援引外媒报道，亚马逊错误将重量不低于29千克的健身器械发送给79岁老人，而且在发现误投之后亚马逊拒绝将其带回，并表示任由该老人处理。 已经退休的托尼·哈丁（Tony Harding）表示在1个月前，在亚马逊上订购了20千克的原木，但收到的货却是健身器材。
在带着箱子到达之后，送货员还咨询Tony Harding邻居是否有人预订了健身器材，而且还被告知他必须要和亚马逊联系，因为会有其他人来负责退货。
Harding表示：“当我指出包裹中还装有Nero Sports动感单车时候，这位送货员还表示我预订的原木可能在箱子内。当时送货员已经走了一半，我被这个建议给震惊了。”
当我意识到时，我建议他应该把包裹拿回去，或者至少检查一下布里斯托尔地区的其他人是否应该收到健身单车。随后他表示他只负责送货，并不负责将包裹取回。
有趣的是，这名男子确实联系了亚马逊，要求将他的20公斤重的原木寄出。亚马逊工作人员同意发送正确的包裹，但再次拒绝取回健身机。
Harding还说到：“亚马逊随后联系到我，表示如果48小时内没有人过来收这辆健身单车，我就可以随意处置它了。如果我有健身的习惯，我可能还会觉得免费获得了健身器材。不过我并没有这样的习惯。”
在新闻曝光之后， 亚马逊表示会进行调查，但是没有提供更多详细信息。亚马逊此前也出现了误投情况，在黑色星期五，亚马逊向一群顾客发送了错误的产品，其中一些顾客说他们收到的是避孕套，狗食或洗碗液，而不是任天堂的游戏机。
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