疫情就是命令、防控就是責任。為充分發揮通信技術對疫情防控工作的支撐作用，助力打贏疫情防控阻擊戰，陽江移動迅速響應陽江市委、市政府工作要求，在省公司的部署領導下，把疫情防控工作作為第一要務，多措並舉全力以赴抗擊疫情。
24小時“戰備”，確保防疫一線網絡暢通
陽江移動啟動通信保障一級響應，網絡保障人員放棄春節休假，進入24小時“戰備”值班狀態，確保全市移動網絡穩定順暢。為做好疫情保障工作，對全市8家重點醫院、16個疫情指揮場所、8個交通樞紐、441個小區進行重點監控和優先保障，為抗擊疫情打好網絡基礎，期間網絡質量良好。
為強化各地疫情防控指揮部、定點救治醫院的通信保障，陽江移動經過24個小時連續不斷的奮戰，保質快速完成對陽江公共衛生醫院、陽江市衛生健康局兩個5G站點，為陽江公共衛生醫院、陽江市衛生健康局提供優質的5G網絡服務。
專業高效，信息化助力疫情防控
陽江移動積極發揮信息化能力，有效在疫情防控宣傳、移動遠程辦公等領域發揮作用，其中截至2月2日，已累計向全市移動用戶發送防疫宣傳短信逾2000萬條；疫情期間免費提供企業視頻彩鈴服務，助力各級單位開展疫情知識宣傳，提高群眾防治意識與能力，已為全市9家政府部門和企事業單位累計超過6000個成員設置新型冠狀病毒防控宣傳視頻彩鈴。全面開放中國移動雲視訊視頻會議系統，疫情期間雲視訊軟終端產品免費使用，該系統可支持單個會議300方同時接入，滿足遠程多方溝通需要，減少人員聚集，有效助力政府、醫療、教育等單位正常辦公及生產，疫情期間已為多家學校提供雲視訊遠程教學服務支持。
暖心服務，讓廣大客戶安心抗疫
陽江移動面向參與疫情防控工作的醫護人員推出欠費免停機和10086熱線優先接入服務；推出“IPTV防疫專區”，影視、教育、遊戲等大量優質付費內容免費開放，分門別類滿足不同年齡段人群需求，豐富群眾居家娛樂生活。此外，通過廣東移動手機營業廳APP等線上渠道提供“線上業務辦理、話費流量隨時查、賬單詳情放心看、套餐流量隨心辦、故障自助排障”等五大類200多項服務，方便客戶足不出戶辦業務。
【全媒體記者】楊世華
【通訊員】範志超
【作者】 楊世華
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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