突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓這個春節變得格外特別。與往年的人潮湧動、熙熙攘攘相比，如今人們為了抗擊疫情更多選擇宅在家中。新的場景刺激了新的需求，新的需求也催生了新商業模式的爆發。據悉，在疫情期間，蘇寧到家業務發展迅猛，相關業務規模同比增長近4倍。而蘇寧在積極保障市民的“菜籃子“的同時，其生鮮、快消業務也獲得快速發展。家樂福春節期間銷售額增速超過同行。
據悉，早在春節假期之前，蘇寧就推出“不打烊“服務。疫情發生後，蘇寧12萬員工堅守一線，通過蘇寧易購線上平臺和家樂福、蘇寧小店等為消費者提供24時送達服務，為市民提供新鮮的蔬菜、肉類食品。
蘇寧數據顯示，家樂福在春節期間緊急加購、及時補貨。截至1月30日，已提供蔬菜5000噸、豬肉560噸、水果2200噸、雞蛋400噸。此外，家樂福還銷售了23萬瓶消毒液和8萬袋口罩。
而由於疫情的原因，大量消費者選擇在網上購買商品。據悉，蘇寧易購主站流量在春節期間同比增長超過50%，線上蘇寧超市業務也呈現翻倍增長。線下門店則利用各類互聯網工具，通過14萬個線上社群進行產品傳播，社群轉化率超過25%，其中推客銷售額在春節期間同比增長迅猛，並且下單用戶超過三分之一為新用戶。
而深耕社區市場的蘇寧小店已經成為居民們買菜最便捷的渠道，其“線上下單，線下取貨“的蘇寧菜場模式，也獲得消費者的熱捧。
劉林是南京蘇寧小店紫金東郡店副店長，據他介紹，近期該店蘇寧菜場的銷售額一天可達到八九千，日訂單量均有二三百單。數據顯示，不僅是南京的蘇寧小店，春節期間全國各地的蘇寧菜場買菜的平均訂單，是平常單量的三到五倍。蘇寧小店銷售規模也同比增長超過50%。
依託強大的供應鏈優勢，蘇寧小店同樣保證各類商品供應充足。米麵糧油方面，蘇寧小店"聯合野裡河全國備貨800噸小店專供大米"，"聯合福臨門全國備貨1050噸米麵油"，"聯合金龍魚全國備貨700噸米麵油"。蘇寧菜場從年初三開始，蔬菜品類陸續增加供應，菜品可以達近70種。淡水魚，海產品，肉類、各類水果春節期間均有供應。
2019年，蘇寧完成收購家樂福中國以來，已完成全場景、全品類零售佈局。蘇寧已從線上到線下，從城市到鄉村，從購物中心到社區，構築起了獨有的全場景網絡。而在本次疫情期間，蘇寧充分發揮遍佈全國的零售終端O2O融合覆蓋優勢，通過充足的物資供應、持續的經營保障、高質量的服務提供，保證消費者生活所需，其強大的生鮮快消供應鏈能力，以及“一小時生活圈“的服務能力，將有效強化消費者的品牌心智。
市場人士分析指出，目前A股受疫情衝擊出現深度調整，零售行業首當其衝。但暫時壓抑的消費需求也可能在疫情結束後出現強勁反彈。疫情出現的暫時下跌或是投資機會。蘇寧易購作為行業龍頭，抗風險能力強，全場景優勢凸顯，具備行業領先的雙線經營能力。目前，公司市銷率不到0.3，市淨率僅為0.9，遠低於行業水平，投資安全邊際較高。
此外，蘇寧易購也正在進一步積極回購股份，以促進公司健康穩定長遠發展，維護廣大股東利益。截至2月3日，蘇寧易購最新一期回購股份計劃已累計回購股份數量3470萬股，總回購金額約為3.55億元。據悉，自2019年以來，蘇寧易購回購股份總金額已經超過13億元，位居A股上市公司前列。
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