黃渤曾說，
“所謂的高情商是你不想傷害別人。”所謂高情商，便是能與不同性情的人平和相處，互惠互利。
會說話，就不容易產生芥蒂；懂聆聽，就能深入瞭解一個人；善裝傻，凡事樂呵一笑，煩惱不沾身。
人際關係打點好了，沒有誰會阻礙你的好運氣。
01
善表達，不存芥蒂
《詩•小雅•正月》，中說，“好言自口，莠言自口。”
同樣的一張嘴，能口吐蓮花，讓人感同身受；也能化做刀子嘴，惹人厭煩。
可見會說話是多麼重要。不善表達，不管內心想法多麼明確，也可能會詞不達意，引起身旁人的誤解。
家庭中常常會發生這樣的一幕：
在外幸苦了一天的妻子，想讓丈夫幫忙做做家務，本來一句委婉請求的話就可以搞定的，說出口後卻變了味：
“我都忙碌一整天了，你就不能體諒體諒我，主動幫幫忙嗎？”請求變成了指責，和諧的關係面臨著威脅，何嘗不是表達失誤的錯。
有時，人的本意是關心，話一出口又摻雜指責，聽的人意識不到關懷，還以為又是責難，叫人有苦難言。
契科夫說，
“如果不能用柔軟的話去征服對方，那麼也就無法用嚴肅的話去征服任何人。”硬氣的話是不討喜的，會被人拒之心門之外。柔軟的話則不然，聽著如沐春風，可以撤離開抵抗的情緒，撬開對方心房。
須知語言的效用便是增進彼此的關係，維護彼此的感情。
口直心快的人總愛說硬氣話，語言太直、太僵硬，是他們最大的弱點，容易產生語言摩擦。
高情商的人，不見得語言有多麼巧妙，但他們會花心思理解你，想你所說，不說自以為是的話，只說讓人有所裨益的話。
善聆聽，容易交心
俗話說，“近水識魚性，近山識鳥音。”
想要走進一個人的心，光會說還不夠。會說話使人放下戒備，聆聽則是取得對方認同。
即使如魯迅所說，“人類的悲歡並不相通。”但並不阻礙我們試圖理解別人。
如果不能理解家人，住在同一屋簷下，也是各懷心思；
如果不能理解朋友，彼此的交談很容易演變成自說自話；
如果不能理解工作夥伴，彼此的分工合作，便沒有那麼順暢。
古人有高山流水遇知音，重點就在於聆聽。
沒有心無旁騖的聆聽，只顧著表達自己、展示自己，勢必把對方的話當耳旁風，自然談不上深入理解。
很多時候我們說知音難覓，並非缺少知音，而是缺少伯樂，缺少一對善於聆聽的耳朵。
伏爾泰說，“耳朵是通向心靈的路。”
面對一個鄭重其事的聆聽者，再沉默寡言的人也願意敞開心扉，說出自己的心裡話。
高情商的人擅長傾聽別人的心聲，理解別人的處境，共享他們的痛苦與快樂，因為共鳴強烈而被認為相見恨晚。
相反，有些喜歡插話，甚至搶話的人，會被認為是缺乏素養，久而久之人際關係變得糟糕起來。
善裝傻，久處不累
俗話說，“花要半開，酒要半醉。”
活得太精明的人，看似把所有東西都撇得清清楚楚，實際上背上的包袱卻不少。
而適當的“裝傻”，會讓人心生親近之感。
表現得太過聰明的人，實際上會使人感到壓力倍增；有意無意顯露出來的優越感，則會讓人感到挫敗。
聰明本身不會引起不適，鋒芒太過便會，語言攻擊性太強便會。
想要真正的與人打成一片，融入群體之中，需要學會“嘴笨遲緩”。
“嘴笨遲緩”是一種謙虛，一種示弱，一種讓步，不在意以言語取勝，而敢於展露出自身的不足，促進了雙方的理解。
人生的許多東西，哪有百分百的對與錯，只要不涉及原則問題，睜一隻眼閉一隻眼又有何妨。
“清點”得太一絲不苟，會使人難堪，關係出現裂隙。
面對他人無傷大雅的過失或疏漏，裝傻裝愣就此翻過，對方還會因此而感激，何樂而不為。
一個人想要獲得成功，最重要的是什麼？
馬雲說，“要想成功，必須情商強大。”
情商不高，則可能好心辦壞事，不招人待見，人緣不好。
情商夠高，大家都樂意與你相交，一路上有貴人相助，好運多多。
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