青島日報2020年2月5日1版
湖北來青人員：“家一般的溫暖”
□青島日報/青島觀/青報網記者 霍璟禕
疫情無情，人間有愛。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情大敵當前，青島用切切實實的行動為湖北來青、返青的同胞們提供生活和醫療支持。
嶗山區成立工作專班為湖北來青、返青的隔離、留觀人員提供一日三餐等服務。
為妥善解決在外武漢及湖北遊客來青住宿的問題，青島各區市此前指定了集中接待酒店，青島裡院1903客棧就是其中一家。清晨5點30分上班、次日凌晨1點回家，雙手被酒精泡得發白，這是客棧總經理王亮的工作日常。儘管異常忙碌，但他還是與團隊人員儘可能地在快節奏中慢下來，儘量站在湖北同胞的角度考慮服務細節。“比如，他們詢問遙控器等屋內設施怎麼使用時，我們不會站得遠遠地回答，沒有必要時，也不會刻意穿防護服，他們並不是疑似或確診的病例，身體狀況目前都很正常，不能讓他們有被排斥、被歧視的感受。”客棧所屬的青島裡外院酒店文化管理有限公司還將旗下的另一家酒店貢獻出來，集中接待湖北來青人員。2月4日起，酒店陸續有人解除了隔離，可他們都願意繼續住在這裡。“很多湖北人都是拖家帶口的，我們都是同胞，疫情當前，必須給他們庇護，絕不能看著他們無家可歸。”王亮說。
同樣忙碌的，還有嶗山區中韓街道宋家社區兩委成員宋澤超。每天早上6點，他就開始了一天的防疫工作，服務社區兩戶居家隔離的居民是他最重要的任務之一。“在前期排查時，我們得知社區一戶湖北籍居民初一那天從恩施自駕返青，並與住在同一個小區的岳父、岳母有過接觸，社區工作人員和網格員迅速組成了一個三人小組，專門負責他們在隔離期的幫扶照看。”宋澤超說。
隔離病毒，不能隔離愛。除了每天早晚各一次的體溫監測，服務小組還負責為這兩家居民採購所有的日常生活用品，免費為其提供口罩、酒精、消毒液等防疫用品，可謂有求必應，竭盡所能。隔離期間，雙方主要用微信溝通，宋澤超每天收到最多的就是一句“謝謝”。
為了消除周邊居民的擔憂，社區工作人員主動到鄰居家說明情況，並對整個單元樓進行每天3次的消毒。從一個細節就可以看到工作人員的嚴謹——隔離居民需要倒垃圾之前，就會給小組成員打電話，工作人員3分鐘內趕到，第一時間取走門口的垃圾袋，並及時消毒，確保垃圾不在樓道中滯留。細緻的工作逐漸取得了周邊居民的理解。
為給湖北來青、返青人員提供支持，嶗山區還成立了由區文旅委、商務、衛健、市場監管、治安大隊等多個部門業務骨幹組成的留觀酒店工作專班，24小時駐守。
來自武漢的肖先生一家，也在青島找到了溫暖的安身之所。1月19日，肖先生一家三口從武漢到了廣州，由於武漢封城無法回家，1月27日晚，他們又輾轉來到青島。1月27日晚上10點，肖先生向市北區青啤社區求助，諮詢有沒有相關部門能收留自己。僅一個小時後，登州路街道黨工委書記萬聖韜就帶領疫情防控工作人員趕到現場，協調酒店為肖先生一家辦理入住，併為他們送去了體溫計等醫療工具。隨後，肖先生主動在酒店進行隔離。
社區負責人主動添加肖先生的微信，保持每天上午、下午兩次體溫監測，併為他們送去餐食、新鮮水果和各類圖書。“武漢人民為了國家利益，主動封城自我隔離，我們不能談鄂色變，排斥同胞，而是更要為滯留在外的武漢同胞送去家一樣的溫暖，讓他們吃得飽，穿得暖，有‘家’可歸，有堅實依靠。”登州路街道相關負責人說。
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