關於做好近期群眾信訪工作的通告
為深入貫徹中央、省、市、集聚區關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關部署，保護人民群眾生命健康安全，避免人群交叉感染，共同做好疫情防控，根據浙江省重大公共突發衛生事件一級響應有關工作要求和國家信訪局、省信訪局、市信訪局關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間信訪工作的通知精神，現將有關事項通告如下：
一、即日起，衢州綠色產業集聚區及各街道信訪接待室暫停群眾來訪接待，恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。另，根據衢州市信訪局《關於嚴格防控疫情暫停來訪接待等事項的公告》，2月21日市、縣（市、區）領導接待日活動取消。
二、群眾有信訪訴求的，建議通過電話、網絡、信件、手機APP等非直接接觸方式表達合理合法訴求。
1.電話：12345。
2.網上投訴入口：請登錄“浙江政務服務網”，選擇頁面右側的“諮詢投訴”、選擇相關信訪形式表達訴求，或者直接登錄“浙江省統一政務諮詢投訴舉報平臺”。
3.來信：衢州綠色產業集聚區綜合治理和信訪辦公室（衢州市柯城區新新街道世紀大道677號，郵編324000）。
4.手機APP：請用手機下載並登陸“浙裡辦”手機客戶端，選擇“諮詢”或“投訴”。
三、本通告從發佈之日起執行。
國務院《信訪條例》提倡群眾通過來電、來信、網上信訪反映訴求。多年來，我區全面提升來電、來信、網上信訪的週轉效率和辦理質量，所有信訪形式都同等對待、效果是完全一致的。為了您的身體健康，請對我們的工作予以理解、支持和配合，共渡時艱、戰勝疫情！
衢州綠色產業集聚區綜合治理和信訪辦公室
2020年2月1日
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