关于做好近期群众信访工作的通告
为深入贯彻中央、省、市、集聚区关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关部署，保护人民群众生命健康安全，避免人群交叉感染，共同做好疫情防控，根据浙江省重大公共突发卫生事件一级响应有关工作要求和国家信访局、省信访局、市信访局关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间信访工作的通知精神，现将有关事项通告如下：
一、即日起，衢州绿色产业集聚区及各街道信访接待室暂停群众来访接待，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。另，根据衢州市信访局《关于严格防控疫情暂停来访接待等事项的公告》，2月21日市、县（市、区）领导接待日活动取消。
二、群众有信访诉求的，建议通过电话、网络、信件、手机APP等非直接接触方式表达合理合法诉求。
1.电话：12345。
2.网上投诉入口：请登录“浙江政务服务网”，选择页面右侧的“咨询投诉”、选择相关信访形式表达诉求，或者直接登录“浙江省统一政务咨询投诉举报平台”。
3.来信：衢州绿色产业集聚区综合治理和信访办公室（衢州市柯城区新新街道世纪大道677号，邮编324000）。
4.手机APP：请用手机下载并登陆“浙里办”手机客户端，选择“咨询”或“投诉”。
三、本通告从发布之日起执行。
国务院《信访条例》提倡群众通过来电、来信、网上信访反映诉求。多年来，我区全面提升来电、来信、网上信访的周转效率和办理质量，所有信访形式都同等对待、效果是完全一致的。为了您的身体健康，请对我们的工作予以理解、支持和配合，共渡时艰、战胜疫情！
衢州绿色产业集聚区综合治理和信访办公室
2020年2月1日
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