身体出现状况,救治出现困难,请务必第一时间通知,我们会倾全公司之力救助。

我想,让员工放心归来,让员工安心工作,这也是疫情当下每一个企业对待员工的基本准则。

后记:

这篇文章,难免有“软文”的嫌疑,毕竟关于凤凰网的比例并不少。原因还是在于笔者所搜集整理的一手资料甚少,契机之下,对凤凰网有了一个深入的了解,以此作为支撑的部分素材。

最后,武汉加油!中国的新闻人加油!

END


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