強化供熱供給保障，
讓群眾住上“暖屋子”；
強化供水供給保障，
讓群眾用上“放心水”；
省住建部門共受理溫度不達標投訴19042件，辦結18930件，辦結率99.4%。4日下午召開的發佈會上，省住建廳黨組成員、副廳長賴曉峰就保障水、熱穩定供給等方面做了發言。
住暖屋子
疫情防控工作在我省開展以來，省住建廳黨組按照指揮部部署，連續下發通知，堅持上下聯動，全員發動，落實水熱氣、環衛、城管、物業等重點行業疫情防控工作要求，為全省疫情防控順利開展提供有力保障。積極開展“冬煤夏儲”、“冬病夏治”、“訪民問暖”3個專項行動，深入推進重點企業保供、供暖領域突出問題、優化供熱公共服務3個專項整治，抓調度、盯薄弱、保運行，燃煤儲備充足，群眾供熱投訴處理及時，供熱質量運行良好。在抓好常規保供的同時，及時與重點醫院、隔離人員入住賓館點對點進行溝通對接，瞭解供熱狀況和需求，組織專門隊伍對換熱站、外網等關鍵部位進行巡查維護。春節前，開展供暖領域問題大排查，建立了整改臺賬，尤其加大了供暖投訴解決力度。
吃放心水
哈爾濱供水集團制定了增加水質檢測頻次、暫緩繳費、保障二次供水安全等九條措施，將其做法推送到了市縣供水主管部門，有力保障了全省城鎮居民和醫院、賓館等重點部位的用水安全。省住建廳將聚焦解決二次供水“最後一公里”飲水安全保障問題，推行區域整合、統建統管模式，逐步實現“九龍治水”多頭管理向“一龍統籌”的轉變。
賴曉峰說，針對市民和網友提出的個別小區用戶還存在溫度不高、偶有斷水的情況，省住建廳將及時轉由各市地供暖、供水部門立即認領，建立直通車，快速辦理。同時，結合近期夜間氣溫偏低的情況，要求供熱企業及時根據
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